美团会成为在线旅游的野蛮人吗?

从单纯的酒店团购到酒店房间在线预订,美团在线上酒店领域的布局越来越深入。从独立出来的猫眼电影,到最近大力推广的美团外卖,再到不断布局的在线酒店预定,王兴的美团已不再满足于一个单纯的团购网站,而是开始在线上的每个行业进行纵向深入。9月9日,携程官方宣布将旗下酒店产品从去哪儿搜索平台下架,并指责去哪儿通...

旅行服务平台开发功能需求

平台将集成会员注册、酒店预定、景点门票预订、餐饮预订、导游服务等一系列核心功能,旨在为用户提供便捷、高效、全面的旅行服务体验。二、系统核心功能需求会员注册与登录功能描述:用户可以通过手机号或第三方社交账号进行注册,注册后需完成实名认证以享受更多服务。注册成功后,用户可凭账号和密码登录平台。功能要求:...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

以济南香格里拉大酒店为例，携程平台显示订单确认30分钟内免费取消，若超出时限，则要扣除全部房款；美团平台显示入住当天18点前可免费取消；途牛平台显示入住当天17点前可免费取消；飞猪平台直接不可取消。随后，记者拨打该酒店前台电话，工作人员告知通过前台预订，不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过...

离谱!女子取消预订酒店被扣1000多酒店:平台规定没办法网友炸锅

真是不可思议！一位女士取消了酒店预订，却被扣除了1000多元。酒店方面表示，这是平台的规定，无能为力。网友们纷纷对此表示outrage！最近在山东济南，李女士通过平台预订了一家酒店，费用为2298元。她打算取消预订时却发现房费无法退还！酒店方面表示这是平台的规定，引发了网友们的热议。据了解：李女士预订的10月...

女子入住当天退订迪士尼酒店被扣全款?酒店和第三方平台回应

在其他多个第三方平台查询,也是相同的结果。记者致电上海迪士尼乐园酒店,工作人员表示,通过迪士尼官方渠道预定的酒店,在入住当日0点的52个小时之前,可以免费退订,而在入住当日0点的52个小时之内取消的话,则需要扣除首晚房费才能取消预定。随后,记者又联系到“去哪儿”平台工作人员,对方表示,迪士尼酒店退改规则是根据...

女子取消预订酒店被扣1000多元

“朋友打算来济南玩，但临时有事来不了，取消酒店却需要扣除全部费用(www.e993.com)2024年11月19日。”济南市民李女士说，自己通过线上平台给朋友在济南某酒店预订了10月1日-10月2日两晚的酒店，共计花费2298元。但是提前一天取消预订的时候，平台却告知订单确认30分钟后再取消，需要收取全额房款。在预订之初，李女士并没有注意到这个规定。随后...

预定酒店不可取消!携程、去哪儿等6家平台被约谈

快科技9月2日消息,据媒体报道,广东省消费者委员会近期对在线旅游平台的酒店预订规则进行了调查,发现超过四成的酒店预订后不可取消,主要集中在中高端酒店。针对此问题,广东省消委会对携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等平台进行了约谈,要求其优化服务供给、强化用户提醒、加强消费者权益保障...

预定酒店不可取消 携程等平台被约谈 四成酒店受波及

预定酒店不可取消携程等平台被约谈四成酒店受波及8月29日,广东省消费者委员会公布了一项关于在线旅游平台酒店预订及退订规则的调查报告。报告显示,超过四成的平台酒店在预订后不允许取消,这一现象尤其普遍于中高端酒店。对此,省消委会采取行动,对涉及的6家主要在线旅游平台进行了约谈。目前,各平台已响应并提出了...

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

酒店与平台取消政策不一致专家:“一刀切”的退改规则不合理随着线上预订酒店的普及,几乎大多数酒店都支持预订后在一定期限内可以免费变更或取消订单,但仍然存在部分酒店将预定设置为“不可取消”来保证收益。记者在社交平台搜索发现,与酒店退订扣费相关的投诉多达几万条,其中涉及订单不可取消或退费不合理的不在少数...

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣3681元全款合理吗?

“去哪儿”平台拒绝退订以后,张女士第一时间联系上了上海迪士尼乐园酒店,对方客服回复称,由于张女士并非通过酒店官方渠道预定,而是通过第三方平台预定的酒店,所以在她没有来入住之前,迪士尼酒店是收不到任何费用的。可是,当张女士再去询问“去哪儿”客服时,对方又一次强调,是酒店不让退订,而且酒店已经收取了相关费用...