每日新报数字报刊平台-本市预计处理快递包裹4.3亿件 查询投诉电话...

按照各大电商平台发布的促销方案来看,今年“‘双11’旺季”从10月21日正式开始,11月16日结束,其中有三个高峰日,分别是10月22日、11月1日和11月11日。预计11月16日前,本市邮政快递企业共处理快递包裹4.3亿件,日均处理量1600万件,是平日处理量的1.5倍,支撑网络零售额达516亿元。快递查询投诉为做好2024年...

我要投诉|明明没下单,快递却说要送30台冰箱到家中?

记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息，平台物流客服表示：我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午，平台物流客服热线有工作人员向记者表示，经核对订单，不是物流失误导致，地址是按照商家给的地址进行运输和配送，“用户端从平台商城订购，商家接到订单后会把订单派发到物流，我...

多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

IT之家9月26日消息，中国消费者报记者在河南省郑州市走访发现有不少快递企业存在“不告而投”的现象，涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等。不少消费者向记者反映，网购的商品由快递公司投递时，普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”，很多本该投递到家的快件，在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿...

啄木鸟投诉平台舆情周报:快递保价问题引纠纷

中国网财经4月1日讯上周(2024年3月25日至2024年3月31日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉269则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴...

啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕快递驿站加盟“套路”

中国网财经1月29日讯上周(2024年1月22日至2024年1月28日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉182则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力...

曝光| 中通快递被投诉!最新通报

曝光|中通快递被投诉!最新通报截至2024年8月5日,我市生态环境保护督察工作领导小组办公室共转办群众信访举报件16029件,其中:滨海新区2974件,和平区472件,河东区898件,河西区900件,南开区1046件,河北区715件,红桥区368件,东丽区835件,西青区982件,津南区1051件,北辰区1144件,武清区960件,宝坻区1030件,宁河...

消费维权周报|上周快递物流投诉增多,涉乱收费、丢件等问题

上周,澎湃质量观投诉平台收到的关于物流公司的投诉增多,涉及超收运费、贵重物品丢失等问题。近日,来自广西的邱小姐反映称,1月19日,为了给家中3只小猫做个大窝,她在某电商平台一旗舰店购入价值13.89元的纸箱。后因家里人不同意给猫做窝,1月26日她申请退货退款,结果快递竟要收取155元的运费。

14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点

近日,来自广西的邱小姐向澎湃质量观投诉平台反映称,1月19日,为了给家中3只小猫做个大窝,她在拼多多某旗舰店购入价值13.89元的纸箱。后因家里人不同意给猫做窝,1月26日她申请退货退款,结果快递竟要收取155元的运费。退货页面显示运费高达155元对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了“超...

离职快递员“导演”丢快递,恶意投诉骗理赔2.5万元

扬子晚报网2月1日讯(通讯员李雯记者万凌云)曾经从事过两年快递员,只因被快递公司因客户投诉的原因扣了派送费,心存怨恨,扬中一男子离职后竟然找到了“自导自演”寄快递,专门投诉敲诈快递公司的“发财路”,同时也走上了一条犯罪路。2月1日,扬中警方介绍,扬中市公安局西来桥派出所近日接到该镇某快递公司报...

消费曝光台|虚假保价、不告而投……这些快递乱象值得警惕

“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台。“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏,帮助消费者洞察消费陷阱,助力消费环境建设、提升消费市场服务质量。"邮寄了12瓶酒保价2000元,快递公司损坏了却拒绝按保价给予我赔偿。”今年以来,在人民网“人民投诉”平台,快递利用“高保低赔”保价条款变相收取高额...