株洲渌口税务:征纳互动架桥梁 跨域通办零距离
依托征纳互动平台,实现远程帮办业务171笔,征纳互动6287笔,智能互动率97.6%,为持续优化税收营商环境提供了坚实的“税力量”。下一步,株洲渌口区税务局将坚持以纳税人缴费人为中心,持续优化“税力量”智慧服务中心的各项功能,进一步探索创新服务举措,加强部门间沟通与协同,提升税费辅导服务的精准性和时效性,让“...
汕尾:跨区域办税“不用跑”,征纳互动更高效
为有序推进跨区域通办全面实施,汕尾税务部门围绕“高效办成一件事”,进一步充实通办服务资源,依托征纳互动服务平台开设“远程虚拟窗口”开展跨区域协同办理,解决纳税人缴费人跨区域办税缴费“两地跑”“来回跑”的问题,确保实时在线快速响应跨区域协同办税需求,同时加强对一线服务人员的税费业务和系统操作培训,打牢...
常德两西税务:搭载征纳互动“便车” 跨省三地携手“找人”
便迅速通过征纳互动平台邀请湘江新区税务局征纳互动服务运营中心人员加入协同会话,并根据师宗县税务局提供的相关信息进行了系统查询。最终根据查询结果,税务人员与纳税人取得了联系,并为其办理了退款。
[中国税务报]征纳互动服务及时响应涉税诉求
“纳税人您好,请先点击屏幕上方的‘我要办税’,再点击‘税费申报及缴纳’,就可以看见‘非税收入及申报’模块了。”日前,在国家税务总局德惠市税务局征纳互动服务运营中心,税务干部通过“征纳互动平台”的远程协助功能辅导吴女士顺利申报工会经费。“以前都通过电话咨询税费业务,税务干部看不到我们这边的页面,沟通起来效...
泰州:征纳互动“新模式”带来办税服务“新体验”
泰州市税务局组建了40人的征纳互动服务专业化团队,依托征纳互动服务信息化平台智能交互等功能,探索实现办税事项跨域通办、政策产品精准推送,推动“人找政策”向“政策找人”转变,将智能、高效、精准、便捷的互动融入税费服务全过程,进一步提高全市税费服务资源配置效率和效益,促进营造更加公平、更有活力的营商环境。
广州税务:跨域协办促高效、异地互动解难题
广州税务:跨域协办促高效、异地互动解难题“您好,请问是税务局吗?我想办理跨区域涉税事项预缴增值税的业务……”近日,广州税务部门征纳互动平台工作人员收到了一项“跨越大半个中国”的业务(www.e993.com)2024年10月20日。原来,提交申请的是广州艺格展柜有限公司的办税人员李女士,他们公司在辽宁省沈阳市设有跨区域工程业务,咨询广州税务部门后,了解...
监利:征纳互动办税平台快捷便民
该笔业务是监利市税务局依托征纳互动平台探索“税问智答”惠企政策宣传辅导工作机制,优化营商环境的一个缩影。据了解,监利市税务局利用征纳互动平台已完成诉求响应、智能咨询、远程互动等跨区域协同业务办理,此外全面推广“咨询办”“留言办”“视频办”等多元化远程办理互动方式,目前已通过征纳互动平台完成“咨询办”...
征纳互动“搭新桥” 税费服务“云端办”
今年以来,国家税务总局溧阳市税务局围绕“高效办成一件事”,聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”需求,依托征纳互动平台构建“税务+税务+纳税人”三方协同云端办税新模式,打破地域壁垒,满足纳税人缴费人异地办理税费业务需要,助力营商环境再上新台阶。近日,国家税务总局溧阳市税务局工作人员在电子税务局“征纳互动”平...
德惠市税务局:征纳互动服务运营中心正式启用
德惠市税务局:征纳互动服务运营中心正式启用“您好纳税人,您先点击屏幕上方的‘我要办税’,然后点击‘税费申报及缴纳’,就能看见‘非税收入及申报’模块了。”在国家税务总局德惠市税务局征纳互动服务运营中心,工作人员正在通过“征纳互动平台”的远程协助功能辅导纳税人申报工会经费。
国家税务总局邵东市税务局:打好服务“组合拳” 点亮征纳“大互动...
在邵东市税务局办税服务厅,谢女士顺利的完成了对长沙公司的社保费账号的密码重置。邵东市税务局建立专业化服务运营团队,依托征纳互动平台,利用远程身份核验、资料传递、音视频互动、屏幕共享等功能,在不改变执法主体、不改变干部权限、不改变办理流程的基础上,让来邵的异地纳税人缴费人在邵即可办理跨区域税费业务。...