比如县市场监督管理局以党建为引领,优化全县旅游市场安全环境

为进一步规范旅游市场秩序,净化旅游环境,提升游客满意度,营造安全有序的旅游市场环境,近日,比如县市场监督管理局以党建引领,抓好旅游消费小高峰,开展旅游市场专项监督检查,全力守护游客“透明消费”和“放心旅游”。重监督,规范旅游市场秩序。聚焦旅游消费热点,围绕景区特产商品、食品安全、商品价格等重点内容开展监督检查,...

西宁市市场监督管理局深入开展旅游市场秩序整治工作

今年以来,西宁市市场监督管理局主动进位、强化监管、优化服务,着力解决旅游市场监管工作中存在的难点堵点问题,不断优化旅游市场环境,提升监管服务效能,助推全市旅游业高质量发展。聚焦主责主业,切实强化履职担当。局党组高度重视,提前统筹谋划,以推进旅游市场秩序整治工作为抓手,以提升旅游服务质量为核心,先后制定印发《202...

三亚市市场监督管理局2022年受理消费者投诉举报情况统计分析

三亚市市场监督管理局2022年受理消费者投诉举报情况统计分析????????????2022年,我局全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,自信自强、守正创新、踔厉奋发、勇毅前行。我局一直把处理消费者投诉举报作为市场监管重要工作之一,坚持依法维权、严格执法、公正处理,强化维权法治思维,守住维权公平底线,更快更好...

铁力市市场监督管理局打好旅游市场监管“组合拳” 护航旅游市场...

依托12315平台、12345热线开展涉旅投诉举报受理处置工作,抽调业务骨干开设旅游市场消费投诉举报专席,做到精准查找研判,依法快速受理转办,第一时间对接游客,高质量处理消费纠纷。同时,在游客相对集中的旅游打卡地设立消费维权服务站,公示消费维权电话及景区投诉电话,为涉旅消费维权开辟绿色通道,指导景区建立健全投诉管理制度、...

海口市市场监督管理局2024年“五一”假期投诉举报数据分析

2024年5月1日至5日,海口市市场监督管理局通过全国12315平台和12345海口智慧联动平台接收涉旅投诉举报12件,反映的问题主要有:购买旅游卡无法使用且无法联系商家、预付导游定金却因无法成行要求退款遭拒、游客投诉餐饮店收费过高/食品安全问题。下一步海口市市场监督管理局将结合“五一”假期的投诉举报热点,在食品安全、...

大连市市场监督管理局提醒:发现景区乱收费可打12345投诉举报

晨报讯(半岛晨报、39度视频记者齐芳芳)“五一”旅游旺季即将到来,为切实维护旅游市场秩序,营造安全放心的旅游消费环境,大连市市场监督管理局发布维护旅游市场秩序提醒告诫函(www.e993.com)2024年11月23日。大连市市场监督管理局欢迎社会各界进行广泛监督,如发现市场监管领域违法违规线索,可拨打12345政务服务便民热线进行投诉举报。

文化和旅游部办公厅 中央网信办秘书局 国家发展改革委办公厅 工业...

鼓励旅游景区在旅游旺季采用智慧化方式加强游客疏导,维护游览秩序。(三)智慧旅游管理水平提升行动6.推进“互联网+监管”。依托多源数据提升旅游市场经济运行监测与风险预警能力,强化事中、事后监管和过程性数据分析研判能力。加强数据归集共享,健全文化和旅游市场信用体系。建立健全线上旅游投诉和处理机制,通过信息化手段...

江苏省无锡市市场监督管理局2023年十大消费维权典型案例发布

2023年2月,无锡市市场监管局检查发现,无锡万达电影城有限公司江阴店、无锡市众彩文化发展有限责任公司、无锡文发大世界梅里古镇影院管理有限公司、无锡悠扬电影院管理有限公司、无锡视诠道影城有限公司、江阴泽阳影院管理有限公司6家影院主体在影院店堂以及线上APP购票平台均标注不提供3D眼镜。当事人的行为违反了《中华人...

海沧区市场监督管理局:守牢底线 奏响消费维权"协奏曲"

去年来,海沧区市场监督管理局把消费者权益保护工作作为关乎民生的大事抓紧抓实,始终坚持以群众诉求问题为重心,切实加强消费领域监管执法,高效化解消费纠纷,提升消费维权效能,持续奏响“消费维权协奏曲”,有力保护消费者合法权益。2023年,该局共受理消费者投诉举报咨询14493件,为消费者挽回经济损失361.8万元。

厦门海沧区市场监督管理局多措并举保障消费者合法权益

去年来,海沧区市场监督管理局把消费者权益保护工作作为关乎民生的大事抓紧抓实,始终坚持以群众诉求问题为重心,切实加强消费领域监管执法,高效化解消费纠纷,提升消费维权效能,持续奏响“消费维权协奏曲”,有力保护消费者合法权益。2023年,该局共受理消费者投诉举报咨询14493件,为消费者挽回经济损失361.8万元。