吴春波:华为是如何管理自我批判的?|界面新闻 · JMedia

在华为内部可以说有着浓重的“投诉文化”,员工可以通过公司网络平台、媒体或邮件对各类问题进行投诉。18.案例库与合理化建议活动这是自我批判成果的一点,员工将现实出现的问题写成反思案例,进入公司案例库,成为后续自我批判的参考,使后人避免前人所犯的错误。2000年,丰田人均合理化建议达到了11.9条,丰田就是标杆,丰...

招聘:无线网络优化&投诉工单处理

此外,华苏科技基于现有网络优化业务开发的IAS系列智能产品,采用“大平台+小前端”的理念为不同的业务场景提供专有解决方案,使优化服务简单、规范,从而提高服务质量和服务效率,将网优工作从传统人力为主转变为自动化的平台工具。南京华苏科技有限公司已在成都、沈阳、西安、广州、福州、济南、北京等多地成立了分支结构,...

消费者黑猫平台投诉:商家挂羊头卖狗肉 买华为智能锁却收到宝马...

近日,有消费者在黑猫平台投诉称,消费者在某电商平台上一家名为“华为店智能门锁”的店铺遭遇欺诈事件,引发社会广泛关注。据悉,该消费者在店铺中购买了一款标价为899元的华为智能门锁,然而收到的却是价值仅255.85元的宝马智能门锁,价格相差高达600元。据消费者反映,商家在商品链接、门店名及客服头像上均使用了华为的...

万字解析零跑:从“价格屠夫”到“车圈黑马”

借力C11、C01等C系列产品,零跑汽车近年快速在行业站稳脚跟。零跑汽车当前的整体产品规划主要分为ABC三个平台,搭载C平台的C10、C11与C16是零跑的中间车型,定位在15-20万元的价格区间;B平台定位在8-15万元的价格区间;A平台则定位在20-25万元的价格区间。截至发稿日,零跑汽车官网展示着C16、C10、C11、C01、T03、B10...

华为Pura70降价近千元引发消费者不满,投诉量环比增长18倍

根据消费保投诉平台最新数据显示，华为手机相关投诉量达7708件，投诉解决率仅为6.84%,华为手机7月投诉量为4133件，环比增长超18倍。消费者的主要不满集中在售后服务不足、虚假宣传以及产品质量问题等方面。值得关注的是，今年4月刚刚发布的华为Pura70系列手机，其相关投诉数量已高达3674件，占华为手机总投诉量的47....

有家长投诉:华为、360、米兔电话手表存在诱导儿童消费问题

记者在黑猫投诉中发现，关于儿童手表质量问题、虚假宣传、手表应用诱导儿童消费等问题的投诉超过2600条，例如360儿童手表、小米米兔手表存在诱导未成年儿童充值的问题、华为儿童手表预装软件广告过多等(www.e993.com)2024年11月28日。这些问题也正在成为监管重点。爆火小天才Z10系列线下专卖店卖断货华为、小米入局“拼”高端6月5日，北京朝阳区...

儿童手表卷至千元:内置软件诱导消费,投诉超2600条,涉华为、小米等

儿童手表厂商开发防沉迷系统,家长可对儿童使用手表的时间、应用软件等加以限制。华为儿童手表功能介绍截图2023年9月,上海市静安区文化和旅游局执法大队通报称,辖区内某公司在某儿童手表平台中运营网络游戏“五子棋”,既未注明网络游戏版号,也未要求用户以真实身份信息注册、登录。用户从儿童手表内置应用商店中下载、安装...

啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕跨境电商加盟“套路”

据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。近日,有消费者投诉“深圳腾达众创网络科技有限公司”以华为云的名义虚假宣传、诱导消费。投诉者称,“在...

消费维权周报|电子产品售后投诉增多,涉三星、华为等品牌

上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的电子产品类投诉增多,包括手机质量、售后维修等问题,涉三星、华为等知名品牌。消费者秦女士反映,她买的三星Fold4折叠手机在保修期内出现屏幕鼓包与内屏漏液问题,送至售后维修点检测后,工作人员以手机外观有磕碰痕迹为由拒绝免费维修。秦女士认为手机使用过...

黑猫投诉11月数据说:购物平台投诉量环比增长超5成 淘宝单月投诉量...

黑猫大数据中心联合黑猫投诉平台发布11月数据说,截至2023年11月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1646万件,企业回复1267万余件,投诉解决1058万余件,其中11月有效投诉超47万件。黑猫大数据中心依托消费投诉数据,从分布、趋势、行业热点问题等多个角度全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点,全面客观地反映消费行...