多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
据悉,此种情况涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等多家快递企业。郑州市消费者协会发布的“郑州市快递行业消费评议调查”显示,超过五成消费者选择将快递公司列为其最不满意的原因之一,即“快递员未经(消费者)同意擅自将快递放置在第三方代收点”。同时,在关于使用第三方代收点存放意见的调查中,49%的受访者表示“...
巨亏转盈?极兔是真的猛!
其次,是极兔的整体业务能力得到了强化,客户质量以及服务门类得到了改善。之前,极兔快递主要跟拼多多合作,拼多多的业务量一度是其国内业务的主要来源。随着极兔顺利收购百世快递之后,极兔的客户迅速切入淘系电商,随着其国内业务量的迅速提升,京东也选择了与极兔合作。另外,极兔顺利收购顺丰旗下的丰网,顺利将版图拓展...
京东物流、极兔崛起:规模化带来正反馈
在京东物流大幅盈利的同时,另一家上市不久的快递公司-极兔速递宣布首次盈利。公司发布的半年报显示,2024年上半年,极兔速递实现营收48.62亿美元,同比增长20.6%;实现公司股东应占净利润2759万美元,同比实现扭亏为盈。2024年上半年,极兔速递实现业务量110.1亿票,同比+38.3%。其中,公司在东南亚、中国和新市场业务量分别...
极兔背起三只羊,新机遇下仍存老问题
在黑猫投诉平台上,极兔速递的累计投诉量达3万多条,其中7月以来投诉量逾百条。投诉原因包括包装破损、快递丢失、快递派送时效差、快递员态度不好等。来源:黑猫投诉尽管极兔在今年618期间增设专属客服、价格承诺及兜底赔付等增值服务以确保物流的顺畅与消费者的购物体验,但黑猫投诉中的消费者投诉数量仍不见减少。在...
神秘四川富商送快递,上半年送出350亿
业绩会上,极兔速递管理层表示,今年上半年整个新市场板块的减亏非常明显,因为极兔坚持做新市场,包括所有市场的国家,做到服务全国的快递网络,不仅仅是提供服务于国际电商平台的跨境业务,同时也能服务于每一个国家的本土电商平台、每一个国家的电商平台的客户,包括个人客户。得益于国际电商业务的发展以及多元化客户的...
极兔牵手三只羊,狂奔还需注意脚下
然而服务质量是极兔一直以来被消费者诟病的槽点(www.e993.com)2024年10月16日。在黑猫投诉平台上,极兔速递的累计投诉量达3万多条,其中7月以来投诉量逾百条。投诉原因包括包装破损、快递丢失、快递派送时效差、快递员态度不好等。来源:黑猫投诉尽管极兔在今年618期间增设专属客服、价格承诺及兜底赔付等增值服务以确保物流的顺畅与消费者的购物体验...
极兔速递:快递业“卷王”卷不动了?
故事还要从上市前说起,在上市之前,极兔速递可能已经历过至少两次IPO募资规模的缩水。2023年6月,证券时报曾报道称,在扣除承销费、佣金和全球发售应付的预计开支后,极兔速递计划募资规模在5-10亿美元(当时约39.09亿港元-78.18亿港元)之间。最终,极兔速递在公告中披露,预计在IPO中募得35.28亿港元资金。这样的募资规模...
原报告|价格战发起者极兔的快递单票战争
韵达快递同样面临着单票快递业务收入下降的问题,2023年中报中指出单票快递业务收入2.45元/票,同比下降0.08元/票。单票快递业务收入下降主要系货品结构变化、公司对平台件结算规则予以调整以及市场因素所致。圆通、申通、韵达的情况与极兔类似,单票成本下降明显,但是收入不升反降,这背后少不了价格战的原因,极兔速...
你好青岛丨极兔快递力挺梅西?官方回应///国内首创!青岛正式开通!
官方回应2月10日,极兔快递登上微博热搜,原因是某社交短视频平台昵称为“极兔速递”的账号,针对网友要求换掉代言人梅西的留言,回应称“极兔不缺资源”。昵称为“极兔速递”的账号截图对此,极兔速递在该平台的官方账号“兔兔快递员”澄清表示:“信息发布者并非企业官方账号,不代表公司立场,公司会继续努力,致力于为...
极兔快递大幅跳水 盘中一度跌近26%
证券时报网讯,极兔快递(01519,HK)16日盘中大幅跳水,一度跌近26%,截至发稿,该股跌约16%。消息面上,极兔速递近日因一则网友留言引发关注,某社交短视频平台昵称为“极兔速递”的账号,针对网友要求换掉代言人梅西的留言,回应称“极兔不缺资源”。对此,极兔速递在该平台的官方运营账号“兔兔快递员”澄清称:“上述...