成都:推动网络综合治理和城市治理融合联动,促进超大城市治理体系...
通过12345热线平台以战促治,成都充分利用网络平台广泛收集征集民情民意,把好的经验及时固化为制度机制,精准把握市民诉求和企业诉求的差异,紧紧围绕破解各种疑难复杂问题,实行清单式管理、项目化推进,将热线诉求和网络舆情提速处置专班优化为“群众诉求提级处置专班”和“企业诉求提级处置专班”,常态化、长效化、专业化解决群...
成都拟出台林长制规定 正公开征求意见
第十七至二十条,主要规定了林长制工作监督考核、表彰激励和责任追究等内容,明确了林长制应当接受社会评价监督,同时结合成都市12345热线平台,完善投诉举报机制,鼓励社会各界积极参与监督。此外,第二十一条规定了施行日期。(成都日报锦观新闻记者陈秋妤)(责编:袁菡苓、薛育建)分享让更多人看到...
成都市民赵先生:321次投诉,只为一片清晨的宁静!
为了寻求解决之道,赵先生尝试了多种途径,包括拨打12345市长热线、向街道、社区和派出所反映情况。然而,尽管相关部门多次回应并加强巡逻,但问题依旧没有得到根本解决。猛追湾街道办事处的最新回复,虽表明了治理的决心,但在赵先生看来,仍显得“公式化”,缺乏实质性的改变。记者深入沙河沿线的多个公园进行实地调查,...
副省级、省会城市中 成都12345热线运行质量全国第二
记者13日获悉,第八届全国12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会在海南三亚召开,成都在副省级城市、省会城市12345热线运行质量排行榜上位列第二。据悉,大会发布了《2024年349个城市12345热线运行质量监测报告》,报告对全国349个地市级城市进行质量评估,从服务响应、服务规范、问题解决3个...
成都12345热线运行质量全国第二
本报讯(成都日报锦观新闻记者李长乐)记者13日获悉,第八届全国12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会在海南三亚召开,成都在副省级城市、省会城市12345热线运行质量排行榜上位列第二。据悉,大会发布了《2024年349个城市12345热线运行质量监测报告》,报告对全国349个地市级城市进行质...
2023年成都经开区12345亲清在线平台受理企业诉求1500余件
四川新闻网-首屏新闻成都3月14日讯(记者谢川霞)3月14日,记者从近日召开的成都经开区(龙泉驿区)优化营商环境暨智慧蓉城工作推进会上获悉,2023年度成都经开区(龙泉驿区)12345亲清在线“四大服务企业平台”,受理企业诉求1500余件,及时响应率、按期办结率均达100%(www.e993.com)2024年9月7日。“这为企业办实事、解难题,持续提升政务...
成都市“12345亲清在线”直播间-新都区专场直播火热进行中
擦亮线上直播间品牌打造互动答疑新平台自2024年3月27日首次开播以来,截至目前,成都市“12345亲清在线”直播间-新都区专场政务直播活动已圆满举行了五场。这些直播活动分别联动了成都市新都区税务局、成都市新都区委人才办、成都市新都区公安分局等部门,切实对群众及企业关心的“企业税费政策”、“公安户籍政策”、...
首次专设!成都行业协会商会走进12345,沉浸式体验“一站式”受理
记者了解到,体系包含一个“接诉平台”——12345热线平台,两个“工作专席”——党务专席和业务专席,三类“受理范围”——培育发展类、规范管理类和党的建设类,四种“受理渠道”——微信公众号、12345热线电话、成都市人民政府门户网站、天府蓉易办平台。
...察“会”情、解“会”忧 成都市行业协会商会首次走进12345热线
????5月10日,成都市委社会工作部组织产业发展、科技创新、社会治理、公共服务等领域共17家行业协会商会代表走进成都12345热线现场,线下实地体验12345热线平台闭环处置行业协会商会问题诉求的运行机制。????在体验活动中,行业协会商会代表们不仅参观了12345热线的办公区域,还与热线工作人员进行了深入交流。通过现场观摩...
成都成华区:12345热线凝心聚力,为民为企办实事
据悉,在重大节假日、大型活动等重要时间节点,成华区城运中心都会启动诉求预警研判机制,依托AI+12345智能辅助系统,实现1分钟内转派、1小时内响应、24小时值守。同时,成华区智慧蓉城运行中心正在探索将12345热线与成华区物联感知平台结合,以“集成、融合、共享”的思路探索事件预警一屏统揽,做到突发事件第一时间查看现场...