省邮政管理局发布关于快递业务旺季服务的消费提示
1.登录国家邮政局邮政业申诉网站httpsswz.spb.gov或httpsssxwz.spb.gov;2.关注国家邮政局申诉中心微信公众号yz12305;3.拨打山西省12305邮政业消费者申诉热线0351-12305;4.拨打山西省政务服务便民热线0351-12345。来源:山西日报继续滑动看下一个轻触阅读原文网信晋中向上滑动看下一个原标题...
国家邮政局:打好四季度“收官战”,切实保畅通保安全保平稳
10月24日下午,国家邮政局召开电视电话会议,对2024年快递业务旺季服务保障工作进行动员部署。会议要求,全系统全行业要统筹发展和安全、城市和农村、前端和末端,注重服务质量、安全稳定、权益保障,全力以赴保畅通、保安全、保平稳。国家邮政局党组成员、副局长陈凯出席会议并讲话。会议强调,今年是全系统全行业第15次...
【聚焦】国家邮政局:旺季保障小哥工资待遇并设奖励
聚焦国家邮政局:旺季保障小哥工资待遇并设奖励10月24日下午,国家邮政局召开电视电话会议,对2024年快递业务旺季服务保障工作进行动员部署。会议要求,全系统全行业要统筹发展和安全、城市和农村、前端和末端,注重服务质量、安全稳定、权益保障,全力以赴保畅通、保安全、保平稳。国家邮政局党组成员、副局长陈凯出席会...
7月邮政业共受理消费者申诉5万余件 快递问题占95%
通告显示,7月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉51566件,其中,涉及快递业务问题的49104件,占总申诉量的95.2%。通报显示,申诉中涉及邮政服务问题的2462件,占总申诉量的4.8%;涉及快递业务问题的49104件,占总申诉量的95.2%。已处理申诉中有效申诉(...
第436期:江门市邮政管理局、广东省邮政公司江门市分公司
另外,按照《邮政法》的要求,所有邮政网点必须张贴公布邮政资费标准。市民若有关于邮政业务的咨询,可以通过登录“中华人民共和国国家邮政局”网站、致电或亲临我市各邮政网点进行业务查询。我局官方网站上也公布了全市邮政网点的地址、联系电话、营业时间、邮政资费、邮政服务标准等信息,市民可以上网查阅。
你的“双11”快递到哪儿了?南京市邮管局提示:首波投递高峰即将出现!
对可能出现的邮件快件延误等服务异常给予理解(www.e993.com)2024年11月27日。南京市邮政管理局申诉电话:02512305主要寄递企业客服热线电话:邮政:11185EMS:11183顺丰:95338圆通:95554中通:95311申通:95543韵达:95546京东:950616德邦:95353极兔:956025南京日报/紫金山新闻记者周容璇通讯员李燕杰...
一日邮政快递资讯(10.14)
近日,安徽省邮政管理局召开全省邮政市场监管工作调度会,传达贯彻全国邮政市场事中事后监管培训班要求,通报行政执法、安全生产巡查、投诉申诉处理等情况,听取部分市局专项行动和行政执法等方面工作汇报,并对下一步行业安全和服务质量监管等工作作出部署。会议要求,...
由于申诉集中 申通全峰遭邮政局约谈
昨天,国家邮政局发布的通报显示,由于申通、全峰2014年消费者申诉集中,相关负责人被约谈。申通、全峰方面表示将积极整改。国家邮政局方面指出,申通快递在去年第二、三、四季度有效申诉分别同比增长32.1%、167.3%和380.8%,连续5个月申诉率达百万分之三十以上,在全行业排名前三,其中第四季度有效申诉数量居全行业第一,...
安徽省邮政管理局编发《邮政业用户申诉案例汇编》
????为提高用户申诉处理工作水平,促进邮政服务、快递服务质量提升,保护用户合法权益,今年以来,安徽省邮政管理局组织开展用户申诉案例汇编工作。????汇编案例选取遵循全面性、典型性原则,聚焦申诉量大、申诉频率高、矛盾集中的热点问题,共收录案例27个。汇编对基本案情加以提炼,力求申诉内容完整清晰,研究分析依据明确...
国家邮政局邮政业安全中心邮政业用户申诉处理运行机制优化建设...
项目名称:邮政业用户申诉处理运行机制优化建设(信息化建设)预算金额:450.000000万元(人民币)最高限价(如有):450.000000万元(人民币)采购需求:建立统一的与12345热线信息共享规则,在省级层面加快推进申诉处理平台系统与12345热线平台系统互联互通和信息共享,实时掌握受理信息、工单办理、回访评价等所需的全量数据。