国网渭南供电公司:细化优质服务 情暖特殊客户
阳光讯(记者徐龙作者许立宏李媛媛)“大爷,您的电费已经缴纳好了,这是台区经理的电话,以后用电方面有什么问题,可以随时给我们打电话。”7月6日,国网渭南供电公司组织国家电网陕西电力张思德(光耀古徵)共产党员服务队城关分队前往澄城县晖福阳光城小区、大市场社区、北关二组等独居、孤寡老人家中开展主动走访活动,...
兰州市首家全自助供电营业厅正式投运
1月15日,国网三角城全自助智慧供电营业厅正式投运。作为兰州供电公司首家无人值守智慧供电营业厅,该营业厅按照国家电网公司互动化营业厅标准化建设,实现了从传统的业务办理向智慧办电、新型业务体验新模式的成功转型。与传统营业厅相比,三角城无人智慧供电营业厅没有柜台,通过先进的智能设备配备和多样的区域功能设置...
西藏首家边境县智慧型供电营业厅正式投运
为向用户提供更加便利、优质的服务,树立边境县国家电网公司品牌形象,日前,国网日土县供电公司首个智能化营业厅正式投入使用,这也是西藏首家边境县智慧型供电营业厅。据了解,该营业厅按照国家电网公司互动化营业厅标准化建设,实现了从传统的业务办理向智慧办电、产品体验新模式的成功转型。同时,该营业厅依托互联网、智能...
国网寿宁县供电公司开展“走进国家电网”活动
中国电力网讯(通讯员李腾飞)4月1日,国网寿宁县供电公司开展“走进国家电网”活动,邀请县人大、政协、工信局等地方政府部门人员及寿宁县融媒体中心记者参加观看宁德供电公司2024年社会责任月“电力‘双满意’服务地方经济发展履责践诺”发布会,走进周寿联调中心和城区供电营业厅,近距离感受电网企业近年来在电网建设、...
国网天津城南公司:“电e柜”亮相营业厅 “水电气”联办新体验
“你们这里水电气一站式缴费真方便,服务越来越智能、便捷了。”日前,在河西区的国网天津城南公司广东路营业厅内,体验了电e柜“水电气”自助联办业务的用户王女士高兴地说道。为加快推动营业厅数字化转型升级,提升广大客户获得电力的满足感、幸福感,国网天津城南供电公司河西供电服务中心于近日在广东路营业厅试点投放...
武汉市首批“水电气讯”共享营业厅正式上线
“供电营业厅可以圈存燃气卡,还能交水费、电话费,简直是太方便了(www.e993.com)2024年7月31日。”8月31日,王阿姨到国网武汉供电公司金银湖供电服务站办理“水电气讯”联办业务,对于共享营业厅的开业赞不绝口。王阿姨是武汉市东西湖区金银
国网泉州供电公司:智慧赋能绿色添彩 助力打造“三大三先”示范电网
国网泉州供电公司还通过优化内部流程,让“数据跑”代替“客户跑”在供电营业厅推广应用“水电气网”报装业务,指导客户全流程线上办理,进一步提升办电的便利度和体验感,真正地让老百姓办事“只进一扇门”,甚至“一趟不用跑”,实现服务质量提升,促进供电所业务数字化转型升级。
国网西咸新区供电公司秦汉空港分公司:“村网共建”惠民生 电力...
本报讯(通讯员李敏华)“以前有什么用电问题,我都要往营业厅跑,现在散步就能到你们这个电力便民服务点,随时可以进来咨询你们,真是太方便了。”日前,在国网西咸新区供电公司北杜供电所辖区内边方村“村网共建”电力便民服务点内,该村村民吴大伯正在了解电表入户申请业务。
粤闽赣试点供用电业务异地通办
近日,随着南方电网广东梅州供电局以及国家电网江西赣州供电公司、福建龙岩供电公司营业厅“跨省(网)办电”专窗陆续上线,梅州、赣州和龙岩三地用电客户均可通过三地任一供电营业厅、南网在线App或者网上国网App等线上线下渠道,快捷办理用电报装等供用电业务。赣州、龙岩和梅州同属赣闽粤原中央苏区重要组成部分,三...
不必多头跑!新津推出“不动产+水电气”联动过户
记者来到位于平岗路的国网新津供电营业厅,新津区水电气共享营业厅的名牌映入眼帘。在24小时自助缴费厅,除了有国家电网自助扫码购电终端,还安装了港华燃气自助服务终端。“水电气共享营业厅将水、电、气高频业务进行了整合,市民在国网新津供电营业厅也能办理水、气相关业务。”国网新津供电营业厅大厅主管唐诗雨介绍说,...