国航登机牌大改版:终于印上票价了
两条航线进行试点据了解,“登机牌打印票价”项目已于今年1月8日在网上值机和手机值机渠道正式上线,不过目前仅在北京-杭州、北京-呼和浩特两条航线上进行试点。国航市场部总经理何志刚表示,在登机牌印上票价是希望旅客可以更清楚机票价格。何志刚:“有时候同一条航线,如果购买机票的时间比较早,价格就比较便宜。如果最...
退改提示不清致机票失效 国航拒担责
但不管是什么情况,消费者1月18日仍然收到了国航APP的值机提醒,且能够查询到1月20日飞往法兰克福的行程,在“无效票”页面中也无任何显示,确实是误导了消费者,使其误以为机票仍有效,造成了不必要的损失,国航必须承担因此造成的损失。同日,陈先生致电本报记者,称在北京市消费者协会等部门的协调下,国航已要求...
3·15在行动 | 退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责...
2024年1月18日,就在小陈准备返回德国继续求学的前两天,她还收到了国航APP的通知提醒:“可为1月20日的航班进行值机操作。”但出人意料的是,小陈在收到提醒后,立即登录APP进行操作,却发现无法进行值机,遂致电国航客服咨询。直到此时,她才被告知,“无法使用第二程航班,需要将往返机票改签为单程机票,并支付机票差价...
力保旅客春运顺利出行,国航做了哪些准备
值机方面,国航在通航的全部141个国内站点和56个全球主要国际及地区站点实现远程自助值机,旅客可通过国航APP实现值机选座一站式服务,还可为亲朋好友预选相邻座位。此外,针对老人、儿童、行动受限人士的特殊需求,国航在官方移动应用平台提供11项特殊出行服务线上预订功能,在全机队配备机上窄型轮椅,在部分机场设置爱心...
春运开启,国航日均安排航班1693班次
值机方面,旅客可通过国航App实现值机选座一站式服务,还可为同行人预选相邻座位。行李方面,国航App作为旅客的“行程管家”,能够一键跟踪托运行李状态,提供“额外行李”预购优惠和“行李到家”服务。另外,旅客购买国航、深航、山航同司或跨司经广州白云机场中转的国内客票,可办理中转通程登机业务,实现一票到底、行李直达。
计划安排航班67691班次,国航全力保障旅客春运出行
国航细化旅客需求,持续优化服务举措,推出更具针对性的服务产品,用心用情护航旅客春运出行(www.e993.com)2024年10月21日。退改签方面,国航App支持全部国航客票改期,提供多场景退票服务,并为每位用户提供“2小时错购退票”及2张“无理由退票权益券”。值机方面,旅客可通过国航App实现值机选座一站式服务,还可为同行人预选相邻座位。行李方面,...
吃相难看?南航国际航班线上选座仅6%免费,一家三口连座需付费
按照正常的值机时间APP值机,却发现只有不到10%的座位免费。近日有消费者反映,南航的国际航班在线值机选座“吃相难看”,放开的免费可选座位在数量上极少,仅占全部座位的6%,且不但靠窗等优质座位几乎全付费,也没有符合三口、四口之家出行的连座席位,如果家庭出行想要连座往返,仅选座费就占了机票总价的50%。
3??15在行动|我的返程机票为啥就失效了?
但不管是什么情况,消费者1月18日仍然收到了国航APP的值机提醒,且能够查询到1月20日飞往法兰克福的行程,在“无效票”页面中也无任何显示,确实是误导了消费者,使其误以为机票仍有效,造成了不必要的损失,国航必须承担因此造成的损失。同日,陈先生致电本报记者,称在北京市消费者协会等部门的协调下,国航已要求他...
国航调整国内航班值机时间 20日起至少提前45分钟值机
记者昨天从中国国际航空公司获悉,从8月20日零时起,中国国际航空公司从北京首都机场出港的国内航班由原起飞前30分钟截止办理乘机登记手续变更为起飞前45分钟,国际、地区航班仍保持原有起飞前60分钟截止办理手续的时限不变。国航成为继海航和南航之后,作此规定的第三家航企。
国航网上值机怎么取登机牌 办理登机流程
国航网上值机怎么取登机牌办理登机流程:乘飞机流程:1、到机场。你要注意时间,因为航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续,所以你最好在起飞前1个小时到机场。2、办登机手续(也就是换登机牌)。看看你的航班在哪个柜台办理,机场都有显示屏告诉你哪个航班在哪个柜台,找到相应柜台,将机票、身份证交给机场值...