民航联盟:基于客户需求的航司APP定位转型探讨

根据《2023年民航客运市场分析报告》,2023年民航人均出行3.2次。航司APP上购票的旅客的年平均乘机频次约5次,而航空公司整体承运旅客的年平均乘次次数不足2次,显然散客因为自身购票出行需求低,会选择有更多横向服务功能的OTA渠道进行比价和订票,而高频出行的旅客,尤其是多次选乘同一家航司出行的旅客,更偏向于去下载航...

机票实付价高于票面价近700元,“差价”去了哪儿?

“同一航班的机票,在航司客服和航旅纵横查询到票价为100,但通过OTA平台预定的实际支付价格却为796,这张机票到底多少钱?”近日,网友赵先生向纵览新闻记者反映,自己在某OTA平台上订的机票价格比航空公司官方查询到的票价贵了近700元。他认为机票的实付价应该与票面价格一致,对出现差价的情况表示质疑。早在2016年中国...

Trip知多少|航班退改签骗局不停 谨慎下载APP和屏幕共享

而由于该类诈骗中“办理退改签”客服电话通常拨打的十分精准,“客服”能精准报出旅客姓名和证件信息,也使得不少旅客在事后投诉,指责购票的航司或者旅游平台泄露了出行信息。数字时代信息的保护问题已经老生常谈,究竟是哪个环节的问题?民航专家介绍表示,机票预订流程繁琐、涉及方众多,包括旅客可以接触到的OTA、航司、...

【招商策略】关注国内外AI最新进展——产业趋势和主题投资跟踪系列

中观数据方面,全球AI网站访问量涨少跌多,手机端APP国内下载量(不包括国内安卓)排名前四为豆包、文心一言、Kimi和星野;7月国产新能源销量整体下降,AITO问界、零跑、理想同比大涨;光伏新增装机量同比增速下降,风电新增装机同比增速上升,电网和电源建设稳步开展。产业趋势和主题投资专题关注国内外AI应用...

从0到1的突破!中国首条规模化民航轮胎产线投产

据“中国中化”公众号,日前,由中国中化下属桂林蓝宇航空轮胎发展有限公司(下称“桂林蓝宇”)建设的我国首条民航轮胎生产线在广西建成投产。该生产线目前可生产国内外6个机型12个规格的航空轮胎,年产量达到10万条,可满足我国目前民用航空轮胎每年40%的需求量。

民航局:加快旅客投诉的手机APP研发和升级

民航局：加快旅客投诉的手机APP研发和升级今日（4月30日），民航局运输司司长于彪在例行新闻发布会上表示，民航将优化12326咨询投诉平台功能(www.e993.com)2024年11月26日。通过加快旅客投诉的手机APP研发和升级，为旅客提供方便、快捷的意见、建议和投诉反馈渠道。文／北京青年报记者蔺丽爽...

中国民航报APP

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南航App累计下载过亿 数字化服务助力旅客绿色出行

民航资源网2023年09月12日消息:截至9月10日,中国南方航空App累计下载激活量超1.01亿。根据易观平台数据显示,南航App月活跃用户数超过460万,位居中国民航首位。2016年以来,南航持续打造全流程一站式服务平台“南航e行”,以数字化创新服务助力旅客美好出行。

阿联酋航空官方App下载量突破两千万

《中国民航报》、中国民航网记者郑雪报道:随着移动市场领域的竞争不断升级,阿联酋航空制定了强大的移动与数字化策略,使其官方App的下载量已突破2000万。在非洲、海湾阿拉伯国家和亚洲地区,阿联酋航空App用户数增长尤为迅速。为满足全球乘客需求,阿联酋航空App提供包括中文在内的19种可适配语言,数量居全球航空公司之首...

今日起AOPA正式被民航局诏安,你手里的无人机合格证升级为执照了!

首先下载app:无人机云执照2.分别填写好身份证号,姓名,档案号后即可登录app注:其中档案号为原合格证首次签发日期,如首次签发时间为2017年7月1日则输入:20170701即可。3.登录成功后即可查看执照信息值得注意的是签发单位已变更为:中国民用航空局飞行标准司飞行人员执照专用章(1)...