携程上榜“2024中国最佳品牌”,海外平台获亚洲最佳在线旅行社
携程海外平台获评为亚洲最佳在线旅行社。携程2024年第二季度财报显示,携程海外平台二季度收入显著提升约70%,其中来自亚太地区的收入增长76%,目前,携程海外平台超过65%的交易由移动端完成,在亚洲,这一比例已攀升至75%。前不久,携程还在泰国开设亚洲直播中心,进一步提升国际化布局。近年来,携程围绕用户需求,持续加大技...
连续摘得最美客服人大奖 携程向海外输出服务标准
作为亚洲最大的呼叫中心,携程坐落在南通的客服中心每天有30万通电话在这里呼入呼出。一句“感谢您的来电”,客服们一天要说30万遍。“携程不仅在国内建立起完善的一站式服务体系,还在向海外输出服务标准,在爱丁堡、首尔、东京设立三家海外呼叫中心,以统一的高标准来服务全球客户。”携程方面说。在此基础上,携程正在...
携程发布Q2财报,跨境游和银发族带来新增量
入境游方面,各项入境便利化措施带动ChinaTravel热潮,携程今年上半年入境游预订量同比增长近2倍,入境游业务贡献了携程海外平台收入的25%。加上携程海外业务在东南亚、日韩、欧美等当地市场的发展,带动携程海外平台二季度收入同比增长约70%。5月底,携程邀请了超50个国家和地区的1600余名外籍旅游业嘉宾来到中国,讲好中国...
“冻起来”:携程联手智特医疗 发力医疗旅游市场
伴随海外试管婴儿热潮到来,通过战略投资智特医疗,携程将进一步扩大在医疗旅游市场的影响力。截至目前,携程拥有2.5亿注册会员,APP下载量超过23亿,用户基数庞大,其中蕴藏着巨大的机会。更重要的是,在携程相关负责人看来,携程是中国出境游客首选预订平台,能够为智特医疗提供运营推广、客户引流等方面的资源支持,将在试管婴儿...
携程亚洲直播中心成立 选址泰国瞄准国际市场
亚洲直播中心将作为携程的区域枢纽,未来将携程泰国平台的官方TikTok频道与海外社媒平台上用泰语进行每日直播,随后逐步推出英语直播面向国际观众。携程计划与泰国的酒店、当地景点与企业合作,展示各类旅游产品和优惠,涵盖入围携程口碑榜的高品质酒店、景点以及餐厅等,服务泰国本地居民以及想要去泰国旅游的全球游客。
13亿美元!携程集团-S拟发售可转换优先票据,以持续拓展海外业务
最新一季财报显示,截至2024年一季度末,携程集团-S出境机酒预订均超过100%,恢复到了2019年同期水平的90%以上(www.e993.com)2024年9月21日。公司CEO孙洁在电话会上透露,携程国际版Trip一季度总收入同比增长约80%。入境游对Trip的收入贡献达20%,而Trip对携程集团一季度收入的贡献约10%,其中超70%来自亚洲市场。
一季度营收119亿元!携程海外布局开花结果:国际业务推升业绩
4月份,携程联合秦始皇帝陵博物院推出“境外融合服务平台”,支持境外游客在线预约兵马俑旅游门票,并推出支持多语言、多支付方式、多证件信息录入的国际版售取票机,满足国际游客线下订票需求。同月,携程推出“入境免费半日游”创新举措,为在上海浦东国际机场停留超过8小时的国际旅客提供免费城市观光。携程专车入驻Trip...
国内旅游出行“退烧”,携程海外业务找增量
而去年这一比例约为10%。信风(ID:TradeWind01)从接近携程的相关人士处了解到,今年下半年携程将会加大对海外市场的投入,投入的重点方向将是营收占比超七成的亚洲市场。而为了提升Trip的入境游业务占比,携程将与航空公司和酒店合作,带动入境游业务的增长。本文来自华尔街见闻,欢迎下载APP查看更多...
携程商旅与用友上线联名产品;美亚商旅三大海外出行指南上新;6月起...
携程商旅&用友BIP联名产品上线近期,携程商旅&用友BIP联名产品上线,共同为企业带来一站式的商旅管理和财务入账服务解决方案,使运营流程更为简洁,差旅支出更加透明,为企业客户打造更加智能、便捷的商旅体验。美亚商旅三大海外出行指南上新近期,美亚商旅上新三大海外出行使用指南。
中国文旅产业新观察 | 技术赋能:中国文旅产业催生新需求
携程研究院执行秘书长、入境游总经理孙博文说,不仅在天津,携程海外版已联合国内2000多个热门景区上线了在线预约功能,可覆盖全球39个国家和地区,支持24种语言和29种货币,以数字化服务覆盖支付、门票、网络、住宿等入境游全链路环节。“携程利用技术和全球布局,赋能目的地文旅发展。通过海外内容营销、精品路径线路研发,激...