啄木鸟投诉10月月报:金融理财投诉占比61.9%

中国网财经11月12日讯近日，啄木鸟投诉平台公布了2024年10月的相关投诉数据。数据显示，10月平台共收到有效投诉2025条，较上月减少了约18.5%。投诉热点依旧聚焦于金融理财、互联网、教育培训、网络购物及其他多个行业，其中金融理财行业的投诉量最为突出。针对消费者投诉反应的问题，啄木鸟投诉平台表示将继续为消费者...

全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话

新华网北京8月25日电(记者李延霞刘铮)中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞25日表示,自2013年在全国范围内逐步开展“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”试点工作以来,目前全国各省区市已全部开通“12363”电话。焦瑾璞在“金融知识普及月”媒体通气会上介绍说,当前我国金融消费者投诉受理、处理机制进一步完善,已...

啄木鸟投诉平台舆情周报:金融理财投诉量占比46.1% 预付式消费退款...

中国网财经8月26日讯上周(2024年8月19日至2024年8月25日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉473则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以金融理财、互联网及教育培训为主:金融理财类投诉共218则,占...

守护金融安全,防范金融诈骗:你我贷投诉平台用心为民

作为一家注重用户体验的金融机构,你我贷设立了专门的投诉渠道,接受用户的建议和投诉。如果您在使用你我贷服务过程中遇到任何问题或疑似诈骗行为,可以通过以下方式进行投诉:1.在线客服:登录你我贷官方平台,通过在线客服系统进行投诉和咨询。2.电话投诉:拨打你我贷客服热线,直接进行投诉和反馈。3.邮件投诉:将...

苏银凯基消金获批发债65亿元:贷款余额破400亿 依赖互联网平台投诉...

消费日报网讯(记者卢岳)又一家持牌消金公司获批发行金融债。7月18日,苏银凯基消费金融有限公司(简称“苏银消金”)2024年第一期金融债券发行文件公布,本期债券发行规模为10亿元,期限为3年。据官网公告,该公司共获准在全国银行间债券市场发行不超过65亿元金融债券,成为开业后最快获批金融债发行资格的消金公司,也是...

中国金融消费者投诉指数报告(第1期)

本报告构建了中国金融消费者投诉指数,旨在客观呈现当前金融消费服务面临的问题、金融消费者的需求,评估金融服务质量和投诉处理能力(www.e993.com)2024年11月28日。指数涵盖投诉总量、投诉问题、投诉处理周期三个维度,共6个二级指标。第1期指数报告以2024年1—4月的数据为基础进行分析。

又一金融服务投诉平台诞生 盘点现有的投诉平台和渠道

中国互联网金融信息举报平台,是由中国互联网金融协会于2016年10月13日开通。该举报平台对互联网金融从业机构违法、违规行为统一汇集整理举报线索,及时转相关监管机构和司法部门办理。黑猫投诉平台黑猫投诉是新浪旗下的公益性消费纠纷解决平台,旨在建立起消费者和商家之间的沟通桥梁,用互联网平台化的机制一站式高效帮助...

啄木鸟投诉5月数据:金融理财投诉占比平台最高 易借速贷等平台被诉...

中国网财经6月11日讯日前，啄木鸟投诉平台发布5月数据。数据显示，2024年5月1日至5月31日，啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉1035条，投诉涉及金融理财、网络购物、教育培训、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。平台数据显示，从行业来看，5月金融理财行业的投诉占比最高，投诉量480条，约占平台...

中信消费金融被罚120万背后:贷款余额破百亿 合作平台桔多多被投诉...

从消费者反映的情况来看,近年来,中信消费金融合作的机构应包括“桔多多”“省呗”等互联网贷款平台。(图片来源:黑猫投诉)例如,近期在黑猫投诉上,有消费者称,2023年10月自己通过桔多多app在中信消费金融申请了一笔贷款。该消费者反映,借款过程中被收取了699元的会员费和236.16元融资费,每期除利息外还被额外收取担保...

杭银消费金融迎“新帅” 近三年资产近乎翻倍、投诉量大增

(图片来源:杭银消费金融官网)相比之下,2020年至2022年,杭银消金分别收到客户投诉57件、500件、576件,即近几年该公司投诉量增长较快。从投诉类别看,还涉及征信异议类、贷后管理类、催收类投诉等。值得一提的是,去年11月份,国家金融监督管理总局浙江监管局下发的行政处罚信息显示,杭银消金因委外催收管理不到位...