消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

有消费者向记者反映,在同程旅行平台(以下简称“同程旅行”)花钱购买机票后,却发现原本正常累计航段里程、拥有多项权益的“现金票”,被同程旅行私自替换成价格便宜、不累计航段里程、退改签费用高甚至无法退改签的“里程票”。更令人气愤的是,消费者还发现同程旅行篡改了订购机票的行程单——在“里程票”行程单上填写...

同程旅行“十一”首日数据:节前旅游消费市场加速冲刺,国际机票...

国内机票方面，同程旅行平台上“十一”假期首日出发的机票预订热度同比上涨近三成，机票价格较去年同期稳中有升。其中，出入二三线及以下机场的航班预订热度增长更为显著，10月1日前往信阳、毕节、大理、汉中、上饶等城市的国内机票预订热度涨幅均超过100%。2024年“十一”假期首日，国内高星级酒店预订热度显著上涨，同...

同程旅行“十一”首日数据:国际机票“量价齐升”

同程旅行“十一”首日数据:国际机票“量价齐升”10月1日,同程旅行发布2024“十一”假期首日旅游消费数据显示,“十一”假期出入境旅游市场火热,国际机票“量价齐升”,国内二三线及以下城市机场客流量增长迅速,前往信阳、毕节、大理、汉中、上饶等城市的机票预订热度同比上涨超1倍。博物馆是年轻人旅行的“必打卡”选...

同程艺龙小程序上线“反向春运”机票专题

近日,同程艺龙在其小程序平台上线了一个主题为“反向春运团圆惠”的机票“反向春运”专题,为广大消费者汇聚了热门航段的“反向春运”特价机票,同时还为购票者准备了最高30元机票代金券。据了解,特价机票主要有节前和节后两大类,节前(1月25日前起飞的航班)的特价机票基本以中西部地区飞往东部大中型城市为主,主要...

同程旅游线上线下联动 全面布局小程序

中新网1月9日电9日凌晨,微信小程序正式上线,瞬间引爆了移动互联网全新生态的无限畅想。同期,同程旅游宣布,作为小程序的首批内测企业,同程旅游已在旗下各产品线完成小程序的布局,并正式全面开放上线。同程小程序是一款无需下载安装,只需扫描二维码即可实现产品订购和增值服务的应用,目前开放了火车票、飞机票、汽车...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

10月21日,刘博伊在同程旅行上花费1182元,购买了一张10月22日从雅加达飞往新加坡的印度尼西亚鹰航空公司(以下简称“鹰航”)机票,然而在出票后刘博伊查询发现,该机票显示舱位等级为“X”,即“里程票”(www.e993.com)2024年11月13日。“我日常很喜欢乘飞机旅行,所以对机票的种类和舱位很敏感。我知道‘里程票’是不能用现金购买的,因此马上联系...

同程旅游线上线下融合联动 打造差异化服务

今日凌晨,微信小程序正式上线。同期,同程旅游宣布,作为小程序的首批内测企业,同程旅游已在旗下各产品线完成小程序的布局,并正式全面开放上线。同程小程序是一款无需下载安装,只需扫描二维码即可实现产品订购和增值服务的应用,目前开放了火车票、飞机票、汽车票、酒店、景点等多个产品入口并已全部完成小程序的搭建。在...

航司710元的机票同程卖865元,客服:差价155元因系统受损

近日,据小强热线报道:杭州的任先生反映,自己在同程旅行app上买了一张从杭州到青岛的机票,价格是865元,后来发现机票实际的出票价格只有710元。任先生拨打同程客服电话后,一开始同程称机票价格有浮动,随后任先生第二次拨打电话时,对方称可以退还差价,有一个差价检测系统但是目前是受损状态。任先生认为同程的行为属于...

机票没影退款不见订单关闭……他在同程旅行App上订购的这张机票去...

最终，他只能再买了一张高铁票，才得以顺利返沪。“五一小长假”过去后，不仅退款申请依然“杳无音讯”，同程旅游方面也始终没有与他取得过联系，这让钱先生十分恼火：“这张机票究竟去哪儿了？什么时候才能给我退款？！”记者从钱先生发来的截图中看到，该订单界面为灰色，处于“已取消”状态，换句话说，订单关闭...

同程旅行一季报:国际机票票量同比增长超260%

同程旅行一季报：国际机票票量同比增长超260%5月21日，同程旅行发布2024年第一季度业绩报告。财报显示，2024年第一季度，公司实现收入38.66亿元，同比增长49.5%；经调整净利润5.58亿元，同比增长10.9%。截至2024年第一季度末，公司年服务人次达18.27亿，同比增长57.4%；年付费用户达2.29亿，同比增长14.3%。