AI客服、语音查档……广州开展“人工智能+档案”服务模式
从数据看,2024年1月至8月,档案热线服务量同比增长超167%,需转人工接听量占比低于17%,有效解决了热线电话占线问题,真正推动AI数字客服服务更智能,更精准。“人工智能+档案”服务模式要真正实现服务全方位、全流程提质增效,既要在服务时长、服务内容上下功夫,更要在服务协同上求突破。广州市人事服务中心通过借助AI...
腾讯大模型场景实践:应用创新助力千行百业
“面向场景创造价值才是大模型发展的意义。”腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人、优图实验室负责人吴运声表示,基于全矩阵的大模型产品,腾讯已经服务了众多客户,在知识管理、智能客服、研发提效、智能营销、内容生成、办公协同、风险管控等场景中,帮助企业实现了降本增效和业务创新。知识助手场景:医疗大模型提升诊疗效率...
苹果官方客服建议:暂时不要升级iOS18测试版
但也有网友对此消息表示质疑:"传歪了,不是不支持,而是腾讯再不交苹果税的话,就把微信App从AppleStore下架,所有iPhone设备都无法安装/更新微信。"9月3日上午,广州日报新花城记者致电苹果官方客服,询问即将上市的iPhone16,或其他机型升级到iOS18.2是否支持微信,苹果客服表示,他们暂时未获得最...
传司马南胖东来开直播被赶出去,最新回应:卖场禁止任何直播活动...
12日,智联平台客服表示该企业确有违规情况,已经对企业账号作出处理,平台已经将公司招聘内容下架。(正在新闻)行业出现普遍亏损!16家光伏企业达成共识,防止“内卷式”恶性竞争10月14日消息,中国光伏行业协会在官方公众号发表文章《光伏行业就“强化行业自律,防止‘内卷式’恶性竞争”达成共识》。文章称,近段时间以来,...
8点1氪| 东北雨姐红薯粉条涉嫌标签虚假标注;专家称A股后续将迎第...
9月30日晚,“东北雨姐”发布致歉声明,称红薯粉条留样产品已送到国标质检部门,将先行退款。10月1日,“东北雨姐”商品橱窗客服告诉记者,“测红薯粉属于超范围检测,受舆情影响,多家(机构)不给我们检测,等报告出来我们会进行相应处理。”10月10日,记者联系了辽宁省朝阳市朝阳县市场监督管理局,工作人员称,东北雨姐...
AI智能体创作与分发平台“腾讯元器”上线,开放申请体验
蒋杰表示,对外,腾讯混元也将开启智能体生态,上线一站式AI智能体创作与分发平台「腾讯元器」(www.e993.com)2024年10月17日。未来,用户不仅可以在平台上创建专属AI智能体,使用腾讯官方的插件和知识库,还能将这些智能体一键分发到QQ、微信客服、腾讯云等渠道上。腾讯元器官网开放申请试用
《庆余年2》剧集被倒卖?网友吐槽广告太多,腾讯视频客服回应
网友吐槽广告太多,腾讯视频客服回应5月16日晚,《庆余年2》首播。据媒体报道,开播后57分钟,该剧在视频平台站内实时热度突破30000。但开播后有网友吐槽广告太多,平均每集9个广告,时长达136秒。作家匪我思存也发文:“庆余年前面的广告真多!啊!我是尊贵的极光会员都不能跳过啊啊啊啊啊啊。”...
AI大模型应用层行业分析(二)
用户对于搜索应用软件接入生成式AI功能的需求度最高,其次是生活服务、输入法等应用,高频刚需的平台是用户使用生成式AI功能的最重要、最直接的入口;此外,用户对办公商务、教育学习、自媒体等应用接入生成式AI功能的需求度也较高,涉及专业问题解决能力的平台也与生成式AI具备较高的契合度。
多家电商平台下架小林制药红曲保健品,客服称吃过也能退;宁德时代...
3月27日,记者以消费者身份咨询小林制药在天猫、京东、拼多多的官方客服,对方均表示已下架红曲胆固醇颗粒,如果在店内购买过的消费者可申请退款退货。(澎湃新闻)小林制药红曲保健品已致2人死亡,百余人住院日本厚生劳动省26日发文给小林制药公司总部所在的大阪市健康局说,继小林制药当天公布一名服用该公司含红曲成分保...
微信分付仍处于灰度测试,消费场景暂不覆盖电商平台
针对上述分付与花呗消费场景的对比,蓝鲸新闻致电腾讯客服,但未接通。后又在公众号转人工客服,截至发稿未得到回复。但据真实实践了解到,打开微信付款码时付款页面可选择分付,而在外卖软件或电商平台购买电影票、物品、食品等时不能使用分付。因此,微信分付暂未完全覆盖花呗消费场景。腾讯金融业务曾探索分期除了新增...