今年暑运祥鹏航空运输旅客239万人次 同比增长13.3%
为确保暑运期间旅客出行顺畅,祥鹏航空在自助值机、托运区域、特服区域加强对旅客的协助和引导,尤其加强对特殊旅客群体的身份识别、信息传递与交接,提供全流程细致服务,累计保障首乘、无陪儿童、老年、残疾等特殊旅客超3.86万人次。为满足旅客个性化需求,祥鹏航空还针对5周岁及以上的单独乘机旅客推出全新的“无陪服务”,持...
注意!1月25日起,祥鹏航空成都天府机场值机柜台和售票柜台变更
为缓解祥鹏航空成都天府出港高峰时段值机柜台紧张和旅客排队聚集较多的问题,同时改善旅客乘机体验,提升祥鹏航空运行服务品质,祥鹏航空对成都天府国际机场T2航站楼内的值机区域和售票柜台进行了调整,调整后,祥鹏航空值机柜台由2个增加至4个,以便各位旅客朋友后续更加方便、快捷地办理值机及购票业务。自2024年1月25日00:0...
助力暑运 祥鹏航空复飞郑州往返三亚航线
7月1日起将进入暑运。记者29日从云南祥鹏航空有限责任公司(下称“祥鹏航空”)获悉,祥鹏航空计划于暑运首日起复飞郑州=三亚航线,进一步拓展和丰富进出郑通道,满足广大旅客旅游观光、探亲、访友等出行需求。据悉,祥鹏航空郑州=三亚航线,计划由波音B737客机执行,每天执飞一班,去程航班号为8L9597,计划13:05从...
祥鹏航空3月20日全新升级“飞行通”2.0机票组合产品
云南网讯(记者彭锡)为助力推动消费,回馈旅客,3月18日,记者从云南祥鹏航空有限责任公司(以下简称:祥鹏航空)获悉,3月20日起,包括祥鹏航空在内的海航航空集团旗下境内11家航司全新升级“飞行通”机票组合产品2.0版,兑换更自由,福利更超值,还可与家人共享金鹏俱乐部贵宾会员权益,为广大旅客提供更加丰富的出...
超145万人次!祥鹏航空圆满完成2024年春运保障任务
祥鹏航空圆满完成2024年春运保障任务2024年春运于3月5日正式落下帷幕,今年春运民航市场回暖,客流量涨幅明显,祥鹏航空共计执行航班9328班次,同比增长21%;运送旅客145.8万人次,同比增长39%;执行航班量及运输旅客量均恢复至2019年同期九成以上。祥鹏航空值机柜台工作人员为旅客提供指引...
2024年春运,祥鹏航空新开、加密多条航线
针对国际市场,祥鹏航空执飞昆明=曼谷航线,计划每天一班(www.e993.com)2024年10月25日。做好旅客出行服务保障联动线上平台提供实惠为确保旅客春运出行高效顺畅,祥鹏航空增加了高峰时段的值机柜台数量,可以提升值机办理效率;其次,加强了值机区域的巡视频次,增派人员引导分流,可以减少旅客排队时间;同时,还细化区分了旅客类型并设置相应的专属柜台,重点...
多家航司推出宠物进客舱服务 宠物机票费1399元
同样,对于申请旅客、宠物限制、宠物箱规格等,海南航空也有与祥鹏航空类似的要求,收费标准也是1399元人民币/航段/每只宠物。旅客需在航班起飞前24小时之前预约,并在航班飞前至少2小时携带宠物、宠物箱、相关证明及物资,前往机场值机柜台办理相关手续。此外,北京首都航空公司也在今年年初推出“宠物客舱服务”,目前适用于...
为爱飞行 | 2023年三季度祥鹏航空真情服务难忘瞬间
2023年三季度,祥鹏航空各服务保障部门全体工作人员在各自的岗位上,以人为本,想旅客之所想、急旅客之所急,积极践行“致力于为旅客提供‘便捷随心’的出行服务”的承诺,灵活协助旅客解决实际问题,其中涌现出一批服务标兵,他们凭借为旅客提供优质服务,获得了旅客的高度赞誉及认可。
11月1日起,祥鹏航空免费托运行李额等多项服务全面升级
记者31日从海航航空集团旗下云南祥鹏航空有限责任公司(下称“祥鹏航空”)获悉,11月1日起,祥鹏航空全面推进服务升级,全航线经济舱旅客可享受20KG免费托运行李额,手提行李体积由20×30×40厘米升级为20×40×55厘米,充分满足旅客自由畅飞的航空出行需求。
11月1日起 祥鹏航空全航线提供20KG免费托运行李额
央广网郑州10月31日消息(记者夏莎通讯员马东亚艾芯羽)10月31日,记者从祥鹏航空获悉,11月1日起,祥鹏航空全面推进服务升级,全航线经济舱旅客可享受20KG免费托运行李额,手提行李体积由20×30×40厘米升级为20×40×55厘米,充分满足旅客自由畅飞的航空出行需求。