铁道部回应网上购票难 称正采扩容网站优化程序

“虽然我们前期对春运网上售票进行了相关的预想、部署和准备,但在今年春运的售票高峰期,网站的现实服务能力与旅客的客观需求仍存在较大差距。”中国铁路客户服务中心建设运营专家介绍,1月5日起,12306网站连续5天日均点击数超过10亿次,高峰时超过14.09亿次,访问量环比上月激增10余倍。据介绍,12306互联网购票是基于...

实名火车票或可挂失补票 铁道部力推网上售票

本报讯(记者韩旭)铁道部昨天发布消息,到明年春运前,将对所有列车实行互联网售票和电话订票业务,逐步扩大火车票实名制实行范围。与此同时,实名制火车票挂失补票办法也将出台,旅客丢失实名制火车票有望通过挂失的办法补回车票。铁道部表示,到明年7月1日前,全国铁路将在客运窗口单位开展“服务旅客创先争优”活动。2012...

12306网站屡遭质疑 铁道部手机购票业务无下文

中新网9月28日电(财经频道何敏)中秋国庆将至,铁道部官方订票网站的12306订票系统受到新一轮的疯狂点击,购票难问题使得12306网站再成众矢之的。中新网财经频道发现,12306网站登录难目前暂得缓解,但购票难引发的几大疑问仍然未有答案,而铁道部此前承诺“月底推出”的手机购票业务目前仍未推出。按照预售期规定,9月26...

铁道部正与有关银行商讨网上订火车票支付平台

记者了解到,铁路部门网上订票系统已开始着手准备,将力争早日开通。记者了解到,铁路网络订票项目进入了实质性推进阶段,技术方案基本确定,相关准备进展顺利,有关负责人表示,目前,铁道部正跟有关银行商讨支付平台。据透露,火车票网上预订可能会在某条线路或某条高铁进行试点,然后逐步推开,但记者最新获悉,具体哪条线路或者...

铁路订票网站吞钱不出票 误操作或双倍扣款

记者选择招行网银,进入该行网站,按照网上支付的程序,网页上很快便显示支付成功,9元车费打进了“铁道部资金清算中心”的账户。几乎同时,记者的手机上也收到了“12306”铁路客服发来的订票成功短信。从注册到购票成功,全过程不到15分钟。●取票:相关新闻:...

铁道部2亿建新客票系统 专家疑造价不超3000万

近日,铁道部网上订票系统再次承受了来自社会各方压力(www.e993.com)2024年11月7日。日前,铁道部“新一代客票系统一期工程项目”中标结果出炉,中标公司北京太极计算机股份有限公司以1.99亿元的价格拿下新客票系统的一期工程建设权。经《国际金融报》记者查证,1.99亿元的建设费是铁路新一代客票系统自开发以来被注入的最高建设费用。

铁道部官员:抢票插件破坏秩序 有技术让失效

互联网手段的先进,加上新规定的有意倾斜,引导效果十分明显,今年春运购票大军的主要阵地从售票窗口转移到了互联网。1月14日开始,随着2月4日小年夜前夕的火车票陆续开始发售,春运售票高峰如期到来,铁道部火车票网上订票唯一官网12306日渐火爆,网站流量以每天20%的幅度增长,高峰时每秒有20万人同时在线,日点击量高达15亿...

2012春运面面观

但是12306网站故障频出,不仅遭遇拥挤瘫痪,无法完成订单流程,甚至无法登陆的尴尬,遭到网友的诟病。铁道部官方订票网站耗资数千万元建成,但上线半年以来从未做过有关春运订票的模拟演练,网站也无巨大访问量经验。铁道部对此事的应对是,明年将采取“分网分流”策略,减轻单一网络的海量访问压力。

火车票网上买不到去售票厅买得到吗?

第二，要重视铁道系统的正式资讯管道。铁道部将对售票情况和剩余票情况进行定期公布，乘客可通过关注12306官方网站和微信公众号获取有关车票的最新消息。同时，车站也将结合客流变化，适时调整列车开行方案，增加列车运行图等，为乘客提供更多的购买时机。第三，要加强网上购物的安全性，预防买票的危险。乘客在购买车票时...

中国铁路12306

为满足广大旅客对旅行保险保障的需求,自2015年11月1日起,12306网站提供铁路旅客人身意外伤害保险服务,旅客在12306网站购票时可自愿购买。铁路旅客人身意外伤害保险详情请见《铁路旅客人身意外伤害保险条款(A)款》和《铁路旅客人身意外伤害保险(指定行程)投保须知》。