小柜台 大服务:南航在湘推出移动值机柜台服务

中国日报7月5日长沙讯“太方便了！”首次坐飞机的沈先生在南航移动值机服务台办理完值机手续后感叹道。在长沙黄花机场T2航站楼出发大厅内，南航湖南分公司地服部值机班组设置了一个小小的移动值机服务台，由一名值机员推动值机服务台，每天穿梭在值机区域，通过南航e家指尖离港模块为需要帮助的旅客提供便捷的服务。“...

上新!带你玩转南航融媒体中心

一站式服务流程01拍摄设备及乐器借用流程1.i南航办事大厅搜索拍摄设备及乐器借用2.选择预约3.预约流程4.确认预约人信息5.设置下一节点审批人6.预约完成02融媒体中心场地预约流程1.i南航办事大厅搜索融媒体中心场地预约2.选择预约3.预约流程4.确认预约人信息5.设置下一节点审批人6.预约...

刚刚:4月澳中南航航班公布!赴华机票低至$5xx起,附中转住宿政策

南航为符合住宿条件的中转旅客免费提供一晚酒店住宿(含早餐一份及酒店至候机楼免费接送服务,住宿时间及早餐时间以各家酒店具体要求为准)。一、适用条件及服务标准1、适用条件(2024年)航班日期在2024年1月1日(含)至2024年12月31日(含)满足如下条件,仅限已订妥座位并搭乘南航国际、地区航班(含代码共享,不含...

拒载独行轮椅人士?南航最新回应:系工作失误

2月6日,有网友在社交平台上发视频称,中国南方航空(以下简称“南航”)拒载独自乘坐飞机的轮椅乘客,并导致其只能退票,再重新购买其他航司的机票。2月7日,南航通过官方抖音账号回应称是工作失误。据该网友发布的视频,其在出行前两周致电南航客服申请客舱轮椅服务,对方却称规定必须有陪同人员,否则无法申请。该网友向...

年货运输迎高峰,南航物流助力全球好物“满天飞”

《中国民航报》、中国民航网记者郭瑛报道:春节将至,年味渐浓,南方航空物流股份有限公司(以下简称“南航物流”)迎来年货运输高峰,1月1日至30日,南航物流国内货邮运输量同比增长44%,国际货邮运输量同比大幅增长169%。南航物流多措并举,升级物流服务,全方位保障各类年货安全高效运抵千家万户,为新春佳节增添喜庆氛围。

二〇二四年春运服务手册:相伴回家路

记者从铁路部门获悉,为更好迎接今年春运,12306于日前进行了服务升级,旅客如今在新版购票页面可看到折扣信息,实时了解票价变化;在铁路12306网站和App上购买卧铺车票时,普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别可在线自主选铺;票量充足的情况下,系统自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺,如果是多人...

中国首架A380首航 万里高空味觉视觉新体验

五星级服务保障A380乘客为给乘坐A380飞机的旅客提供优质的服务,南航精心挑选业务骨干组成A380精英保障小组,以Skytrax五星服务为标准,在机场提供登机、航班问询、特殊旅客照顾和协助服务等专业和优质的服务。专用值机柜台:南航将北京机场二号航站楼出发大厅F01-F02号柜台设为A380航班经济舱旅客专用值机专柜。A380航班...

@NUAAer,全方位智慧校园指南来啦!

“i·南航”APP,是南航自主打造的移动端统一服务门户,它集教务、科研、财务、生活服务、网络服务等多功能于一体,旨在为师生提供一站式、智能化、移动化的便捷服务。有了这个APP,校园生活将变得更加轻松便捷,无论是学习还是生活,都能得到全方位的支持和服务。

学生旅客看这里,开学季航空出行有这些优惠!

如何认证学生身份?旅客可以打开东航App,点击服务大厅,找到“特色产品”专区,点击“师生惠”,点击跳转支付宝,进行认证,认证后即可通过东方航空自有渠道购买“学生惠”标识产品。打开东航App,点击“账户管理”,选择“受益人管理”,点击“新增受益人”,按要求填写受益人信息,即可完成受益人注册。

暑运过半 儿童独自乘机、带娃出行还有这些便利

航空公司方面提醒,目前无陪儿童接待仅限5到12周岁。由于不同机型乘务人员配置不一样,每个航班提供的无陪儿童服务数量也不相同。在预约高峰期,建议家长们尽早通过航空公司官网、App、售票网点等渠道预约无陪服务,提前2小时到达机场办理相关手续。一人带三娃坐不了飞机?