进门有人问,办事有人领,困难有人帮——石家庄车……

“车主进入我们业务办理大厅后，就有工作人员引导接待，帮助提高业务办理效率。”石家庄市交管局车管所相关负责人说，石家庄车管所积极倡导“进门有人问，办事有人领，困难有人帮”的服务新理念，坚持开展雷锋式警队活动，在全市车驾管业务窗口创雷锋形象岗、评选学雷锋先进个人，将雷锋精神融入日常工作。为了方便更多群...

石家庄市公安人口管理部门深化户籍制度改革——简程序 缩时限 优...

户籍民警了解情况后，建议其使用“冀时办”APP网上办理，并通过微信指导其网上申报，告知其身份证会邮寄到高先生手中。群众之事无小事，石家庄公安人口管理部门致力于提供高质量的服务。他们推动线上、线下融合发展新体系，让数据多跑路，群众少跑腿，实现网上办事从“可办”向“好办、易办、愿办”的转变，为群众带来...

多地政务大厅拒收现金,解决方案是找年轻人帮忙?记者调查

此前有媒体报道，安徽省六安市裕安区市民携带现金前往区政务服务中心缴纳养老保险，窗口无法直接缴纳现金，只能刷卡或使用移动支付，理由是办事窗口目前不具备收取现金的条件，人民银行六安市分行已经督促政务服务中心进行整改，方便群众办事。记者调查发现，全国多地政务服务中心都有拒收现金的现象。解决方案是找个年轻人帮忙...

提高群众办事体验感(一线行走)

最近,河北省石家庄市桥西区政务服务中心窗口工作人员陈瑾有了一个新身份——“政务服务体验员”,在办事大厅陪同企业、群众办理业务。靠前服务,切身体验,陈瑾深有感触:“转换了身份,才能真正体会政策‘懂不懂’、流程‘通不通’、服务‘优不优’、体验‘好不好’。”2023年10月中上旬,桥西区行政审批局开展了“...

向优而升 近悦远来——石家庄市持续擦亮营商环境品牌打造发展“强...

《石家庄市优化营商环境条例》去年5月1日颁布实施,并印发实施方案,建立责任清单,明确责任和完成时限,确保营商环境各项任务落实落地。深入开展“政府采购和招标投标双盲评审”“区域评估成果共享”等“九大工程”,提出130条创新提升举措,助力营商环境新跃升。

2023年度石家庄市“人民最满意的法治为民办实事” 候选项目及简介

《石家庄市优化营商环境条例》(以下简称《条例》)于2023年5月1日实施,是河北省设区市首部优化营商环境的地方性法规,用法规的形式保障各项措施的稳定与连续,维护市场主体的合法权益,激发市场主体活力,最大力度推进营商环境建设(www.e993.com)2024年11月7日。《条例》分为总则、市场环境、政务环境、人文环境、法治环境、法律责任、附...

网上办证“零”跑路 政务服务“暖”人心

“为便利群众办事,我们全面推行政务服务事项网上办理……”石家庄市正定县行政审批局政务股股长翟玉婷说,目前,全县政务服务事项网上可办率100%,全流程网办率100%。他们在政务服务大厅设立企业服务中心,由7名业务骨干组建起“帮办团”,为企业群众提供政策咨询、帮办代办、辅助申报等服务。同时,在服务大厅配备18台24小时...

提高群众办事体验感

最近,河北省石家庄市桥西区政务服务中心窗口工作人员陈瑾有了一个新身份——“政务服务体验员”,在办事大厅陪同企业、群众办理业务。靠前服务,切身体验,陈瑾深有感触:“转换了身份,才能真正体会政策‘懂不懂’、流程‘通不通’、服务‘优不优’、体验‘好不好’。”...

石家庄市公安人口管理部门深化户籍制度改革——

截至目前,全市公安机关通过“绿色通道”共办理加急身份证近42000人。此外,石家庄公安人口管理部门强力推进“互联网+户政”服务,在石家庄治安便民微服务里增加了户籍办理服务指南,使群众办事更明白;做好“冀时办”APP、“石家庄治安便民微服务”小程序线上流动人口登记业务宣传;常态化开展户口迁移、新生儿入户、户籍证明、身...

锚定现代化 改革再深化|走进“一扇门”,办清所有事

环顾今年5月全新亮相的石家庄市政务服务大厅,自助服务区里,医保自助机、自助服务机、智能取件柜等一系列智能化设备一应俱全,为办事群众提供社保查询、线上信息填报、智能取件等自助服务。如需开办企业,办事群众打开自助服务机上的河北政务服务网,登录账号,在线上就可以完成信息填报。