联通“数智”伴重阳,添色多彩夕阳红
为了更加方便的服务老年用户,江苏联通线上、线下等服务渠道全面发力,提升服务品质:10010热线提供“人工直连”便老式服务,畅通老年人诉求响应通道;全省联通营业厅加大适老改造,打造专属化“窗口”敬老服务;界面简洁、文字更大、语音播报、助老专区,让老年人看得清、听的明、能理解、会操作,APP“关怀模式”打造适老体...
联通适老服务 用爱温暖银龄
王勇提醒他们如果遇到通信问题,可以拨打10010热线的英文服务,或者直接走进路边的联通营业厅,随时随地都会有服务人员帮助他们解决困难。????银龄专享映晚晴,共绘桑榆美景长。中国联通将聚焦银龄用户多元化通信服务需求,助力解决可感可及的“关键小事”,为银龄用户带去实实在在的获得感、幸福感、安全感,于细微处践行“...
数字适老 苏褔银龄︱江苏联通:数字赋能银发生活,“小改造”添“大...
为了给老年用户提供更贴心的服务,江苏联通聚焦线上、线下服务渠道全面发力,持续提升服务品质:通过大数据及智能筛选,江苏联通为拨打10010客服热线的老年用户提供“人工直连”专属电话服务,畅通老年人诉求响应通道。2024年1-8月已接通“人工直连”专属电话56万通;江苏联通在全省加大营业厅适老改造,截止目前已完成自营厅爱心...
联通10010爱心热线 护航您的幸福人生 记朔州联通服务之星田红叶
“我的电话又欠费停机了,怎么回事我才交了100元。”早晨刚上班,山西朔州联通服务之星热线服务人员田红叶,就接听了一位气势汹汹客户的投诉来电。“哦,先生请稍等,您先别着急。我先给查查您话费的使用详单。”田红叶用多年热线服务工作历练的温婉亲切语调,平和的语速安抚着客户。“什么不着急,几天时间100元就没了,...
央视为中国联通10010点赞!抗寒潮显担当 确保通信服务不间断
广东举报0分享至近日,一股股寒潮席卷全国多地,给多地带来了低温冻雨的侵袭。面对这一突如其来的天气变化,中国联通迅速启动应急响应机制,为广大用户提供了坚实的通信服务保障。在接受央视CCTV2《正点财经》采访时,中国联通客户服务部总经理巩颖表示,为应对全国大范围的低温雨雪冰冻天气,中国联通10010热线积极...
联通好服务 用心为客户—武汉联通10010投诉处理组践行承诺
武汉联通客户服务部10010投诉处理组,作为服务最前沿,坚持客户感知为先,秉承“客户第一、集智创新、精确管理”,内强管理,外提感知,承诺“同理”把服务做到工作的“平时中”,“共情“把服务做到大家的“心坎上”,“用心”把服务做到客户的“家门口”(www.e993.com)2024年10月17日。
芜湖联通,郑重承诺!
发布会上,芜湖联通营业厅代表、智家工程师代表、10010热线代表、政企客户经理代表、联通APP团队代表、VIP客户经理代表依次上台进行服务为民宣誓。服务代表宣誓。用户代表获颁服务体验官聘书,将在日常针对服务质量和客户满意度进行监督和反馈。服务体验官聘书颁发。
联通宽带密码怎么改?
登录联通官网,找到“自助服务”或“个人中心”等选项。在账户管理或密码修改页面,输入当前密码及新密码。提交修改,按照页面提示完成后续操作。拨打联通客服电话修改:拨打10010联通客服热线。按照语音提示选择密码修改服务。提供身份验证信息,如身份证号、手机号等。验证成功后,按照客服人员指引修改密码。前往联通营业厅...
2024年联通10010工单处理岗位公开招聘40人公告
1、广安大街广安大厦联通营业厅2楼六、招聘程序(一)发布公告2024年9月12日通过诺优考向社会公开发布招聘信息。(二)报名及资格审查1.报名方式及时间采用网上报名和资格初审的方式,报名网址:httpss.nuoyoukao/s/24307可微信关注“诺优考”在手机端进行报名或可直接登录:...
广东联通短信营业厅端口简化为10010
广东联通短信营业厅端口简化为10010本报讯(记者李光焱)近日,广东联通透露,自6月27日成功将广东本地的短信营业厅系统割接到联通总部的短信营业厅系统后,用户向联通短信营业厅发送的端口号将由原来的10010000精简为10010。而在今年5月,中国联通为提高对用户自助服务的快捷性和方便性,建成了联通全国“一级架构”的...