安装新能源车充电桩需要哪些手续?国网郑州供电公司上线解答

1赵先生:现在为什么不能去银行代缴电费了,必须要去营业厅缴费?答:之前确实有银行线下代缴业务,今年上半年开始,国家开展反洗钱治理行动,在全省范围内关闭了银行代缴渠道。现在您可以通过线上渠道缴费,电力部门也在积极沟通,今年下半年应该会逐步开放缴费系统。2赵先生:家住白沙镇,电费交给物业,能不能直接交给供电...

关注|网上买电为啥充不进自家电表?国家电网柳林供电营业厅这样解释

记者调查2月27日15时,记者来到史先生家辖区内的国家电网柳林供电营业厅,一位工作人员说,史先生确实在2018年12月两次在网上买电后,电都没充入电表内。这种情况是由于史先生家使用的是单向数据采集智能电表,可能是当时他们的后台正在向回收集数据导致的。遇到这种情况,只能让用户拿着电卡再来营业厅,进行补写。记者...

国家电网深化改革系列报道① 优化业务布局 促进转型升级 推动...

国家电网做强做优电网业务，加快推进电网向能源互联网转型升级。立足服务碳达峰碳中和目标的大局，持续完善骨干网架，优化各级电网结构，建强城乡配电网，全面提升电网系统平衡能力。推动陕西电网融合发展，理顺了电力管理体制，开启了陕西电网高质量发展新局面。尤为值得一提的是，公司2019~2021年完成电网资产投资1.4万亿...

中秋国庆假期国家电网安全运行供电可靠

中秋国庆假期,国家电网有限公司客户服务中心强化客户服务需求响应,加强95598热线、网上国网等服务渠道运营管理,做好业务预测及人员排班,全渠道“一体化”排班机制,日均安排1262人参与话务接听;提高客户诉求解决能力,选拔104名高技能、精业务、善沟通的专业人员组建电话互联网专家座席及英语座席,服务好杭州亚运会;加强异常天...

喜迎二十大丨国家电网发展成就系列报道之五 践行初心办实事 人民...

公司积极推动政企信息融合共享,超前对接客户用电需求,推广线上智能服务,升级营业厅服务体验,提供预约上门服务;深化线上“一网办”“智能办”,迭代升级“刷脸办”“一证办”、电子合同在线签订等智能服务功能,创新推出“办电e助手”等互动服务产品,推进水电气暖“联合办”“一次办”;加大信息公开力度,接受群众监督,...

国网江苏电力所有营业厅均可办理跨省用电业务

今年年初,国网江苏省电力有限公司经国家电网有限公司授权,依托“网上国网”和营销2.0系统数据中台,打造了营业厅统一业务受理平台——“网上国网”电脑版,率先实现跨省数据贯通(www.e993.com)2024年11月27日。9月中旬,该平台新增了跨省业务办理功能,并以南京供电公司城南营业厅为试点。当天,陆兆宸出具了房屋产权证明、户主身份证明等资料,由夏尧拍照上...

国家电网:胸怀“国之大者” 扛牢安全保供责任

国家电网:胸怀“国之大者”扛牢安全保供责任,党中央、国务院高度重视能源电力供应保障工作。今年以来,习近平总书记就确保能源供应作出一系列重要指示批示,强调大企业特别是国有企业要带头保供稳价。作为关...,国际电力网

国家电网有限公司关于严格执行

五、加强阶段性降低用电成本政策宣传告知。通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道,主动宣传国家阶段性降低用电成本政策,确保客户应知尽知。优化电费票据账单,将正常电费、折扣优惠等列示清楚,确保客户消费明明白白,增强用户“获得感”。附件:国家发展改革委关于阶段性降低企业用电成本支持企业复工复产的...

“十一”黄金周国家电网运行平稳

10月1日、6日国网山东电力负责人带队,分别来到淄博市和济宁市,通过“四不两直”方式,查看台区供电设施,安排暗访人员模拟低压故障报修,在供电所营业厅模拟客户用电报装,详细了解节日期间业务受理、刷脸办电、“网上国网”APP推广情况。同时,该公司成立5个暗访组,分别到济南、青岛、淄博、烟台、济宁等地开展暗访督导...

“十一”黄金周国家电网运行平稳 最高日发电量同比增长5.37%

长假期间,国家电网运行平稳。来自国家电力调度控制中心的数据显示,10月1至7日,全国日均发电量181.86亿千瓦时,同比增长3.76%。最高日发电量出现在10月7日,比2019年10月7日的最高值184.96亿千瓦时增长5.37%。各区域电网最高发受电电力同样增长显著,其中华北电网为1.99亿千瓦,同比增长8.08%;华东电网为2.10亿千瓦,同...