云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,云南邮政快递市场将迎来业务旺季。近日,云南省...

旌德县市场监督管理局内设机构:12315 投诉举报处置办公室

3.参与侵害消费者合法权益案件的查处工作。承担涉及市场监管领域的咨询、投诉、举报处理工作,并对存在问题提出相关建议。负责人:俞金陵办公地址:旌德县旌阳镇西门北路27号一楼办公时间:周一至周五上午8:00—12:00下午14:30—17:30(节假日除外)办公电话:0563-8602671邮政编码:242600网站...

呼和浩特市人民政府办公室 关于印发呼和浩特市邮政业突发事件...

呼和浩特市邮政业突发事件应急组织体系由市邮政快递业应急指挥部、市应急办公室、市应急工作组、旗县区应急处置领导机构、相关企业应急处置组织等组成。2.2组织机构与职责2.2.1市邮政业应急指挥部和市邮政业应急办组成设立呼和浩特市邮政业突发事件应急指挥部(以下简称市邮政业应急指挥部),市人民政府分管副市长任...

新闻早茶|暴雨持续!合作区、香洲区和高新区橙色预警,其他区域黄色...

近日,珠海市邮政管理局向市政府呈报《2024年上半年珠海市邮政业发展情况汇报》。数据显示,今年上半年,全市邮政快递行业发展态势向好,业务总量同比增长28.8%,增速全省排第四。珠海持续加强违法用地用林查处整治,守牢耕地保护红线及森林资源保护底线。今年以来,市自然资源局共查处各类自然资源违法行为18宗。港珠澳...

山东举行开展放心消费创建 强化消费者权益保护情况新闻发布会

三是切实维护消费者权益。2023年全省共接听“12305”消费者热线电话9.88万次,处理申诉工单2.94万件,为消费者挽回经济损失880.47万元。四是积极引导邮政、快递企业规范经营,创建放心消费示范单位。20个邮政、快递服务经营主体获评山东省放心消费示范单位。央广网记者:...

315一直在身边!陕西消费环境持续稳定向好

共受理环境投诉举报8223件督促各市立案查处3000多起省交通厅建立一站式综合信息和监督服务平台全年服务公众317万人次省邮政管理局处理申诉7.51万件为消费者挽回经济损失664.92万元中国人民银行陕西省分行打造12363金融消费者投诉咨询电话“暖心热线”...

“豫八条”打通物流末端梗阻,全省邮政快递服务有序恢复

12315记者了解到，目前，省、市两级邮政快递分拨中心运转正常，营业网点恢复至97%，从业人员到岗率达96%。全省邮政快递服务有序恢复，11月20日，全省邮政快递揽收1147.2万件，较10月30日本轮疫情最低量增加16.9%；邮政快递投递1309.1万件，较10月25日本轮疫情最低量增加40.7%。

探访邮政12305申诉中心:每天约有80起快递申诉,主要涉及这些问题

答:以上并不属于快递业务,按照相关规定,邮政管理部门对此并无监管职能。建议消费者首先和企业沟通协调,也可以向12315消费者维权平台申诉。问:在菜鸟驿站取件时发现丢失或者损坏,如何处理?答:菜鸟驿站属于经营快递业务新业态,如取件时发现丢失或损毁,消费者向快递企业或菜鸟驿站投诉无果后,可向邮政管理部门进行申诉。

内蒙古自治区2023年5月份全国12315平台投诉举报咨询情况统计分析...

2023年5月份,内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询30645件,同比增长13.74%,环比增长12.15%。其中,投诉11445件,占总量的37.35%;举报2532件,占总量的8.26%;咨询16668件,占总量的54.39%。2023年5月全区12315接收量同期对比图:各盟市处理量统计表(单位:件)序号单位投诉举报咨询小计1呼和浩特...

快递丢了怎么投诉最有效 怎么赔偿标准 快递公司不理会怎么投诉

工商部门:12315质检部门:2365食品药品部门:12331物价部门:12358可登陆国家邮政总局官网投诉或拨打12305,相当直接简直是最狠的一种方式但请谨慎,据了解一个邮政投诉会罚款快递员2KRMB。学会理解,学会先与商家和快递公司协商沟通,越级沟通是最快速但是最不提倡的,所以能在前面步骤商量解决就不要轻易到邮政管理局...