快递员下跪事件投诉者与圆通协商现场:没有恶意投诉

新京报记者齐超赵志远编辑李家桐2019-06-1417:10紧急呼叫订阅来阅读我的更多文章吧齐超新京报记者记者主页相关专题圆通快递员下跪事件丨视频相关推荐国际丨美国大选选票机疑出故障当地官员:选民操作失误00:28世面1.4万阅读在京买卖二手房,我找到了“避坑专家”丨城市体验官06:49...

问题出在哪?快递5卷纪念币,结果只收到1卷

10月22日,郑先生再次拨打了圆通速递的客服热线。郑先生:我想问下我投诉的那个订单,尾号9091的订单,怎么一直不处理呀?圆通速递客服:要求返回丢失的4卷纪念币或者赔偿1400元,是吧?郑先生:对,4卷纪念币的这个事。圆通速递客服:他们那边没给你回电处理吗?郑先生:没有,没处理。圆通速递客服:您这个件的...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有投递员给记者打电话征求过(是否同意放在第三方代收点)意见。

投诉圆通快递员后收到招嫖短信 女子怀疑遭报复

东南网12月17日讯(海峡都市报记者施建华实习生叶诗涵)昨日,福州林女士拨打95060反映,圆通快递公司的一名快递员前日送包裹没有送到家门口,而是直接扔在保安室。她投诉到快递公司后,手机就接到黄色的招嫖信息,怀疑是快递员报复。林女士说,前天上午,她手机收到一条快递员发来的短信,告知自己的包裹放在了保安室...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

“和快递员说过几次,没有用,而且人也老换,我也没办法提前知道今天派件的快递员会不会直接放柜子里。给圆通打电话投诉,永远接不到人工那一步,经常输入几次订单号都会提醒我错误。”11月15日,北青报记者利用孟先生提供的订单号尝试在圆通官方客服电话进行投诉,结果几次输入订单号后,均显示识别错误。孟先生说:“...

“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通回应

这名快递员让其“小心”一点还称“你不就在xx,你给我等着”该网友称,7月16日,其下单圆通快递寄出了价值为625.9元的物品,但不久后被快递公司告知订单已丢件(www.e993.com)2024年11月5日。事后,丢件的快递员和圆通客服经理添加了该网友的微信,并与其协商赔偿550元。该网友表示,其间快递员来过家里的店铺并接触了其父母,还在聊天中多次...

网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通快递:已作出处理

该网友认为,自己及家人的人身安全已经受到威胁,要求圆通公司对这名快递员进行升级处理,加大处罚力度,并将其调离所在城市。7月19日,红星新闻记者通过该网友晒出的快递单号,以其朋友身份联系到了涉事地区的圆通客服。客服工作人员证实了该快递单号确有投诉申请,并表示已经有公司相关客服专员与该网友进行对接,现已完成...

圆通速递2023年快递业务净利持续增长,提升分红展示发展信心

2023年，圆通积极响应国家“双碳”战略目标，通过绿色物流、绿色园区、绿色研究等多种形式助力快递行业减少碳排，实现绿色发展。2023年圆通单票快件减少排放二氧化碳当量19.20g。同时，圆通作为杭州亚运会的官方物流服务赞助商，贯彻落实杭州亚运会“绿色、智能、节俭、文明”的办赛理念。服务赛事时期，公司引入了110辆新...

圆通速递2023年营收576.84亿元,2024年一季度快递业务净利增长近12%

4月25日盘后,圆通速递发布2023年年报及2024年第一季度报告。报告显示,2023年,圆通速递实现营业收入576.84亿元,同比增长7.74%;归母净利润37.23亿元,其中,快递业务实现归属于母公司股东净利润38.40亿元,同比增长5.15%。2024年一季度,圆通速递经营业绩亦实现了稳健提升,单季度实现营收154.27亿元,同比增长19.46%;归母净利...

三部门联合约谈圆通、韵达等快递企业,透露三个关键信息

记者也注意到，在圆通速递、韵达速递和京东物流三家快递企业的官网上，明确提到烟花爆竹为禁寄物品；寄快递环节也要求实名寄递和开箱验视；过机安检更是快递企业保障快递安全的最后一道屏障。从公司要求与规定上看，并没有问题，重点就在落地执行上。业内人士指出，收寄禁寄物品暴露了企业管理漏洞。目前，实名收寄和...