家中网速慢怎么办?中国电信来支招!
第一种是您可以通过河南电信官微小程序或手机登陆网上营业厅APP,进入服务办理栏后会看到“异地预约销户”版块,您按照提示流程办理即可;第二种是您携带身份证件到当地指定的异地销户网点办理销户申请业务,电信已实现异地办功能,具体营业厅地址可拨打当地10000号咨询。△中国电信郑州分公司副总经理姚雪明△嘉宾(由左至右...
IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费
在赵先生提供给记者的他和中国电信10000客服热线8月21日的通话录音中,客服人员表示:“中国电信发售的IC卡,(如果)确实因为使用不到要取消,跟手机卡一样,把对应的费用结算完,剩余的钱在营业厅结算退回,退回方式以营业厅受理为准。”随后,赵先生去了宁波市镇海区胜利路上的中国电信(城东营业厅),被告知相关工...
中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
中国消费者报报道(记者杜科)“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3?15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张中国电信的可在公用电话亭...
...11.11又便宜又好 快来京东一站式办理手机号卡、视频会员及话费...
中国电信铂金卡就很适合有大流量需求的消费者办理。激活后首充100元得360元,即首月赠送40元话费,自动抵扣首月月租;首充100元中国电信补贴120元,激活时在快递员处参加首充活动,100元本金立即到账,次月起用户正常在网返10元话费,连续12个月,相当于次月起月租为29元;还有京东11.11特别充送活动,首充100元京东送1...
电信改革你必须知道的几件事儿
中国电信网速资费问题一直以来饱受诟病,事实上垄断一直是导致速度慢、资费高的主要原因之一,不管是家庭宽带网络,还是手机用户移动网络,市场垄断程度都比较高,竞争不充分导致电信资费长期处在较高水平,且网速缓慢,引得消费者和市场各方批评不断。目前,供给不足已经成为中国电信市场的主要矛盾,而导致供给不足的原因是投资...
手机话费套餐不该“升级容易降级难”
中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,电信服务投诉量为31437件,同比增长92.56%,而手机话费套餐“升级容易降级难”是投诉的主要问题之一(www.e993.com)2024年10月20日。可见,“升级容易降级难”已成为手机话费套餐更换面临的一个普遍问题。
中国电信
中国电信App发布公告,称因系统临时故障,中国电信App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询、充值等业务会短暂受到影响。官方建议稍后进行充值、查询等操作,给用户带来的不便,中国电信深表歉意。有网友表示:“流量话费都无法查询”“我真服了,我以为我卡有问题,结果是APP崩了”“有谁流量一只直充...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
转出障碍重重,转入要有最低消费限制,转网后原卡话费余额退还不易,实施5年多的携号转网依然套路满满。今年6月,上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信,于是去营业厅“携号转网”,但被告知其套餐签了五年合约,“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。但乔先生的父亲称对开通这个合约并不知情....
中国电信提醒您:警惕慢充话费背后的洗钱套路!
中国电信提醒您:警惕慢充话费背后的洗钱套路!难道充个话费,也会成为洗钱的帮凶?中国电信提醒您:警惕慢充话费背后的洗钱套路!
中国电信话费逾期处理方法及违约金说明
电信话费充值卡逾期后,可通过以下几种方法解决疑问:1.主动联系电信客服:可以拨打电信客服电话,向客服人员说明情况。客服人员会须要提供相应的个人信息和充值卡的相关信息,比如卡号、充值金额等。客服人员会依照情况帮助应对疑惑,可能请求补缴逾期费用或重新购买充值卡。