险路难挡保险情 上门服务暖人心:记人保寿险凉山中心支公司理赔...

2024年4月家住凉山会理市偏远山区的G先生为自己投保了人保寿险公司的一份短期意外险,客户于2024年7月15日因意外摔伤致腰部椎骨骨折,向人保寿险凉山中心支公司提交理赔申请。人保寿险会理市支公司综合内勤在接到业务员报案后,随即在系统中进行查询,发现客户资料信息不全,通过电话联系客户,了解到客户居住在距会理市城区...

上门服务暖人心 人保寿险凉山中心支公司理赔服务受好评

2024年4月,家住凉山州会理市偏远山区的高先生为自己投保了人保寿险公司的一份短期意外险,客户于2024年7月15日因意外摔伤致腰部椎骨骨折,向人保寿险凉山中心支公司提交理赔申请。人保寿险会理市支公司综合内勤在接到业务员报案后,随即在系统中进行查询,发现客户资料信息不全,通过电话联系客户,了解到客户居住在距会理...

如何查询保险理赔进度?这些查询方法在不同保险公司和理赔类型上有...

首先,许多保险公司都提供了官方网站查询的方式。您只需登录所投保保险公司的官方网站,在个人中心或理赔服务页面找到理赔进度查询入口。通常,您需要输入保单号、身份证号等相关信息,即可获取理赔进度的详细情况。其次,手机APP也是常见的查询途径。大部分保险公司都推出了自己的手机应用程序,您下载并注册登录后,在相应...

投保人:买中国人保理赔迟迟不到位?帮办采访已经“到账”了

随后帮办致电中国人保财险滨州阳信公司工作人员。中国人保财险滨州阳信公司工作人员:“她这个理赔的时候,正赶上咱这边前几天刮大风。发生一些财产险(理赔的情况),大批人都下去看现场了,可能就慢点。我们也给客户解释了这个事,她一催,就接着给她处理了。你让她查一下她母亲的卡,到账了。”MACD金叉信号形成,这些...

人保财险南京理赔中心:主动出击,迎战“630”暴雨

6月30日凌晨暴雨，理赔中心迅速出动，对重点积水区域组织现场排查，通过现场拍摄受损车辆发送后台，由后台人员通过理赔系统查询客户联系方式，通知车主移车。三是优化理赔流程，助力灾后重建。理赔中心按照“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”原则，简化理赔手续，优化理赔流程，开展保险理赔服务，力争以最快的理赔速度、...

人保财险宁波市分公司创新线上理赔服务模式

(五)支持查询历史预约定损记录(www.e993.com)2024年11月24日。增设历史预约定损查询功能,方便客户及客户委托人查询或确认预约定损申请成功记录,提升客户体验。经过多年的创新线上理赔服务模式的更迭和升级,为客户提供了更高效便捷的服务。通过客户自助报案或者内部员工代客报案后,再将报案数据及时录入集中报案平台,减少客户拨打95518报案的等待时间,将...

中国人保逾期理赔多久到账,中国人保逾期理赔:到账时间需注意

中国人保赔付逾期款到账时间会受到多种因素影响,包含所投保的险种、事故类型、理赔程序、相关材料的准备与提交、保险公司内部的审核等等。一般情况下,中国人保在接到理赔申请时会尽量遵循法律和合同协定的时间节点来解决理赔,并尽快将赔款支付给被保险人。

风险无情人有爱 人保理赔显大爱 | 人保寿险巴中中心支公司理赔纪实

2023年6月15日上午,人保寿险巴中中心支公司理赔服务电话声突然响起,电话里客户L先生的家属声音急促,称被保险人于5天前在劳作时发生意外,导致全身大面积烧烫伤,生命垂危,医院告知家属需准备100多万现金……2023年6月10日,在四川省巴中市江北街道一加工房内,L先生如往常一样正在为自家的卤菜加工忙碌,突然发生燃气爆燃...

人保财险重庆分公司推出客户服务十大承诺

????近日,人保财险重庆分公司做出客户服务十大承诺。????7*24小时随时守护????95518专线全天候提供全国范围内的报案、咨询、承保理赔查询等服务;“中国人保”APP、微信等多平台全天候提供在线服务;适老化服务工程嵌入线上线下所有触客界面。????全国网点通赔...

迎战台风“摩羯”——人保寿险海南省分公司在行动

三、启动应急预案,为人民群众的生命财产安全保驾护航。人保寿险海南省分公司提供24小时受理和咨询服务,做好应急服务工作,推出下列理赔服务举措:(一)开通绿色通道,确保为客户提供更便捷的理赔服务;(二)对外公布统一报案咨询电话,除公司统一的95518报案电话外,全天候接受广大客户的理赔报案及咨询,理赔人员直线电话:18976...