奇瑞车主维修遭遇多重困境,售后服务亟待改进
去年12月30日,一辆奇瑞艾瑞泽8车型在交通事故中受损,车主李先生随即将车辆送至奇瑞4S店售后服务中心进行维修。然而,让李先生万万没想到的是,这一维修过程竟然波折不断,不仅遭遇了零件缺货、维修流程繁琐等问题,更是受到了服务人员态度冷淡的对待,维修时间一再推迟,让李先生深感失望和无奈。零件供应链问题暴露品牌短...
奇瑞汽车申请混动汽车的用电管理系统以及汽车专利,降低产品的成本...
奇瑞汽车申请混动汽车的用电管理系统以及汽车专利,降低产品的成本,降低售后的为维修难度金融界2024年1月19日消息,据国家知识产权局公告,奇瑞汽车股份有限公司申请一项名为“混动汽车的用电管理系统以及汽车“,公开号CN117416209A,申请日期为2023年11月。专利摘要显示,本公开提供了一种混动汽车的用电管理系统以及汽...
长安和奇瑞哪个质量好?网友表示耐用和售后很重要
奇瑞注重技术创新和品质控制,在汽车生产上不断提升产品的可靠性和耐用性,赢得用户的认可。并且还针对车型在结构设计和车身材料上进行了优化,以此带来更为出色的耐久性和安全性能。此外,奇瑞品牌极为注重售后服务,为用户提供全方位的维修和保养支持。由此来看,奇瑞更有优势。购车建议无论是奇瑞还是长安,具体的耐用性...
奇瑞重工配件与售后现狂飙突进式“遗祸”
农机的售后服务有其特殊性,小麦玉米的收割时节只有20多天,出现故障需要售后服务立刻赶往田间进行修理,所以农机仅在能提供售后服务的半径中进行销售,而农机企业往往是销售到哪儿,售后服务紧跟到哪儿。但成立不到三年的奇瑞重工,产品覆盖了半个中国,摊子铺大后,奇瑞重工的售后战线必然要拉长,而配件是农机售后的重要环节...
新能源车售后三大坑,你踩过几个?
山东滕州一位欧拉好猫车主进地下车库时,被翘起的排水盖板刮破了电池包。车被拖到4S店检测后,电池维修更换费报价高达10.16万。车主表示这辆车在2021年购入价才11万多一点,维修费快赶上购车价了!一位特斯拉ModelY车主倒车时撞墙,车主咨询特斯拉售后,经保险公司评估后,维修费用接近20万。买这辆ModelY才花了28万...
“卷”售后态势升级,这一品牌针对电车自燃推出了新政策|记者观察
除此之外,上汽MG的售后新政策还包括“三电终身质保、新老车主同享”(www.e993.com)2024年7月26日。在新能源汽车不断普及的过程中,“三电终身质保”并不是一个新词,最开始造车新势力为增强自身产品竞争力,纷纷推出“三电终身质保”权益,随后传统车企也纷纷加入“卷”售后的大军。据不完全统计,奇瑞、北汽、江淮、比亚迪、吉利、广汽埃安、长安深...
因售后网点取消导致保养承诺难兑现 星途追风被车主投诉
日前,记者再次联系车主陈先生得知,经过平台的沟通与调解,车主已经得到厂家回复。厂家回复称已经与淮安奇瑞瑞尚4S店联系,后者在近三个月内可以负责星途汽车的保养维修服务;值得一提的是,星途厂家称,星途计划三个月后在淮安当地增设一家网点。对这一解决方案,陈先生表示满意。“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”...
数字化助力英搏尔售后降本增效,构建差异化服务竞争力
近日,专注于新能源动力系统的珠海英搏尔(12.700,0.25,2.01%)电气股份有限公司与瑞云服务云就售后服务数字化系统建设达成合作并成功举办项目启动会。英搏尔总经理、质量中心总监以及瑞云服务云华南大区总经理、项目经理等人员出席了启动会,会上双方确定了项目实施的目标和策略。
常润股份: 常熟通润汽车零部件股份有限公司2023年半年度报告
能源汽车售后市场的专业汽保类新产品,以形成新的业绩增长点。工具箱柜作为公司主要的外购辅助产品,主要用于修车工具的收纳和整理,也可以作为临时的操作辅助平台,与公司现有汽车维保产品具有很强的互补性;且工具箱柜、存储箱柜在汽车维修保养、家用、办公、工业(如储能柜壳体)的诸多领域有丰富的应用场景与广阔的...
常润股份2023年半年度董事会经营评述
公司目前商用千斤顶及工具、专业汽保维修设备产品面向新能源汽车售后维保市场已经形成了一定规模销售并不断增长,公司将加大投入技术研发力量和深化市场开拓,持续加大力度开发面向新能源汽车售后市场的专业汽保类新产品,以形成新的业绩增长点。2、汽车配套零部件面临的全球汽车产销量增速放缓风险...