对话申通快递总裁王文彬:网点信心是竞争力 将“三位一体”修炼内功

同时，申通快递也在把总部、省区、网点打造成“三位一体”，共同服务客户。“申通快递目前有近5000个一级网点，这是5000家公司，他们如何形成一体？”王文彬表示，这是一个很大的挑战，“总部、省区、网点有共同的目标，共同的方向、共同的行动，这在某种程度上就是信心的体现，也是竞争力的来源。”不过在增长背后...

电商资讯:阿里京东互相开放 京东物流进淘宝、支付宝进京东...

9月24日消息,以“一起拼、有WE来”为主题的申通快递(11.090,0.25,2.31%)2024年全国网络大会日前在广州举行,会上提出今后三年继续聚焦“打造中国体验领先的经济型快递”的战略目标,坚持“我为人人、人人为我”,建成一张日均承载1亿包裹的川流不息的网络。百世快运冀南分拨中心完成搬迁升级场地面积扩大100%9月...

春节不放假!多家宣布→

日前,申通快递官宣2024年“春节不打烊”项目正式启动,2月7日—2月12日春节期间全国范围内继续提供服务,转运中心、运输车辆、服务网点常态运营,客服支撑体系24小时在线,继续为客户提供不间断的快递服务。这应该是今年最早官宣春节无休的快递企业。图源:申通之声德邦快递2024年1月10日,德邦快递正式官宣2月10日—2...

易货通分析申通快递推出网点智能客服系统积极探索物流智能实践

申通快递在青浦区开设了13个终端网点，其中申通快递重固开发区公司的网点较早使用。朱翔说：由于‘申小米’的使用，该网点的交货量增加了20%以上，在疫情期间延长了业务检查时间，但该网点的客户服务用工量没有增加，这保持了服务效率。据悉，申小蜜将融入申通网点管家系统，服务千家网点客服和数十万商户，预计在2022年...

投资者提问:请问申通官方网站为何无法查询到网点的派送范围,而...

投资者提问:请问申通官方网站为何无法查询到网点的派送范围,而只能在微信端查询,这么简单的东西都不愿意去做吗,别的快递韵达,中通,圆通等都可以在官方官方查询到网点的派送范围,申通快递本来市场份额就低,为什么不去为合作商更好的做好细节服务呢?望

2012年广州申通快递收费标准和服务网点一览

申通官网:申通单号查询申通广东广州公司负责人:高汤根公司地址:广州市白云区太和镇草庄路段广东申通物流园联系电话:总机:020-83963555传真:020-87439273广东广州公司电话:020-83963555王小姐手机:153380572802012年广州申通快递服务网点一览:广汕:020-83963555-9020...

申通快递部分网点暂不接新单

昨日,申通快递北京公司总经办工作人员熊先生证实,确有部分网点收寄不便或暂不接单,“这是总公司实行的‘先派后取’措施”。他解释称,“先派后取”是要求各网点先将到达北京的快件送至客户手中,待积压快件数量减少后再接新单,“这是为了更好地服务客户。”...

申通快递全面提速“喵站”推广 目前部分站点日单量超300

9月10日消息,申通快递方面称,今年8月,申通快递总部开始在全网推广全新门店品牌“喵站”,加快全网末端服务升级,目前总部正在全力加速“喵站”项目推进,全面提升全网末端服务质量,助力网点提升收派时效,为客户提供更加优质的服务。申通快递“喵站”项目负责人闫冲表示,通过前期推广,已开通的“喵站”在实际运营中收到了...

收到的快递不是自己的,申通快递:先放你们那吧,反正不值几个钱

四川成都转运中心相关工作人员告诉记者,转运中心每天有几十万件快递,他们已经找了很多天了,但依然没有找到陈先生的快递,让陈先生直接和快递网点协商赔偿。↑申通官网查询快递在成都、上海之间往返而对于王女士手里错拿的件,该工作人员在电话中告诉记者:“如果你们愿意的话可以给我们寄回来。”记者听闻此言,表示希望...

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网点公司的快递业务人员将快件派送至用户手中,并做相应的交接和结算。4、快件信息服务流程快件信息服务主要是由快递公司通过快递面单等采集客户信息后,经快递电子信息系统提供全流程的定位和查询服务,用户寄出快递后通过快递单号获得对应的信息查询服务。用户交寄快件、填写快递信息后,由揽收网点将快件信息录入快递公司...