上海电信为市民及中外游客提供创新服务
为满足外国友人的临时通信需求,上海电信还在全市80家营业厅推出有效期为7日、15日或30日的中国电信短期卡。短期卡不仅包含充足的通话时长和数据流量,还提供灵活的充值和续费选项,让外国友人在上海的每一刻都能保持畅通无阻的通信。为更好地服务来华外籍人士,上海电信于6月29日起入驻浦东机场T2航站楼入境一站式...
中国电信上海自由贸易试验区信贸营业厅22日挂牌
昨天(22日),中国电信上海自由贸易试验区信贸营业厅正式挂牌,标志着中国电信落实国家战略、提升自贸区电信服务能力工作已经全面启动。位于自贸区基隆路55号国际信贸大厦的信贸营业厅,紧邻中国(上海)自由贸易试验区管委会,营业面积达155平方米,主要面向自贸区内的各类企业及个人客户提供通信业务咨询及受理服务,业务涵盖了宽...
远程解决手机卡补卡问题,这个电信营业厅获赠锦旗!
日前,中国电信贵阳分公司刚玉街营业厅收到市民栾女士送来的锦旗,感谢营业厅细致耐心地服务,为其解决手机卡补卡问题,避免发生不必要的麻烦。一个月前,栾女士因手机卡损坏急需补卡,而这张卡的登记信息是她年迈病重且身处异地的父亲。按照信息安全实名制要求,普通营业员无法直接办理此项业务,这让栾女士一时手足无措...
方便外国游客来华 上海电信将在浦东机场T1到达处开设营业厅
目前,上海全市16个行政区已有23个电信营业厅可办理,客户可以拨打10000号英语专席咨询具体地址,也可以在“上海电信”微信公众号查询。后续,上海电信还计划在浦东机场T1到达处开设营业厅,配置有英语能力的人员,根据航班安排全天服务,方便外籍人士办理短期卡、WiFi租赁等业务,预计8月正式对外营业。近年来,上海电信创新服务...
上海电信《生活里的营业厅》引发“数字奇遇”热潮
《生活里的营业厅》不断启发着人们去体验城市漫步的美好、体验数字化的上海生活、体验一家央企服务的温度。上海电信的品牌和业务以更有温度的形态走进了大众生活从社区弄堂、街角菜场、网红咖啡厅到滨江露营地、老牌服装店、重新开业的上海书城,与各种异业商户场景“跨界”联合运营,巧妙地增强了联合传播的覆盖性、...
小创意带来大效益 上海电信《生活里的营业厅》又又又获奖!
这些荣誉的获得,是对上海电信在城市营销领域创新实践的肯定,也体现了其在数字营销领域的专业性、前瞻性(www.e993.com)2024年9月20日。通过《生活里的营业厅》项目,上海电信成功地将品牌与业务融入市民的日常生活之中,借助CityWalk的社会潮涌,结合自身卖点,在丰富的生活路线中寻找交集,以定制化的内容完成与场景的全新关联,让电信品牌和业务以更有...
龙年全家福开拍!上海电信营业厅、数字公话亭“营业中”
1月24日,一场为期一周的龙年全家福免费拍摄活动在上海电信营业厅正式开启。这是中国电信上海公司连续第三年举办新春全家福活动,今年的活动主题是“龙年全家福,团圆美好家”,除了延续往年报名预约、到厅免费拍摄的参与方式,还在全市500个数字公话亭推出AI合拍活动,记录相聚相守的幸福时刻。
从一盏灯,到万家烟火 ——上海电信跨界营业厅和烟火之城
三年前,我写过一篇名为《一块砖,一座城:上海电信微缩营业厅和5G之城》的文章,讲述上海电信是如何通过将街角的“一块砖”打造成了全世界最小的营业厅,并让它成为上海这个千兆之城的城市的“一盏灯”。这次,上海电信在CityWalk路线上的全新营销行动,在我看来则是三年后那一块砖的光芒所至,它化成的一盏灯终于...
移机免费、网龄永存……上海电信升级六大服务承诺
上海电信个人与家庭客户通过营业厅、10000号或“上海电信”微信公众号等渠道办理宽带迁移,可免除移机标准费用,全面享受免费服务;办理宽带迁移时选择宽带上网并存服务,新旧地址宽带并存1个月,即宽带迁移到新地址后,旧址宽带一个月内可继续上网,享受网络不中断的品质服务;办理上海电信宽带和天翼高清IPTV新装/移机业务...
【一线传真】上海电信发布六大服务承诺
目前,全市16个行政区已有23个电信营业厅可办理,客户可以拨打10000号英语专席咨询具体地址,也可以在“上海电信”微信公众号查询。后续,上海电信还计划在浦东机场T1到达处开设营业厅,配置有英语能力的人员,根据航班安排全天服务,方便外籍人士办理短期卡、WiFi租赁等业务,预计8月正式对外营业。届时,外籍及港澳台人士下机就...