每日新报数字报刊平台-本市预计处理快递包裹4.3亿件 查询投诉电话...

预计11月16日前,本市邮政快递企业共处理快递包裹4.3亿件,日均处理量1600万件,是平日处理量的1.5倍,支撑网络零售额达516亿元。快递查询投诉为做好2024年寄递业务旺季服务保障工作,确保企业能及时处理消费者反馈问题,维护广大消费者合法权益,市邮政管理局将全市主要寄递企业报送的天津客服电话予以公布。消费者可拨打...

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,...

多家快递被投诉擅自送货不上门 涉及“三通一达”、极兔等

快科技9月26日消息,据报道,媒体记者在河南省郑州市走访发现有不少快递企业存在“不告而投”的现象,涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等。报道称,不少消费者向媒体反映,网购商品由快递公司投递时,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿站、丰巢智能柜或保安室等场所,致使消费...

丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解

关于丢件,9月17日,有消费者发起投诉指出,“丰巢快递柜快递丢失问题一直不处理”,其详细指出,“2024年9月13日中午寄件,按照指示将快递放入快递柜中,下午快递员说快递柜里面没有快递,然后跟丰巢客服要了截图,之后说会有专员联系我,一直没有联系我,今天再去问他们客服要求理赔,他们仍然说等待专员和我联系,没理会我...

人民投诉·一键维权 消费曝光台|虚假保价、不告而投……这些快递...

“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台。“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏,帮助消费者洞察消费陷阱,助力消费环境建设、提升消费市场服务质量。"邮寄了12瓶酒保价2000元,快递公司损坏了却拒绝按保价给予我赔偿。“今年以来,在人民网”人民投诉“平台,快递利用”高保低赔保价条款变相收取高额保费...

网友投诉:德邦快递寄来的货品破损与德邦协商坚决不理赔

近日,有网友在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「德邦快递」的投诉,内容如下:德邦快递寄来的货品破损与德邦协商坚决不理赔-啄木鸟投诉平台2024年8月12号朋友在广东给我寄来的显示屏于17号收到破损,外包装破损,显示屏黑屏,裂开漏液彩条,与德邦协商,坚决不理赔,有开箱视频上传...

快递柜收费引热议:快递小哥自称每周自掏数十元 频被投诉

丰巢快递柜收费遭多个小区抵制引发社会广泛热议。康玉湛摄中新网上海5月11日电(记者康玉湛徐银)近日,丰巢快递柜收费遭多个小区抵制引发社会广泛热议,上海亦有小区宣布暂停使用该快递柜。事件持续发酵,目前已有多地监管部门发声回应。其中,上海邮政管理部门再次明确:根据《智能快件箱寄递服务管理办法》,对未经用...

汕头一快递公司被投诉!官方协调理赔!

汕头一快递公司被投诉!官方协调理赔!7月9日,市邮政局根据群众向12345热线反映其在某快递公司邮寄生鲜物品并附加保鲜服务、收货后却发现物品腐烂且向快递公司理赔无果的情况,核实并协调快递公司赔偿2000元。

啄木鸟投诉平台舆情周报:快递保价问题引纠纷

中国网财经4月1日讯上周(2024年3月25日至2024年3月31日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉269则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、...

韵达、顺丰、申通等知名品牌投诉上榜,快递行业服务亟需提升

近日,中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保收到消费者陈小姐的投诉,称其于今年4月9日使用顺丰快递业务将一台打印机从广州寄往佛山,当天顺丰工作人员上门取走完好的打印机,并告知陈小姐,将打印机带到仓库包装,陈小姐当时通过微信支付快递服务费和包装费。