日本发布大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司、携程、去...
携程客服则告诉中新经纬,目前平台没有接到航司的通知,需要旅客先行与航司沟通,确认可以退改后再联系平台,平台经航司核实后再进行退改。澎湃新闻消息,受日本地震影响,8月12日,在线旅游平台去哪儿发布退改政策:机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退...
警惕“机票退改签”网络骗局
任永东也提醒消费者,订购机票要通过官方途径、正规平台。消费者在被告知航班延误或取消时,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实,切勿轻信来路不明的信息;不要随意下载不明软件,不与陌生人共享屏幕,不点击任何链接或拨打短信中所提示的陌生号码;遇到转账要求时,应立即拒绝,不要提供自己的银行账户、卡号等信息...
特大地震可能!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应→
山东航空客服则表示,目前山航没有对外公布的退改签政策,需要旅客提供机票信息,由航司来判断是否可以全额退票。除了航司,OTA平台也在陆续发布退改签办法。据去哪儿提供的信息,机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行ap...
巨大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应→
山东航空客服则表示,目前山航没有对外公布的退改签政策,需要旅客提供机票信息,由航司来判断是否可以全额退票。除了航司,OTA平台也在陆续发布退改签办法。据去哪儿提供的信息,机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行ap...
因飓风延误下半段航班 消费者投诉遭遇去哪儿网天价改签费
近日,北京市顺义区的消费者彭女士向315诚搜网投诉称,她在去哪儿网购买了从美国休斯顿到北京的航班,由于受飓风影响,延误了下半段的旅程,遭遇去哪儿网天价改签费。据消费者彭女士介绍,她于今年的6月7日在去哪儿网下单购买了洛杉矶飞北京的全日空往返商务舱,价格为35115元,前续航班美联航从休斯顿飞洛杉矶的航班,由...
“幽灵机票”惊现 飞猪、去哪儿:不是我的错
正值暑期旅游旺季,许多人选择乘坐飞机出游(www.e993.com)2024年9月21日。近日,有消费者向羊城晚报投诉,通过飞猪旅行、去哪儿网等OTA平台(OnlineTravelAgency,即在线旅行社,指提供机票、酒店、餐饮预订等服务的互联网平台)购买机票后,发现名下意外多出几张非本人订购的“机票”。这些机票像幽灵一样,悄无声息地出现,又悄无声息地消失。
大地震预警!往返日本机票可以免费退改签吗?
除了航司,OTA平台也在陆续发布退改签办法。据去哪儿提供的信息,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行APP或者航空公司官方公示。携程客服表示,目前平台没有接到航司的通知,需要旅客先行与航司沟通,确认可以退改后再联系平...
“机票退改签”诈骗套路多 别轻信航班取消短信或电话
去哪儿平台负责人提示,旅客收到航班变更电话或短信后,一定要第一时间通过航空公司官方电话或订票App确认,切勿轻信来路不明的信息,更不要拨打短信中所提示的陌生号码。根据航空公司规定,因非旅客原因造成的航班延误或取消时,办理退改签是免费的,不需要交手续费。(北京晚报记者潘福达)...
机票改签退票可限定免费 上市航司新版客票退改规则陆续生效
两大航司还大幅下调了经济舱退改费用。以南方航空为例,经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%,退票费由100%降至75%。另外,南方航空乘客提前7天自愿变更,多数舱位将免收手续费。根据东方航空官网披露的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天...
警方提醒 警惕暑期机票“退改签”陷阱
旅客收到航班变更电话或短信后,一定要第一时间通过航空公司官方电话或订票APP确认,切勿轻信来路不明的电话和信息,更不要拨打短信中所提示的陌生号码。根据航空公司规定,因非旅客原因造成的航班延误或取消时,办理退改签是免费的,不需要交手续费。如果短信或者电话中要求收取任何形式的费用,则可能是诈骗,应立即报警。