一个靓号协议套餐20年?通信套餐“易升难降”,携号转网“千难万难”

2024年10月26日 - 光明网

携号转网是消费者的合法权益,《携号转网服务管理规定》明确,不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。对于携号转网中出现的投诉问题,镇江消协建议运营商,要进一步提升服务质量,严格按照备案到工信部的携号转网服务细则制定服务流程,规范携号转网业务,保护消费者选择权,扫清携号转网的障碍。再者,...

详情

“靓号”要用满20年才能转网?消协点评通信服务四大“痛点”

2024年11月5日 - 百家号

镇江市消协认为，携号转网也是消费者的合法权益。《携号转网服务管理规定》明确要求，不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。镇江市消协建议：通信运营商进一步提升服务质量，严格按照备案到工信部的携号转网服务细则制定服务流程，规范携号转网业务，保护消费者选择权，扫清携号转网的障碍；相关监管...

详情

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

2024年8月27日 - 金羊网

所谓携号转网,是指用户在不换手机号的情况下,可以带着现在的号码转入其他运营商。工信部数据显示,自从2019年正式在全国施行后,截至2022年第一季度,全国携号转网用户数超5700万。携号转网业务办理流程并不复杂。但在现实中,不少用户在携号转网中遇到了不少阻碍。比如转网需多处奔波,有未知合约,需交违约金等。

详情

携号转网咋就这么难?

2024年8月28日 - 千龙网

所谓携号转网,是指用户在不换手机号的情况下,可以带着现在的号码转入其他运营商。携号转网业务办理流程并不复杂。但在现实中,不少用户在携号转网中遇到了不少阻碍。比如转网需多处奔波,有未知合约,需交违约金等。转出障碍合约是携号转网路上的绊脚石上述乔先生了解到不知情合约后,帮父亲联系移动热线,得...

详情

携号转网拟规定:合约机等有限制协议的号码不能转网

2024年8月1日 - 上游新闻

值得注意的是,申请携号转网的号码需要与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制。另外,申请携号转网的号码需与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用,如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式。

详情

“免费流量包”没到期就不能携号转网?律师:运营商未提前告知属...

2024年7月20日 - 百家号

2022年8月，中消协发布的《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》中就提到，运营商人为设置转网障碍，如要求消费者到指定营业厅办理，设置20年以上超长合约期并规定合约期内不能转网等(www.e993.com)2024年11月18日。山东国曜琴岛律师事务所律师李立红认为，携号转网是消费者的合法权益，营业网点给携号转出业务制造不方便或设置障碍的做法...

详情

携号转网咋就这么难?合约、限制成拦路虎

2024年8月28日 - 中华网

他在营业厅申请“携号转网”服务,却被通知有一项为期五年的套餐合约需履行,若提前解约需支付大约1000元违约金。乔父表示对此合约毫不知情。类似的情况不止一起,刘先生在陕西工作,尝试将联通号码转至移动网络时,因参与了共享业务而受阻。携号转网允许用户保留原手机号码转投其他运营商,本应是便捷的服务,但实际...

详情

套餐费用易升难降携号转网人为设障江苏镇江消协点评通信投诉...

2024年11月4日 - 新浪新闻

镇江市消协认为,携号转网也是消费者的合法权益。《携号转网服务管理规定》明确要求,不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。对于携号转网中出现的相关投诉问题,镇江市消协建议通信运营商进一步提升服务质量,严格按照备案到工信部的携号转网服务细则制定服务流程,规范携号转网业务,保护消费者选择权,扫...

详情