实测中国联通携号转网有多难:设置各种障碍 疑私吞话费余额
第一,需要查询本机号码是否具备携号转网资格,被短信告知两项业务会影响到携号转网,一是王卡会员权益,二是共享业务(群主)。尤其是后者,直接导致携号转网失败。客服在查询一番后表示,因为此前办理了一项异地同享的宽带业务,因而影响转网。但实际上,这项异地宽带业务早在9月底就办理了拆机注销。既然异地宽带...
全国携号转网真来了!移动、联通、电信,你选哪家?
2018年12月1日,携号转网试点城市推出新受理流程,相比老流程,新流程下,用户可短信先查询资质,办理完携转业务后1个小时内即可携转到新的运营商,缩短了转网生效时间。中国信通研究院公布的数据显示,截至2018年12月底,累计携号转网用户167万人次,其中2018年新增63万人次,同比增长62%。有无技术难点?携号转网从...
突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网
德阳彭女士向工信部服务热线12381投诉后,接到当地电信公司电话称“可以过户,也可以免除预存话费”,但对于“限制携号转网”等投诉,对方并未正面回应。彭女士期盼自家号码的过户问题能尽快解决,“毕竟号码使用了这么多年,社交账户、各种个人信息都是这个号码,要是不能过户,就要销户换号,给工作生活带来的麻烦太大了!”...
携号转网背后:需求降温,难题待解
北京商报记者就“携号转网”问题走访了用户与运营商,了解到其背后的难题,所谓携号转网,指的是用户不改变自己手机号的前提下,从原运营商换到新运营商,2019年11月27日,全国携号转网服务正式启动。然而携号转网并非一帆风顺,家在咸阳的张先生三年前来北京上大学,由于运营商信号覆盖问题,张先生此前在家办理的号...
三大运营商发携号转网细则:1349、167等号码不支持
你的号码是否满足携号转网条件,可短信查询中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件,10086及时反馈用户查询结果。中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件,10001及时反馈...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
上述在陕西工作的刘先生联系号码归属地福建联通,接线人员表示,按规定刘先生需先回福建漳州线下营业厅取消上述业务(www.e993.com)2024年11月13日。但他身在陕西,于是他去投诉平台上投诉。第二天联通来电告知上述业务已帮其取消。之后刘先生才顺利转网。北京市京师律师事务所合伙人李源表示,如果用户在办理携号转网过程中才发现卡号签署协议中有不...
携号转网咋就这么难?
上述在陕西工作的刘先生联系号码归属地福建联通,接线人员表示,按规定刘先生需先回福建漳州线下营业厅取消上述业务。但他身在陕西,于是他去投诉平台上投诉。第二天联通来电告知上述业务已帮其取消。之后刘先生才顺利转网。北京市京师律师事务所合伙人李源表示,如果用户在办理携号转网过程中才发现卡号签署协议中有不知...
谁在阻挠携号转网?
上述在陕西工作的刘先生联系号码归属地福建联通,接线人员表示,按规定刘先生需先回福建漳州线下营业厅取消上述业务。但他身在陕西,于是他去投诉平台下载黑猫投诉客户端上投诉。第二天联通来电告知上述业务已帮其取消。之后刘先生才顺利转网。北京市京师律师事务所合伙人李源表示,如果用户在办理携号转网过程中才发...
记者调查:携号转网,不是想转就能转?
有意思的是,尽管几家运营商都互不承认是自家限号,但胡先生在向12345热线反映后,很快就有电信工作人员与他联系,表示可以开辟“特殊通道”为其预约办理。半个月后,胡先生自己和家属名下5个手机号都顺利办成了携号转网业务。携号转网是消费者的合法权益,但推行近5年来,有关携号转网体验不畅的投诉,却始终...
携号转网需预存话费吗 聊聊转网遇到的那些事
2019年11月27日,工信部在北京召开全国携号转网服务启动仪式。此举意味着携号转网正式在全国铺开。在携号转网政策下,符合条件的用户可号码保持不变,自由选择运营商;电信业务经营者不得干涉用户自主选择。三家运营商在全国携号转网服务启动仪式上表示,协议有效期限的问题均已调整。“在网协议”也将更加透明公开,...