运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答复为准。另一位工作人员表示,遇到这类情况可拨打10010登记,由专员联系查询情况。不过他提到,携号转入联通可自由选择套餐,最低档9元/月。这和上述多家线下营业厅的最低转入套餐说法并不一致。上述河南闫先生...
携号转网新规昨起实施 工信部:运营商不得有阻扰携转等行为
移动通信转售号码尚不能携号转网目前,中国电信、中国移动、中国联通的个人移动手机号码可以办理携号转网。现阶段暂不提供携号转网服务的移动号码包括:移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等的号码;卫星移动业务号码:网号为1349、174等的号码;物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144...
移动用户注意了5G到来时,157、188、170这3种号码将不能携号转网
移动公司宣布的是157、188、170这3种号码不可以转网,原因是157和188是由工信部用来扶持移动的,是4G所用的专属号段,所以这两种号码开头的用户可能无法进行转网。170开头的号码也不能转网,因为它是中国移动的专属号码,所以也没有办法进行变更。还有就是办理了移动宽带的号码需要等待合同到期之后才可以办理转网合同,...
天津等五省市率先启动携号转网,不换号码可转运营商
但是,新规明确,从1日开始,手机用户可以通过短信查询是否具有携号转网资格并申请授权码,然后前往转入方的运营商营业厅办理携号转网业务,但并不能在线或短信办理。所谓携号转网,简单讲就是号码可携带、移机不改号,手机用户可以在不换号码的情况下更换不同的基础电信运营商,原手机号码继续保留。携号转网新流程今天...
用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判!
针对上述情况,澎湃新闻记者1月16日致电中国联通,经询问,客服人员表示,李先生网上订单异常与携号转网无关,具体原因是进一步调查。同日,中国联通相关负责人回复澎湃新闻表示,根据《中华人民共和国网络安全法》、《反电信网络诈骗法》等相关监管部门的管理要求,在中华人民共和国,在线卡购买将在号码交付之前进行处理...
携号转网投诉激增 运营商和用户如何才能双向奔赴?
实际上,携号转网业务的办理流程并不复杂,大体分为三步(www.e993.com)2024年9月17日。第一步,编辑短信CXXZ#用户名#证件号码到10086(中国移动)、10001(中国电信)或者10010(中国联通),查询是否具备携入资格,并获取授权码。这里的用户名和证件号码,一般指的是姓名和身份证号码;第二步,确认具备资格后,填写号码信息,选择心仪的套餐,提交入网申...
中国联通发布携号转网细则:申请携出应同时满足5条件
(一)携出条件查询服务用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010查询号码是否满足携转条件,10010及时反馈用户查询结果。对于满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务,告知内容真实准确。对于不满足条件的,将一次性明确告知用户不...
携号转网:把用了十多年的手机号从中国移动换成中国联通了!
2019年11月27日,全国携号转网系统正式上线运行,全国范围内符合条件的用户都可以在号码不变的情况下,自由选择运营商,目前有四大通信运营商:中国移动、中国联通、中国电信、中国广电(广电2022年6月27日正式面向大众开放“192”号段)。2019年6月6日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G牌照...
记者调查:携号转网,不是想转就能转?
“技术上这些操作甚至很多都可以使用电脑自动执行去完成,因此我认为对于这样的携号转网,这样比较成熟的业务,就完全可以这个根据用户的需要,去实现携号转网。”陈振宇律师则表示:“我们看不出来,用户的这个限制到底来自于哪些地方,有可能是三大运营商之间为了防止大家过度去抢客户,互相达成某种默契。但在制度上面...
哪些号码暂不能携号转网 怎么查询自己的号码能不能携号转网
你的号码是否能转网发个短信查询看看中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件,10086及时反馈用户查询结果。中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件,10001及时反馈用户...