实测中国联通携号转网有多难:设置各种障碍 疑私吞话费余额

明明“不存在的业务”，中国联通却以该“业务”为由阻碍用户转出，若要强制取消“业务”，必须在线下营业厅执行；而在成功转出之后，退还话费余额也设置了陷阱，涉嫌故意克扣用户话费。从申请携号转网，到最终账户话费被退还，一共耗时半个月。这个过程中，要与客服斗智斗勇，甚至要学会做“数学题”。转出难：层层...

曝中国联通携号转网难:设置各种障碍,疑私吞话费余额

近日,有媒体实测了中国联通携号转网的全流程,发现各种奇葩操作:明明“不存在的业务”,中国联通却以该“业务”为由阻碍用户转出,若要强制取消“业务”,必须在线下营业厅执行;而在成功转出之后,退还话费余额也设置了陷阱,涉嫌故意克扣用户话费。从申请携号转网,到最终账户话费被退还,一共耗时半个月。这个过程中,要...

如何正确对话用户—中国联通APP山东运营团队给出一份解题思路

在今年五一节期间,山东联通创新性地推出了“集词卡得话费券”的线上活动,通过有趣新颖的形式,传递出“联通好服务,用心为客户”的服务理念,极大地调动了用户参与的积极性。“联通猫舍”冲上热搜“联通猫舍”是由中国联通APP山东运营团队倾力打造一款轻量而高质的免费小游戏,凭借可爱娇憨的猫咪形象,暖心的互动,...

中国联通携号转网“坑”有多深?实测揭秘重重障碍!

在多次与客服沟通无果后，用户不得不引用工信部出台的《携号转网服务管理规定》来维护自身权益，才最终得以取消该“不存在”的业务。此外，在话费退还环节，中国联通也被指存在套路。用户发现，原本应退还的90多元话费余额，在申请退费时却被告知只能退还不足40元。客服以“赠费无法退还”为由进行解释，但用户明确表...

报道称中国联通故意人为阻碍携号转网:设置障碍

DoNews11月6日消息,据新浪科技报道,近日,新浪科技实测了中国联通携号转网的全流程,发现明明“不存在的业务”,中国联通却以该“业务”为由阻碍用户转出,若要强制取消“业务”,必须在线下营业厅执行;而在成功转出之后,退还话费余额也设置了陷阱,涉嫌故意克扣用户话费。

小灵通单方终止服务:用户诉联通垄断胜诉概率小

不过,上述中国联通相关负责人表示,小灵通网络是一个比较落后的网络,工信部要求运营商把这个网络停掉(www.e993.com)2024年11月17日。当一个网络必须退出的时候,一方面,运营商对此不会再增加投资,另一方面,用户会慢慢减少,基站也会越来越少。如果没有这么多用户,仍保留原有基站的数量,维护成本是非常高的,不管对于企业运营还是对于国有资产的保值,都...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

即便携号转网成功,也并不意味着麻烦结束。上述在陕西工作的刘先生从联通转入电信后,原联通卡里的剩余话费却不易退还。他在联通APP里按照客服指示没能找到退费入口,于是拨打福建联通热线,工作人员称,原卡余额退费需刘先生带身份证回福建营业厅办理,“只有这一个渠道。”...

中国移动交逾期话费的正确方式是什么?

1.催缴通知:中国移动会通过短信、电话等方式向用户发送催缴通知,提醒用户尽快缴纳逾期话费。通常,之一次催缴通知可能会提醒用户缴纳欠费金额、逾期天数以及缴费渠道等信息。2.限制通信功能:若用户未在规定期限内缴纳逾期话费,中国移动有权对用户的微信通信功能进行限制。限制的确认方式可能包括暂停用户的交费手机通话、...

沃卡惠:联通交话费怎么交20元?

1、打开联通官网,点击话费余额后方的“交费充值”。2、输入要充值的联通手机号3、点击20元的固定面额,或者自定义一栏输入20,点击下一步。4、选择合适自己的支付方式,完成支付即可。二、手机APP交费联通手机APP跟官方网站上交费的步骤相差无几,区别是入口不同,APP端的入口为话费余额下方的“交话费”,其它步骤...

办三折话费套餐未兑现 市民起诉联通后收到4000元话费

遇自称联通工作人员推销“存5000余元可享受3折话费”交钱后除了领俩礼品外说好的优惠一直未兑现这又是一起“预存话费享3折优惠”的骗局。“套路太深了,以后千万不要相信这种促销活动,我维权都花了一年多时间。”谈及自己的遭遇,西安市民王女士特别提醒大家,不要随意相信各种上门的话费促销,以免上当受骗。同时...