运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

移动异地销号需要填写其他移动号码承接剩余话费，“说是系统原因，不填的话走不了下一步流程”。但肖浩没有可以填写的号码，几番投诉也没获得更好的解决办法，只好采取深圳移动的建议：扣完余额，欠费销号。“退不了我能理解，但理解不了没法放弃。”肖浩说。他认为移动系统设计存在缺陷，“没有考虑用户可以自己放...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

接受采访的业内人士表示,由于运营商总部对基层运营单位有KPI考核,导致了三家运营商对携号转网都不太积极,“特别是对转出心有余悸,由此就会形成一些有意或无意的障碍。”移动电信联通转出障碍围城合约是携号转网路上的绊脚石。上述乔先生了解到不知情合约后,帮父亲联系移动热线,得到了同样说法,于是他转而向工...

想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...

比如有的用户套餐里赠送了宽带,但用户可能不记得了,如果直接更换套餐,免费宽带可能就没有了,那么这样算下来客户可能资费更高,所以我们需要先告知具体权益,再帮客户更改他需求的套餐。”她表示,如果因此对用户造成了困扰,会向公司反映以提升服务

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

眼看着“机卡分离月费”的投诉反馈遥遥无期，同时间10086发来的“欠费停机提醒”却还在步步紧逼。为了不被停机影响日常工作和生活，小洋只能先把话费续上。此后，第二笔“机卡分离月费”的追缴时间一直从7月初持续到8月中旬，期间小洋多次查询账单均未显示有相应费用退还。费用退还没有下文，移动的推销电话却从未...

太火爆了!云南移动“刮刮卡”活动人气爆棚 瓜分话费已超2000万

营业厅内,参与活动的用户络绎不绝;社区活动摊位前,人声鼎沸,热闹非凡;商圈活动展区旁,人头攒动,气氛热烈...这是云南移动刮刮卡活动期间的火热场景。为了回馈广大用户,云南移动推出了一年一度的刮刮卡活动,给用户们带来了众多丰厚福利!自12月10日活动开启,半个月来已经有近70万人热情参与,瓜分话费金额高达2100万...

2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)

②线上手机卡和套餐是绑定一起的,只能通过线上申请,由运营商统一审核,通过后以快递的形式发出2、套餐优惠力度不同:①线下办理的套餐多是传统配置,多数不超过50G,月租60-200元不等,并且有合约期(www.e993.com)2024年11月7日。网上流行一句话:“人赚不到认知以外的钱”,但我还认为“也省不下认知以外的钱”,如果之前不知道互联网套餐的...

民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!

03、中国移动客服人员表示注销的手机号存在被重新投入市场的可能。如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信,请提高警惕,及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。因此,更换或注销手机号码前,这些事需要注意:■备份电话本。■及时解绑银行卡。

存在很大安全风险!民警强调:注销手机号等于出卖自己?官方回应→

03、中国移动客服人员表示注销的手机号存在被重新投入市场的可能。如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信,请提高警惕,及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。因此,更换或注销手机号码前,这些事需要注意:■备份电话本。■及时解绑银行卡。

代理商诱人的套路:免费送移动流量卡和上百元话费,你中招了吗?

小编之所以说代理商的套路,是因为移动自办营业厅的管理,还有规定是比较严格的。业务员介绍套餐不会刻意诱导客户,只讲卡或者套餐的优点,而不讲清楚卡的合约期、使用注意事项和捆绑业务。而代理商的业务员是没有那么专业的,他们很多会为了扩大业绩而进行一些华而不实、甚至是虚假的宣传。

“存款送话费”?运营商的套路开始让人看不懂了

不过,二类卡可以通过电子渠道办理,一般的支付、存款需求也可以满足。正因为这样,联通和新网银行能够以让用户开通二类电子银行账户的形式来参与存款送话费活动。你要参加这项活动,名下就得多一张银行卡。新形势下,运营商加速互联网化不夸张地说,运营商提供的移动通信服务是整个移动互联网世界的根基。运营商天然更加...