未到期就被断网,百万用户被方正宽带“坑”了?

近日，一起涉及百万用户的宽带断网事件引发了广泛的社会关注。北京多位方正宽带用户在续费五年后，突然被告知服务将终止，而公司则以破产重整为由，暂时无法提供退费服务。这一事件不仅牵扯到用户的切身利益，更折射出企业在经营困境中的责任与担当，以及背后更深层次的校企改制与社会责任问题。一、方正宽带断网事件始末...

大量用户投诉联通宽带限速:莫名被开通“PCDN业务”

早在去年11月份,@黑猫投诉就曾报道,大量用户在黑猫投诉平台反馈河南联通宽带存在擅自限速、降速的情况,消费者表示在不知情的情况下,被河南联通公司开通了“PCDN业务”,限制宽带上行速率5mbps,严重影响用网体验。在黑猫投诉的相关页面显示,目前该问题的集体投诉量高达119起,维权要求普遍为:解除宽带限制,恢复宽带速率...

宽带没到期就断网 想继续用还得再交钱

张先生花1688元在方正公司办理了5年宽带业务,结果使用不到一年,10月13日突然开始断网。近日,《生活这一刻》栏目记者陪同张先生来到涉事门店,工作人员回应称,方正公司已经破产了,被联通公司收购了,张先生需再交880元可使用联通网络。“(记者:给我们断网了是怎么回事呢)方正不做了,这个地方现在已经不属于方正宽带...

来信|家中宽带十天两次断网,中国联通客服解释原因进行维修

我是河北区润园里小区的居民。进入8月以来，我家使用的联通宽带在8月2日和8月11日出现了两次断网，这给我的生活和工作造成了一定的影响。怎么在短短十天内，我家的联通宽带就出现了两次断网？市民吴女士记者调查8月12日14时，记者拨打了中国联通客服电话，当天的值班经理将记者反映的问题进行了记录后说，他们...

5年套餐未过半直接断网!民营宽带与运营商“踢皮球”

文女士2021年办理的为期5年的方正宽带,近期却被断了网,方正工作人员告知文女士方正宽带将不再服务该小区,如果想要继续使用套餐需要再花费750元续费一年联通宽带,否则只能退费,但退费并不加上当时套餐赠送的时长,计算后只能退还150元左右。“我当时是1550元办理的5年,现在还没用到一半却只退150元,合理吗?”面对霸...

解读联通老员工自爆的后台断网停账号问题:299换光猫解决

还有一位网友真实的分享:我家山东聊城的,联通宽带,头两年还好好的,突然时不时的连不上网,找联通公司维修的来了不下十次,先说是路由器坏了,我又买个路由器,后来又说猫坏了,去营业厅换了还是不管用,最后在联通公司花299换了个新的(www.e993.com)2024年12月20日。这一年来再没有出现过断网。现在终于知道怎么回事了!

运营商神操作:后台断网、停用宽带账号,强迫用户更换光猫

近日,河南电视台都市频道节目报道称,河南周口联通为了强迫用户更换光猫,公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,然后让工程师上门“维修”,谎称光猫损坏,需要花299元换新。更换完后,联通再在后台恢复用户的网络。联通公司不仅对老用户进行这种强制更换光猫的行为,还会在给新用户装机的时候,故意使用破旧...

联通固话和宽带频频断网停机 联通称是系统出现错误

今年6月份,联通提醒即将到期,需要交费。接到通知后,李先生立刻去营业厅交了费。可9月份的一天,李先生家里的固话和宽带却出现了停机断网的现象,李先生联系了联通的客服,客服人员说系统显示李先生欠费,但的确查询到了李先生已经交费的信息,可能系统出现了错误,所以立刻恢复了李先生家的固话和宽带服务。

河南周口联通公司被曝私自断网、恶意收费惹争议

河南周口联通公司被曝私自断网、恶意收费惹争议11月19日,据河南媒体报道,河南周口一位联通工程师爆料称,周口联通公司为了强迫用户更换光猫,在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网。工程师上门“维修”时,便谎称光猫损坏,需要换新,更换后再在后台恢复用户网络,以此牟利。

宽带不时断网原因到底出在哪儿?长春联通正式回应

24日,中国吉林网报道《网友称“中国联通”恶意断网限制路由共享》一文,刊发后在社会上引起广泛反响。针对中国吉林网的报道,中国联通长春分公司方面高度重视,为此展开调查。25日晚间,中国联通长春分公司就有关问题向中国吉林网、吉刻APP记者进行了回复。