宽带商家也跑路?北京众多用户被断网——

刘悦:2023年12月22日,方正宽带公司管理人向一中院提出申请,认为方正宽带公司与北京数字家园网络科技有限责任公司这两家公司之间存在高度的关联性且法人人格高度混同、区分其财产、负债成本过高,单独适用破产程序会严重损害债权人的公平清偿利益,故而向法院申请对两家公司进行实质合并重整。2024年1月23日,一中院法院裁定受理...

未到期就被断网,百万用户被方正宽带“坑”了?

与方正宽带交涉后，对方给出了两个解决办法，一是转网到联通，二是等待退费。投诉的用户表示，就转网的费用问题，对方并未给出一个肯定的、清晰的答复。若是退费，由于公司在破产重整，可能会遥遥无期。有方正宽带的工作人员透露，因为公司已经负债，目前没有退费部门。图片来源：微博截图随后，有媒体联系了联通的...

宽带商竟玩失踪?百万用户断网求救,退款无门转网难解困局

有网友称：“我们交了五年宽带费的网络，现在直接断网了。”。网友们纷纷表达困惑，随后展开了广泛讨论。商家怎么能随意中断我们已付费的服务？然而，用户们对于接下来该怎么办却有两种选择：。一种是转网，另一种则是申请退费。首先来看转网，转网用户对这个概念并不熟悉。虽然客服表示可以转网，但他们同时也提到...

时刻帮丨频繁断网、迟迟不修,长城宽带的“症结”出在哪?

针对记者提出的“长城宽带被频繁投诉”,客服称“用户的集群比较大”“并不是每个地区都频繁故障”。客服人员表示,目前,长城宽带每天至少会接到200多个咨询电话,有报修也有其他的问题,“这是正常现象。”至于消费者多次反映的断网问题与服务拖延的问题,客服人员表示,“可能个别区域的光缆有问题,需要工程队过去抢修,...

上海电信突发“断网” 官方回应部分宽带业务发生异常

随后,上海人民广播电台长三角之声援引上海电信某宽带受理人员的说法报道称,是电信数据有问题导致了断网情况。目前,部分用户断网情况已持续近1小时,中国电信方面表示正在全力抢修中。不过,上海电信方面没有透露具体受到影响的用户属区和数量,记者尝试联系了中国电信以及上海电信方面官方相关人员,但截至发稿并未获得回应。

老牌宽带运营商“跑路”?上千户业主被无故断网

回到长城宽带上,从“香饽饽”到“弃子”,长城宽带自身的问题的确不少(www.e993.com)2024年12月19日。虽然价格便宜,但随着信息传输技术不断迭代,网民的要求自然会更高,消费升级是必然。而过去这些年,无故断网、网速不达标,处理和退款进度缓慢等负面评价伴随着长城宽带。在游戏玩家看来,长城宽带速度无法保证,延迟高,网络波动大,装了长城宽带基...

上海电信致歉“宽带断网”:城域网设备故障导致,已全面恢复

澎湃新闻记者从上海电信方面获悉,2024年8月26日17时30分许,上海电信城域网设备故障,导致上海电信部分宽带业务发生异常,影响全市范围部分云宽带用户业务,上海电信其他业务均不受影响。经过上海电信全力抢修,18时05分全面恢复。上海电信方面表示,将加强巡查,梳理风险点,排除故障隐患,故障期间给您带来的不便,深表歉意!

上海电信部分宽带用户断网,受理人员称:数据有问题导致断网

8月26日,话题“上海电信”“电信断网”等冲上微博热搜。有网友反映,上海部分区域电信宽带用户出现断网情况。电信宽带受理人员对此表示,是电信数据有问题导致了断网情况。目前,部分用户断网情况已持续近1小时,电信方面表示正在全力抢修中。(@长三角之声)

长城宽带被指圈钱跑路?1000 户家庭断网苦等

有业主对新浪科技介绍,此前根据当地居委会统计,因宽带公司跑路而牵连断网的居民,多达1000多户。由于各家情况不一,少数业主表示已经取得长城宽带方面回复,但也有一些业主表示,至今无法联系上长城宽带。目前,经协调,已经出现了一家叫宽带通的公司,自称“接手了长城宽带的维权客户”,愿意为居民们提供转网服务。不过...

电信突然大面积断网?到底怎么回事?

到底怎么回事?从网络规划到组网运营,从新技术引入再到运维优化,上海电信应该是一直走在全集团的前列,是排头兵。但排头兵在这个月弄了个大新闻,断网了。而且是起家的业务—宽带网,这个玩笑开的有点大。有人说这是早晚的事情。为什么这么说呢?有几个数据供大家参考:...