宽带商家也跑路?北京众多用户被断网——

刘先生表示,负责转网的工作人员对于费用的介绍似乎并不足够清晰,刚开始说要交2000多元,第二次通话时又说交1700多元就可以。这让他无法再保持信任。刘先生和工作人员的通话录音显示:工作人员:您之前办的方正宽带,还有三年半的时间,给您转联通您这还用吗?刘先生:转联通是怎么个转法?工作人员:接下来您办一个...

未到期就被断网,百万用户被方正宽带“坑”了?

事实上，方正宽带断网事件并非是最近才发生的。“趣解商业”搜索发现，去年就有媒体报道称，北京多个小区方正宽带用户家中网络被断掉，客服表示，转网需先缴纳880元一年的联通宽带费。之后，网上就一直有相关的维权帖子。黑猫投诉平台上，也有多条方正宽带突然断网的投诉。2.方正宽带怎么了？大批用户被断网，还无法退...

联通宽带使用体验及性价比全面评测

网络稳定性高:很多用户表示,联通宽带的网络稳定性较好,几乎没有出现断网的情况。速度符合预期:用户普遍反映,联通宽带的实际速度与宣传速度相符,能够满足日常上网需求。服务态度好:许多用户对联通的客服和安装人员的服务态度表示满意,认为其专业性和服务质量都值得肯定。缺点:价格略高:一些用户认为,联通的宽带套餐价...

大量用户投诉联通宽带限速:莫名被开通“PCDN业务”

每年国内都有很多地区运营商在清理PCDN业务的情况，运营商会根据一些现象判定用户是否在使用PCDN进行非法活动，因此不少家庭宽带用户因此遭遇断网限速甚至上门检查。但很多用户表示，自己并未存在跑PCDN的行为，联通此举纯属误伤，希望联通能公布有关PCDN的判定标准。根据部分用户的说法，向联通进行投诉后，...

我为群众办实事|1月8日—14日,解决百姓诉求9件

2024年1月6日，消费者家里突然断网，消费者打电话报修，7号早上接到维修人员电话，告知网线升级，只有续费才可以继续使用，不续费就不予联网……消费者给鹏博宽带4000240106服务热线打电话咨询，收到反馈是不存在这个续费人员所说的情况，如果宽带未到期，消费者不需要额外续费，客服让消费者再等等。当时，消费者家已...

宽带没到期就断网 想继续用还得再交钱

张先生花1688元在方正公司办理了5年宽带业务,结果使用不到一年,10月13日突然开始断网(www.e993.com)2024年12月18日。近日,《生活这一刻》栏目记者陪同张先生来到涉事门店,工作人员回应称,方正公司已经破产了,被联通公司收购了,张先生需再交880元可使用联通网络。“(记者:给我们断网了是怎么回事呢)方正不做了,这个地方现在已经不属于方正宽带...

联通宽带出问题 拨打维修电话竟一个月不上门(图)

市民陈先生通过微博反映,6月底,家中的联通宽带出现故障,拨打维修电话后,维修人员1个月未上门,维修人员始终在用手机指挥。期间,他买了新的路由器,重做了电脑系统,但问题还没解决,让他非常恼火。报修一个月不见人登门上午,在市北区开平路43号记者见到了陈先生,他说,宽带昨天下午已经修好了,但是自己还是非常生气。

宽带不时断网原因到底出在哪儿?长春联通正式回应

24日,中国吉林网报道《网友称“中国联通”恶意断网限制路由共享》一文,刊发后在社会上引起广泛反响。针对中国吉林网的报道,中国联通长春分公司方面高度重视,为此展开调查。25日晚间,中国联通长春分公司就有关问题向中国吉林网、吉刻APP记者进行了回复。

5年套餐未过半直接断网!民营宽带与运营商“踢皮球”

文女士2021年办理的为期5年的方正宽带,近期却被断了网,方正工作人员告知文女士方正宽带将不再服务该小区,如果想要继续使用套餐需要再花费750元续费一年联通宽带,否则只能退费,但退费并不加上当时套餐赠送的时长,计算后只能退还150元左右。“我当时是1550元办理的5年,现在还没用到一半却只退150元,合理吗?”面对霸...

河南周口联通公司被曝私自断网、恶意收费惹争

河南周口联通公司被曝私自断网、恶意收费惹争议(主题)工人日报-中工网记者余嘉熙杨召奎北梦原11月19日,据河南媒体报道,河南周口一位联通工程师爆料称,周口联通公司为了强迫用户更换光猫,在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网。工程师上门“维修”时,便谎称光猫损坏,需要换新,更换后再在后台恢复用户网络...