鹏博士回应兜底长城宽带断网:高度重视,已为310户用户成功恢复网络

新浪科技讯8月6日晚间消息，对于新浪科技此前报道芍药居社区长城宽带用户因第三方原因遭遇了突发断网一事，鹏博士北京子公司（长城宽带断网事件兜底方）今日回应新浪科技表示，公司高度重视，紧急评估与决策并采取了以下措施：一，迅速制定了用户网络解决方案，决定将受影响的用户免费升级至我司与联通合作的“沃长宽”...

*ST鹏博回应长城宽带断网,称已为310户用户成功恢复网络

北京商报讯(记者马换换)近期,长城宽带用户因第三方原因遭遇突发断网一事引发市场关注。8月7日,长城宽带母公司*ST鹏博(600804)相关负责人对北京商报记者表示,已迅速制定了用户网络解决方案,决定将受影响的用户免费升级至公司与联通合作的“沃长宽”品牌。截至目前,公司已成功为310户用户完成了网络割接与恢复工作,后...

被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...

读者赵女士于2019年10月末办理了长城宽带,5年1099元,2022年开始,就经常接到要求其续费的电话,2023年10月被告知,“不续费就将断网”,实在不堪其扰的赵女士直接选择退网,到皇姑区步云山路的营业网点办理退费手续,填写《用户退费审批单》。由于提前一年拆网,“正常应退我200多元,但他们说是我违约,扣掉一部分,...

曾是全国最大民营宽带!长城宽带等遭强制执行8.8亿元

如今长城宽带的法定代表人为金万锋,公司现存30余条被执行人信息,被执行总金额超9亿元,此外还存在多条限制消费令、失信被执行人及终本案件信息。近两年,长城宽带多次被爆出频繁断网、提前催用户续费、拖延退费等问题。这个消息也令很多网友不禁惋惜,长城宽带曾是全国最大的民营宽带运营商,拥有上千万用户。官方此...

长城、鹏博宽带为何频遭投诉

网速慢,频繁卡顿,甚至连续多天断网,宽带在合约期内被多次骚扰要求升级或续费,用户提出退费申请后迟迟收不到退费,近段时间,辽沈晚报收到了多位读者对长城宽带和鹏博宽带的投诉。用户办理宽带,短则三五年,长则十余年,是出于信任,想得到长期而稳定的服务,用户投诉除了网速卡顿等故障类问题外,更主要的则是工作人员...

办5年鹏博宽带,才用2年就被要求续费!“那3年是被谁吃了?”

自从本月辽沈晚报刊发有关读者针对长城、鹏博宽带的投诉问题以来,读者反映的问题主要集中在频繁断网、续费骚扰、退费难办等三个方面,其中续费骚扰占比较大,但上周有读者打来电话,爆出了鹏博宽带更不为人知的操作手段(www.e993.com)2024年11月29日。用户购买的宽带时间突然被减少了3年使用期,比提前3年要求用户续费严重多了,提前续费只是提前将使...

天津海河传媒中心3·15晚会曝光:宽带续费、大流量网卡“猫腻”多

天津北方网讯:宽带、上网卡等已经成为人们生活中不可或缺的必需品,然而这里面却暗藏“猫腻”。日前,2024天津海河传媒中心3·15晚会对此进行了曝光。市民王女士家安装了长城宽带,在服务费未到期的情况下被接连催缴费,不知情的王女士和老伴先后续了10年的宽带费。和王女士有类似遭遇的市民不在少数,有的用户想办理...

深圳一市民称宽带退款两年未到账!涉事企业多次收限制消费令,处理...

奥一新闻记者查询中国执行信息公开网发现，2024年以来深圳市长城宽带网络服务有限公司三次收到法院发出的限制消费令。最新的限制消费令由深圳市福田区人民法院于2024年6月14日执行，申请人为深圳市住房公积金管理中心。该份限制消费令显示，因深圳市长城宽带网络服务有限公司未按执行通知书指定的期间履行生效法律文书确定的...

记者帮办 | 宽带办理两年无法使用!退款

7月4日上午,市民周先生拨打青岛早报热线82888000反映,2022年7月他花费1000元办理了66个月的长城宽带,然而办理后一直无法正常联网使用,周先生又不断联系长城宽带维修,后又在2023年2月在长城宽带工作人员的指导下花费500元对宽带进行了升级,但升级之后依旧无法使用,无奈的周先生联系到记者,希望记者帮忙协助解决。

上网课、网络办公麻烦不断 长城宽带停摆,维修师傅迟迟不来

“我家里办的长城宽带正月初五就坏了,通过长城宽带的客服电话报修后,一直没有工作人员来修理。疫情期间,上高中的孩子每天要在家里上网课,实在没办法了,只好又办理了其他公司的宽带业务先用着。”近日,胶州市三里河街道北三里河村的王先生通过本报舆论监督热线反映了近期遇到的宽带维修不及时的情况。