中消协发布第三季度投诉热点 “代维权”、互联网广告、摄影服务等...

日前，中国消费者协会发布《2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，解决326017件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元，接待消费者来访和咨询17万人次。投诉热点1法律咨询服务机构亟待加强规制由于行业管理...

甘肃公布一批消费投诉典型案例,消协介入后多数消费者成功维权

”本案中，保险公司在网络销售过程中，未经消费者允许，擅自为消费者投保并扣除消费者银行卡金额，侵害了消费者的公平交易权，消费者有权要求保险公司终止保险合同，退还已扣费用。闲鱼平台购物遭损失??甘肃消协联系平台帮追偿2024年9月，甘肃省消协接到消费者拉巴的投诉称，自己于5月4日通过闲鱼平台向经营者支付18...

聚焦《消费者权益保护法实施条例》| 四川泸州:以投诉信息为“镜...

近年来,泸州市市场监管局、泸州市消委会重视建立异地消费维权协作机制,与重庆市江津、璧山等地区共同打造消费者权益保护示范区,联合推动消费纠纷异地维权。今年6月,与四川省宜宾市、云南省昭通市、贵州省遵义市、贵州省毕节市、重庆市江津区等地消委会(消费者协会)签订消费维权合作协议,建立“川滇黔渝”四省六地合...

315投诉维权_315消费投诉_新浪网

投诉进度:处理中拼多多客户服务我于2024年11月15日在拼多多平台,辰易数码专营店购买七彩虹4060tiu白三风扇oc8g全新未拆封显卡,产品收到货上机发现右侧风扇有明显质量问题,商家已已拆封不支持任何退货退款为由,拒绝我合法的消费者权益,我的诉求是退货退款,或者换货。

投诉在线和解更便捷 “消协315”小程序经营者端上线

天津北方网讯:日前,全国消协智慧315(简称“消协315”)平台上线了微信小程序经营者端,旨在提升经营者在线和解消费者投诉效率,服务放心消费环境创建,打造优良消费生态。“消协315”平台今年3月15日上线以来,消费者可随时随地通过“微信小程序、互联网页”登录平台进行投诉。

你我贷投诉贴心服务:退费流程一览,全面保障消费者权益

在金融科技迅猛发展的当下,我们早已进入一个信息爆炸的时代,消费者于生活各方面享受便捷服务,但也经受着退费的考验(www.e993.com)2024年11月25日。退费是一场关乎权益与诱惑的博弈,因为在退费道路上风险总是无处不在。你我贷作为一家以用户为中心的网络借贷信息中介平台,始终秉持公正、公平、公开的原则,制定并执行清晰、透明的退费政策,旨在保障用...

“3·15”聚焦汽车维权:长安汽车投诉激增,消费者权益如何保障?

随着一年一度的“3·15”消费者权益日的到来,各行各业的消费者维权行动逐渐升温。在这场关乎消费者权益的年度大考中,汽车行业因其高额的消费金额和广泛的社会影响,自然成为了公众和媒体关注的焦点。据黑猫投诉数据显示,截至2024年3月15日,国内知名汽车制造商长安汽车已累计收到消费者投诉高达946件,已回复54件;...

中消协 Q1 受理消费者投诉 346338 件,经营性互联网服务成重灾区

IT之家5月9日消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。IT之家汇总主要信息如下:...

推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益

去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不...

黑猫投诉发布《2023年消费者权益保护白皮书》

黑猫投诉是新浪旗下公益性消费纠纷解决平台,旨在建立起消费者和商家之间的沟通桥梁,用互联网平台化的机制一站式高效帮助消费者和企业解决消费过程中产生的各类纠纷。2023年黑猫投诉平台全年有效投诉量483万,截至2023年底,平台累计有效投诉量超1691万,超过6成的纠纷得到解决,为超过317万人次解决了消费中遇到的各类问题。