天天快递被京东关闭服务接口 已向国家邮政局投诉
7月21日,天天快递相关人员表示已经紧急向国家邮政局投诉京东严重扰乱市场秩序。7月19日,京东发布《关于平台合作快递调整通知》,称天天快递在京东的考核中,综合服务质量较差,违反平台规则而进行停用处理,并要求商家在7月25前更换合作快递。“情况属实,主要是因为接到投诉较多和服务质量下滑,而采取的‘末位淘汰’。”...
国家邮政局:未经用户同意投入快件箱可投诉
来源:中国新闻网-2020-04/2517:06#10%快件通过智能快件箱投递#国家邮政局:#未经用户同意投入快件箱可投诉#在25日国务院联防联控机制发布会上,国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示,近年来全国已经建成的智能快件箱有40.6万组,全国主要城市都已经有智能快件箱投入使用。据统计,通过智能快件箱投递的快件...
国家邮政局发布2024年邮政快递业更贴近民生实事
1月26日,国家邮政局举行2024年一季度例行新闻发布会,发布2024年邮政快递业更贴近民生实事。国家邮政局新闻发言人、办公室主任侯延波表示,今年是国家邮政局第8年推进邮政快递业更贴近民生实事,将以更好满足人民群众日益增长的美好生活用邮需要为根本目的,坚持人民共享发展成果,继续推进加快建设村级寄递物流综合服务站(村邮...
韵达快递总部被国家邮政局约谈,旗下快递网点涉嫌违法售卖退件
瑞财经赵盼盼4月2日,据国家邮政局网站消息,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门...
国家邮政局对韵达、圆通进行行政约谈
国家邮政局对韵达、圆通进行行政约谈大河财立方消息据国家邮政局,5月30日,国家邮政局市场监管司对发生处理场所安全生产事故事件的上海韵达货运有限公司、圆通速递有限公司(以下简称韵达速递、圆通速递)进行行政约谈。约谈指出,近期韵达速递、圆通速递快件处理场所相继发生车辆交通安全事故事件,暴露出企业安全发展...
国家邮政局公布2023年快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果
中新网4月10日电据国家邮政局网站消息,为加强快递服务质量监测,客观反映快递服务水平,促进快递业提升发展质效,国家邮政局组织第三方机构对2023年快递服务满意度进行了调查,对全国重点地区时限妥投率进行了测试(www.e993.com)2024年9月16日。据了解,2023年监测对象包括9家快递服务品牌,具体为:邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达...
国家邮政局:坚决整治农村快递服务违规收费行为
国家邮政局:坚决整治农村快递服务违规收费行为今天,国新办举行新闻发布会。国家邮政局局长赵冲久表示,国家邮政局加快推进农村寄递物流体系建设,在补齐农村寄递物流基础设施短板,提升农村寄递服务能力和效率,畅通农村生产、消费循环,构建全国统一大市场等方面取得积极成效。
国家邮政局公布2023年四季度邮政业用户申诉情况
中新网2月7日电据国家邮政局微信公众号消息,国家邮政局7日发布关于2023年四季度邮政业用户申诉情况的通告。总体情况2023年四季度,国家邮政局以及各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉71380件,与业务量相比申诉率为百万分之1.51。其中,有效申诉(企业负有服务质量责任的,下...
国家邮政局:2024年邮政快递业更贴近民生实事
1月26日,国家邮政局举行2024年一季度例行新闻发布会,发布2024年邮政快递业更贴近民生实事。国家邮政局新闻发言人、办公室主任侯延波表示,今年是国家邮政局第8年推进邮政快递业更贴近民生实事,将以更好满足人民群众日益增长的美好生活用邮需要为根本目的,坚持人民共享发展成果,继续推进加快建设村级寄递物流综合服务站(村邮...
小包裹牵动大民生 共寻快递上门难破解之道
苏州市邮政管理局副局长洪晔回应,从今年3月份以来,反映人投诉了五次,邮政管理部门已经对企业做出了五次警告处罚。在收寄服务协议中明确投递方式江苏省邮政管理局市场监管处处长芮晓峰表示,上海的这家企业在和快递公司达成的收寄服务协议当中,可以明确投递方式,收寄企业会在平台系统内打上标签,要求该企业所有件都送货...