国家邮政局:坚决防止快递企业“内卷式”恶性竞争
会议要求,快递企业要强化大局意识、风险意识、责任意识,努力构建快递市场良性竞争生态。一是坚决防止“内卷式”恶性竞争。二是着力提升快递服务质量竞争力。三是持续提高创新发展能力。按照会议部署,国家邮政局将在今年9月至12月期间,在全国范围内组织开展快递服务质量突出问题专项整治行动,重点聚焦加强快递末端服务规范管理...
一日邮政快递资讯(08.22)
一日邮政快递资讯(08.22)上海2家寄递企业入选市“可循环快递包装应用典型案例”近日,上海市邮政管理局联合市发改委、市商务委、市绿化和市容管理局举办“促进经济社会发展全面绿色转型”主题活动。活动宣布,市邮政分公司、顺丰速运集团(上海)速运有限公司通过验收,并入选市“可循环快递包装应用典型案例”。活动...
济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈济南中...
二是要切实把标准落实到位,严格按照标准规定要求做好快递服务,提升服务质量;三是做好投诉申诉等的售后处理工作,提高客服投诉处理能力,认真接待消费者咨询和受理消费者投诉下载黑猫投诉客户端,按时限、高质量解决消费者问题,一次办好消费者反映问题,减少投诉升级,有效降低申诉量。承办单位:济南市邮政管理局公开日期...
如何投诉中国邮政信用卡,如何有效投诉中国邮政信用卡?全面指南
3.投诉举报快递公司:消费者可以利用快递公司的直属投诉举报渠道进行投诉,将问题暴露出来,迫使快递公司采取改善措,保障消费者权益。4.寻求法律救济:在无法与卖家或快递公司取得满意解决方案的全国性情况下,消费者可以寻求法律救济途径,如向当地消费者权益保护机构投诉,或通过法院提起诉讼等。三、解决中国邮政EMS逾期...
国家邮政局联合八部门发文 推进国家邮政快递枢纽布局建设
要有效衔接国家综合立体交通网和现代物流体系建设,优先考虑在国家综合交通枢纽城市、国家流通战略支点城市和国家物流枢纽承载城市,布局国家邮政快递枢纽。要在邮政快递市场规模大、业务范围广、辐射能力强、企业枢纽密集的城市,布局国家邮政快递枢纽。《指导意见》提出,要在全国布局80个左右国家邮政快递枢纽,包括15个左右...
国家邮政局原局长马军胜:让快递网络成为制造业的“移动仓库”
我国是世界制造业第一大国,快递企业点多面广,服务制造业具备必然性,除了供应链物流业务,还有仓储、快运、配送等各类快递物流服务(www.e993.com)2024年10月16日。2023年,国家邮政局会同工业和信息化部实施快递业和制造业融合发展“5312”工程,大力发展线边物流、仓配一体和供应链管理等业务,国家邮政局数据显示,目前快递业服务制造业产值约在3...
快递邮丢东西应该投诉哪里?
快递邮丢东西应该打电话12305投诉。对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
国家邮政局、应急管理部、公安部联合约谈圆通速递有限公司、上海...
约谈指出,根据2016年11月7日国家邮政局、公安部、国家安全部联合发布《禁止寄递物品管理规定》(国邮发〔2016〕107号),烟花爆竹等易燃易爆物品属于国家明令禁止寄递物品。在近期检查和办案中发现,一些企业和人员利用圆通速递、韵达速递、京东物流三家企业,通过“互联网+寄递”方式违规寄递烟花爆竹,对寄递渠道和社会公共...
“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好
如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话...
陕西兔荣网络科技有限公司因未按规定配合邮政管理部门处理用户...
2024年7月15日,西安市邮政管理局接到12345市民热线平台转办的逾期工单,陕西兔荣网络科技有限公司有4个超期100天未办结的逾期工单,单号为DH6101002024021002477、DH6101002024022509373、DH6101002024022509591等,经核实,存在未按规定配合邮政管理部门处理用户申诉行为,上述行为违反了《快递市场管理办法》第三十条的规定,根据《...