常宁市“12345”政务服务便民热线优化营商环境展现贴心服务,赢得...

据悉，“12345”政务服务便民热线已连续7年被评为衡阳市“12345”政府服务热线工作先进单位，2021、2022年先后获得衡阳市“三八红旗集体”和湖南省“三八红旗集体”称号。常宁市行政审批服务局局长冯霞表示，下一步，热线将紧盯群众急难愁盼，持续强化跟踪，促进工单问题落实，进一步提升人民群众获得感、幸福感、安全感。...

湖南常宁市12345政务服务便民热线荣获全国三八红旗集体称号 架起...

据悉，常宁市“12345”政务服务便民热线已连续7年被评为衡阳市“12345”政府服务热线工作先进单位，2021、2022年先后获得衡阳市“三八红旗集体”和湖南省“三八红旗集体”称号。常宁市行政审批服务局局长冯霞表示，下一步，常宁市12345政务服务便民热线将紧盯群众急难愁盼，持续强化跟踪，促进工单问题落实，进一步提升人民...

潇湘巾帼别样红丨常宁市“12345”政务服务便民热线:为群众排忧解...

近年来，常宁市“12345”政务服务便民热线积极探索、勇于创新，努力打造成为党委政府联系群众和为民服务“总客服”。目前，常宁市“12345”政务服务便民热线共有工作人员18名，其中女性工作人员17名，她们用满腔热情争当新时代女性、争创出彩人生。引领“巾帼红”，搭建与群众的“连心桥”常宁市“12345”政务服务便民热线始...

湖南常宁:邓艳红到市数据局调研优化营商环境工作

今年上半年,全市各项政务服务事项办件量为64.64万件,及时办结率99.99%;12345热线中心共接听电话41838个,受理群众有效事务类诉求25890件,综合办结率为97.50%,回访满意率94.37%,群众满意度不断提升。会议强调,市委、市政府高度重视优化营商环境工作,要全面落实省、市关于营商环境的工作部署,把好政策化为真效果,形成...

人大十年:“6·25”厚植为民服务情怀

2022年“6·25”期间,群众反映与人大代表的联络不太方便。衡阳市人大常委会经过多方调研,决定创新工作方式,运用“互联网+”思维,推行“码上找代表”平台与12345热线及“云绩效、云督查”平台的融合。平台运行以来,人大代表们陆续接到了群众反映的情况,涉及路灯维修、道路通行不畅、噪音扰民等多方面的问题。

衡阳市政府工作报告(2023年12月25日 朱健)

“12345”热线获评全国“品质争先典范”称号(www.e993.com)2024年11月13日。城乡治理标准化建设、耒阳“湾村明白人”乡村社会治理入选“中国改革2023年度典型案例”名单。三是坚持扩大对外开放。跨境电商综合试验区建设稳步推进,实现“9810”模式出口零的突破。组团出访莫桑比克、刚果(金),举办中国(衡阳)—非洲国家绿色发展合作洽谈会。特变电工、国能...

衡阳人大创新推出“码上找代表”, 帮助群众化解1200余个急难愁盼...

人大代表只要用登记的手机号码拨打12345热线,或者通过“码上找代表”平台,把人民群众反映的意见用文字形式转发过来,12345政务服务便民热线的后台都会显示是哪位个人大代表转来的。对人大代表反映上来的意见,市12345政务服务便民热线高度重视,做到“五个一”(第一时间受理、第一时间派单、第一时间跟踪、第一时间办理、...

关于印发《衡阳市加快推进“互联网+政务服务”工作方案》的通知

2018年,搭建全市统一的电子政务云平台、政务数据灾备中心和安全防护体系,建设政务数据共享交换平台、基础库和部分主题库,升级改造市网上办事服务平台并延伸至乡镇街道,集约整合短号政务热线和网上诉求至“12345”政府服务热线并统一市县两级诉求热线监管。2019年,延伸市网上办事服务平台至村、社区,构建全市大数据中心,启...

中共陕西省委 陕西省人民政府??中央第三生态环境保护督察组交办...

截止2021年12月18日12时,中央第三生态环境保护督察组交办陕西省生态环境信访件981件,目前已办结261件,现将第六批59件办理结果通报如下:序号交办问题基本情况涉及市(区)调查核实情况是否属实处理处罚和问责情况受理编号1目前陕西省内大部分机关、团体、企事业单位处理

《政府工作报告》解读之一:写好“民生答卷”,托起百姓幸福

“互联网+政务服务”一体化平台实现四级全覆盖,1000多个事项实现“刷脸办、就地办、跨省办”。“项目警官”实现全覆盖。市12345热线荣获全国“公共服务先锋典范”。衡阳市房产交易登记税收一体化平台荣获“数字政府卓越成就奖”。耒阳市政务中心“清廉大厅”、雁峰区政务服务“帮帮团”、衡山县政务集成“大综窗”标准...