使用赠品过敏后索赔遭拒,消保实施条例:商家要担责

赠品是商家的促销手段，当赠品出现质量问题时，一些商家常以赠品免费、不在“三包”范围内为由拒不负责。日前，宁波消费者赵女士使用商家赠送的汞含量严重超标的化妆品后过敏，商家却以赠品免费为由拒赔。据宁波市消保委工作人员介绍，赵女士在某化妆品店销售人员的推荐下买了一款可快速祛除痘印和色斑的产品，并获赠...

MANNER × 浦东美术馆;滴露让小朋友教大孩子洗手;香奈儿发布 5 号...

(界面新闻)淘宝关闭全额仅退款评价入口10月17日消息,淘宝近期将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11降本提效,建立公平、有活力的电商生态。为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。

这事儿|使用赠品过敏后索赔遭拒,消保实施条例:商家要担责

赠品是商家的促销手段,当赠品出现质量问题时,一些商家常以赠品免费、不在“三包”范围内为由拒不负责。日前,宁波消费者赵女士使用商家赠送的汞含量严重超标的化妆品后过敏,商家却以赠品免费为由拒赔。据宁波市消保委工作人员介绍,赵女士在某化妆品店销售人员的推荐下买了一款可快速祛除痘印和色斑的产品,并获赠一...

直击315|消费者投诉:使用一叶子产品出现过敏,商家拒绝退货退款

商家说一定要证明产品过敏才可以赔付,可是消费者去医院开了证明,医生在上面写化妆品接触性过,但商家和购买平台依旧不受理。还有不少消费者有相同的遭遇,在某平台的一叶子护肤官方旗舰店买了一套护肤品,导致严重过敏现象,商家拒绝退货退款,平台客服也不处理退单。有消费者称,商家店铺主页承诺赔偿10倍现金,现在不但...

经常过敏的我,可以在手臂上写下精忠报国、钱钱钱钱……

耳洞痒就可以退货了阿雕我的耳洞对除了金、银、塑料的任何物质过敏。先是耳朵眼儿周围痒痒,之后带着整个耳朵发红。后来因为这一特殊体质,被大学室友当做人体“试金石”,买回来耳钉都先让我试戴,如果我不舒服了,说明卖家的承诺是谎言。猫木先生我对胶带过敏,包括膏药、透明胶带、医用胶带、创可贴和低敏胶带。

顾客用玉兰油眼圈红了想退货 利客来要医院证明

王女士以化妆品引起过敏反应为由要求退货,遭到了专柜工作人员的拒绝(www.e993.com)2024年11月29日。OLAY玉兰油的工作人员告诉信网(0532-80889431),产品质量没问题,过敏可能由多种因素造成。利客来购物中心给出的解决办法是先到医院开具证明,证明是化妆品导致的过敏,就可以退货。用完化妆品眼部周围过敏...

银饰掺杂白铜蒙骗消费者 易患皮肤过敏甚至致癌

前两天,芦小姐在闲逛迪美的时候购买了一副耳环。买的时候专门向卖家确认了银针的质地,并且也在耳环上看到了925的标识。没有料到,耳环买回家之后,只戴了半天,芦小姐的两只耳垂便开始红肿发痒,一碰就疼。盛怒之下,昨天上午芦小姐一上班就前往柜台要求退货,店家看看她红肿的耳垂,也没多做解释,原价退还给了她。

手工皂网上受热捧却暗存风险 有买家洗出皮肤过敏

上海李小华律师事务所律师马涛称:“网购商品确实容易出现监管盲区。消费者应避免在网上购买手工化妆品。如果商品没有产品说明可以要求退货,如出现问题,可凭有效单据向工商局、卫生局反映。”

经常过敏的我,可以在手臂上写下钱钱钱钱……

耳洞痒就可以退货了阿雕我的耳洞对除了金、银、塑料的任何物质过敏。先是耳朵眼儿周围痒痒,之后带着整个耳朵发红。后来因为这一特殊体质,被大学室友当做人体“试金石”,买回来耳钉都先让我试戴,如果我不舒服了,说明卖家的承诺是谎言。猫木先生我对胶带过敏,包括膏药、透明胶带、医用胶带、创可贴和低敏胶带。

删差评、改销量……“网络水军”套路揭秘

商家拒绝退货还删差评浙江义乌的刘女士平时喜欢在网上购物,但是前不久的一次购物经历却让她非常气愤,不仅买到的商品存在质量问题,之后的维权过程更是困难重重。当事人刘女士:我是之前在这家店铺里买了一件衣服,收到货之后发现质量不好,我就跟商家去协商要求退货。然后商家就以各种理由拒绝我,不让我退货,我就...