闲鱼 拍机堂 别样海外购等入选10月全国数字零售十大典型投诉案例

10月14日，广西壮族自治区苏女士向“电诉宝”投诉称其于2024年8月30日买一箱椰子水，于2024年9月2日到货后，喝了喉咙发苦，于2024年9月5日申请退货，经多次与官网客服和卖家客服沟通卖家同意退货，也发送了退货地址，待苏女士寄出商品填好订单号后，卖家拒绝退款。理由是苏女士应该改退款金额，扣除苏女士喝过的...

蓝鲸315|微店团长玩起“消失术”,Z世代群体利益谁来保障?

两天后,微店平台判定支持退款,"需商家操作充值退款"。2月6日,因商家超时未处理退款,微店APP已对"77酸奶盖"的店铺进行处罚。这一处罚是微店在无法拦截店家资金的情况下给出的方案,原本另一种方案是,平台对该笔订单资金尝试冻结并操作退款。图片来源:受访者提供微店APP客服向蓝鲸财经记者解释称,微店对违规商家的...

金秋9月都有哪些动态活动?看这一篇就够了

调查涉及对象包括但不限于:1.综合类电商平台:淘宝天猫、京东、拼多多、苏宁易购、抖音电商、快手电商、网易严选、小红书、微信小店等;2.生鲜外卖平台:本来生活、盒马、叮咚买菜、朴朴超市、永辉、美团、饿了么等;3.MCN机构:交个朋友、东方甄选、辛选、三只羊、谦寻、无忧传媒、遥望、美腕、君盟、蚊子会、缇苏、愿...

分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

陈女士后申请了退款,卖家以包装不完整拒绝,让陈女士365度拍照,陈女士拍照后京东寄回了。对方商家收到后,瓶底就全是碎渣,又以颠簸导致破损拒绝了,陈女士重新提供了当时三百六十五度拍照的照片,有赞客服打电话盲音,以事事不充分拒绝了。陈女士表示现在商品也没有,钱也没退。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉...

叮咚买菜 蘑菇街 返利网入选2023女性数字零售消费投诉十大典型案例

黄女士表示,这些情况均已和商家解释,但是他以没收到货为由(实际已显示收货),两次拒绝退款申请。黄女士在微盟直播无法再次申请退款,且物流信息不像淘宝可以翻查记录。黄女士表示,如今事情已经过去18多天,和商家联系,他们不回信息,态度恶劣。案例五呢大衣变短袖?用户投诉“微店”商家货不对板...

困在圈子里的娃妈,为爱发电背后的经济生意

在啵啵整理明细期间,伴随着质疑声而来的,还有频繁跳跃在她手机屏幕上的退款申请,啵啵一一同意了(www.e993.com)2024年11月12日。实际上,买家提前确认收货后,微店平台的购买链接已经关闭。买家如果需要退款,只能通过微店客服或微博私聊联系啵啵。在这种情况下,曾有娃妈直接拒绝或无视消费者的退款要求,卷款跑路。同属小众圈层的买家与卖家之间基于信...

中消协点名金豆含金量掺假 黄金珠宝首饰投诉量大幅增加

由于购买后商家一直未发货,消费者于2023年7月2号申请退货,但是给商家发信息无任何回复,退款申请也被拒绝。后来显示已发货,但是快递员电话根本打不通。消费者通过社交平台投诉该小程序商家,但是问题也没有解决。最后消费者在未收到商品情况下,该快递订单竟然显示已签收。

男子微店购假货申请售后遭拒 卖家:我就是卖图片

探访传承四千年传统习俗:近万民众为娥皇女英省亲送行小伙骑车逆行被查情绪崩溃网上回答崩溃原因四川兴文苗乡上万人欢度苗族花山节清明祭英烈哀思悼忠魂男子微店购假货申请售后遭拒分享到:关键词:网络消费陷阱朋友圈陷饼手串分类名称:热点新闻责任编辑:吉晓东热门视频集搞笑...

黑猫投诉:网友在微店买了7个包 退款第二天店铺关门

7月13日商家@微店在平台回复:您好,您反馈的订单已申请退款,请您耐心等待卖家处理。如卖家拒绝退款,您可在拒绝退款后的七日内发起投诉,等待客服介入即可。

黑猫投诉:微店售卖商品逾期不发货,超出退款时间

“用户7408069907”投诉“微店”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品,其中涉诉金额10600元,目前投诉已回复。消费者“用户7408069907”在3月8日向黑猫投诉平台反映:“本人于2020年03月07日在微店销售出商品32于件,金额高达一万零六百元。在当天晚上突然被告知店铺涉嫌交易违规,并恶意诽谤我疑似涉嫌dbzp的行为,把我...