抖音头部商家,被80%退货率压垮
罗拉密码方面称,比如退货率,“2021年我们做起来时,退货率还是30%-40%,现在退货率是70%-80%,涨了一倍”;比如流量成本,“翻了10倍”;比如“低价就是一切”的消费趋势,更低价的抄袭产品出现得越来越快,“一周就抄出来了”,抄袭商家用劣质面料以次充好,同样的款式更低的价格,也让他们的产品也更难卖...
退货率飙升,抖音女装「一姐」关店了
除了推广费逐年升高外,电商服装退货率和消费者仅退款情况屡见不鲜,售后服务成本已超出了许多商家此前的可接受范围,商家现如今处在一种进退两难的局面。有业内人士表示,现在服装批发行业很难做,电商退货率暴涨,特别是女装,加上运费险,店铺很难赚到钱,赚不到消费者的钱那只能来赚供货商的钱。这种模式其实是“杀...
电厂|抖音直播调查:高退货率源于直播模式,平台整治成为双刃剑
女装商家负责人夏杰告诉电厂:“抖音平台上女装的退货率在50%-60%左右,淘宝平台在30%-40%左右。”综合多位商家的说法,退货率高与直播场景易刺激消费、商家追求平台流量等因素有关。关于女装退货率在60%左右的说法,电厂向抖音电商方面进行求证,抖音电商相关负责人回应:“与实际情况不符。”此外,退货率背后平台商...
直播电商退货率太高,抖音坐不住了
炒作退款,这一看似高明的营销手段,实则是对消费者权益的极大侵害。部分创作者为了追求流量和销量,不惜通过刷退款单、异常营销等手段,诱导用户下单支付,然后以各种理由拒绝履行优惠承诺,导致大量用户退款。这种行为不仅严重损害了用户体验,也对抖音电商平台的公平公正营商环境造成了极大的负面影响。为了遏制这一恶劣势...
请抖音电商公布退货率
毋庸置疑,依靠直播电商,抖音在电商行业的地位举重若轻。二、困于兴趣电商,退货率居高不下事实上,虽然抖音正在迅速扩张业务,商业化进程速度越来越快,但与此同时,相比较京东、淘宝这种发展成熟的电商平台,还需在存量市场进攻的抖音明显更难。尽管兴趣电商令抖音挣得盆满钵满,却也导致用户刷到广告和带货直播间...
直播带货又整出“新玩法”,被“反向收割”!抖音珠宝超高退货率是...
一些商家公开表示,高退货率正在给抖音珠宝商家带来致命一击(www.e993.com)2024年7月28日。同时,业内人士也纷纷指出,电商行业已经过了节日冲销量的阶段,然而在抖音等电商平台上,翡翠、和田玉等玉石类产品却销售火爆,这一现象与黄金、钻石等品类相比实属不正常。抖音方面的负责人则对此回应称,关于90%的退货率报道纯属谣言,并表示抖音电商平台上的...
遭退货率“背刺” 抖音电商喊冤
今年7月,抖音电商被退货率“背刺”了,时隔一个月,这依然是抖音电商要回应的热点话题之一。8月24日,抖音电商举办“抖音电商开放日-消费者体验专场”活动,Q&A环节的第一问就瞄准了退货率。现场,抖音电商消费者体验负责人文蔚表示,从行业角度来看,直播场景确实比货架场景退货率高一些,主要因为货架场景用户购物目标...
直播退货率居高不下?抖音电商这么说
今年7月,抖音电商被退货率“背刺”了,时隔一月,这依然是抖音电商要回应的热点话题之一。8月24日,抖音电商举办“抖音电商开放日-消费者体验专场”活动,Q&A环节的第一问就瞄准了退货率。现场,抖音电商消费者体验负责人文蔚表示,从行业角度来看,直播场景确实比货架场景退货率高一些,主要因为货架场景用户购物目标更...
“卖1亿退1亿”的带货套路,抖音终于出手了
抖音对“炒作退款”下狠手实际上,针对这种不健康现象,2024年抖音出手了。日前,抖音电商运营团队接连发布两则《关于炒作退款行为的专项治理公告》。图源:抖音电商学习中心其中提到,平台内有部分创作者通过刷退款单炒作数据,或通过异常营销玩法等诱导用户下单支付,但实际无法全部按优惠价格真实履约,造成大量用户退款...
触达1.5万亿红线,抖音向通达系寻求快递解法
抖音本身做不好重资产的物流,但它可以通过投资、合建以及收购等方式解决。文|《中国企业家》记者闫俊文近期,市场传出抖音酝酿投资甚至收购某家通达系快递公司的消息,一位知情人士告诉《中国企业家》:“抖音一些管理人员已经进到了韵达总部。”但他拒绝披露更多细节。