“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗 申诉沦为拉锯战 跨境电商退货如何...
例如,有的平台在各大站点逐步推行“本地用户、本地退货”的售后模式,即在一定期限内,不论是无理由退货还是有理由退货,消费者都能享受免费退货权益,并将货品退回所在国的官方退货仓。某种程度上来说,这一政策是半强制性的:如果商家不加入,可能会面临商品曝光、活动参与、商家服务考核分等方面的不利;而且,...
「网经社月报」8月跨境电商动态回顾:亚马逊扩大“仅退款”
亚马逊宣布75美元以下商品“仅退款”8月14日,亚马逊美国站于发布一则”使用退款不退货解决方法简化退货流程“的通知。通知称,亚马逊物流退款不退货解决方案是一项新计划,通过为买家提供全额退款,并且买家无需退回商品,从而帮助卖家简化退货流程。eBay宣布延长买家订单取消时限8月19日,eBay日前宣布将简化订单取消流程...
「仅退款」毁誉参半?跨境电商退货如何从乱象中突围?
例如,有的平台在各大站点逐步推行“本地用户、本地退货”的售后模式,即在一定期限内,不论是无理由退货还是有理由退货,消费者都能享受免费退货权益,并将货品退回所在国的官方退货仓。某种程度上来说,这一政策是半强制性的:如果商家不加入,可能会面临商品曝光、活动参与、商家服务考核分等方面的不利;而且,即便不...
「仅退款」羊毛党猖獗,跨境电商退货如何从乱象中突围?
例如,有的平台在各大站点逐步推行“本地用户、本地退货”的售后模式,即在一定期限内,不论是无理由退货还是有理由退货,消费者都能享受免费退货权益,并将货品退回所在国的官方退货仓。某种程度上来说,这一政策是半强制性的:如果商家不加入,可能会面临商品曝光、活动参与、商家服务考核分等方面的不利;而且,即便不...
陨落!中国奢侈品电商第一股被强制退市?网友:不发货也不退款!
奢侈品电商平台寺库因不发货不退款等问题屡遭消费者声讨,日前,因未在规定期限内提交2023年12月31日的20-F表年度报告,已被美国纳斯达克交易所强制退市,不再参与资本市场交易。但离谱的是,在面对被强制退市、被大量投诉的情况下,寺库却仍无事般的进行着各种促销活动。
“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
近日,广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解的一个“仅退款”纠纷案例,最终消费者伍某意识到自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,同意退还11.96元的货款并承担800元诉讼相关费用(www.e993.com)2024年10月18日。事实上,近年来消费纠纷案件数量有逐年增长趋势。今年3·15期间,北京互联网法院对外发布消费纠纷案件审理情况:截至2023年...
“花钱托关系”却没办成事拒不退款,是刑事报案还是法院起诉?
对于“花钱托关系,事未办成且拒不退款”这一行为,由于行为主体、主观状态、客观行为等因素的不同,直接导致纠纷性质的差异。结合司法案例,由于行为本身的差异,行为性质认定上主要表现为两大类型:一是认定为民事纠纷;二是认定为刑事案件。民事纠纷对于一般的“请托办事财产返还纠纷”的法律关系,司法实践中将其视为平...
押金半年收不回、退款难!联动云租车被多地列为失信被执行人
01联动云租车平台因押金长时间退不出、退款难等问题,被多地法院列为失信被执行人。02在黑猫投诉平台上,涉及联动云租车的投诉信息累计超3.8万条,其中大量投诉涉及退费不畅问题。03事实上,整个租车领域都存在押金不退、乱收费、诱导强制消费等问题,影响消费者信心和满意度。
主播代练王者荣耀未达“国标”,被要求退款1.5万元……
到10月底时,被告未能如约完成代练服务且迟迟不退款,现原告诉至法院,要求被告退还15000元。审理结果承办法官在接收案件后,认真对新兴网络游戏领域进行研究,与原告多次联系沟通,得知“游戏代练”是指游戏玩家通过向他人或游戏工作室支付相关费用,让后者按照前者的要求帮助其代玩游戏的一种新型网络服务形式。而所谓的“...
广州知名驾校跑路:公司人去楼空,大量学员退款难
广州知名驾校跑路:公司人去楼空,大量学员退款难据《广州日报》消息,近日,广东地区的驾校加马学车“爆雷”,目前公司已人去楼空。多名驾校学员向界面新闻反映,目前广州加马学车场地均处于关闭状态,大量学员无法练车、学费无法退回。学员们所在的多个维权群中,已至少有两千多人,还有大量学员不了解情况。据学员们不...