中国人寿灾区客服电话95519全部实现异地服务
“从这一刻起,中国人寿95519就是抗灾第一线!不惜一切代价,支持抗震救灾!”5.12地震灾难发生后,中国人寿95519电话服务中心迅速启动应急预案,启动异地报案受理机制,由总公司统一调度,将四川的所有客服电话自动转由江苏分公司承接,保证灾区客户报案顺畅。5月13日13时51分,随着四川省第一位客户报案电话的接入,中国人寿江...
中国人寿95519:见证保险企业智能化金融服务升级——结缘客户,从...
虽然,在热线的另一端,客户感受不到95519客服专线和联络中心内部的变化,但20年间,中国人寿已然将95519电话热线不断转型升级,实现“自助-智能-人工”三级分级响应模式布局,在业内率先建成多媒体客户联络中心。业务覆盖咨询、查询、报案、保全、回访、风险提醒、权益通知、投诉等服务,触点覆盖95519客户服务专线、寿险...
中国人寿95519:结缘客户,从每天6.6万通电话服务开始
虽然在热线的另一端,客户感受不到95519客服专线和联络中心内部的变化,但20年间,中国人寿已然将95519电话热线不断转型升级,实现“自助-智能-人工”三级分级响应模式布局,在业内率先建成多媒体客户联络中心。业务覆盖咨询、查询、报案、保全、回访、风险提醒、权益通知、投诉等服务,触点覆盖95519客户服务专线、寿险APP、...
中国人寿95519:二十载春华秋实 好服务至臻致远
中国人寿95519客户服务专线多项服务功能进行了全新升级。其中包括全国客户统一受理,客户在全国任何地区拨打95519均可查询保单,坐席直接受理解答,客户无需重新拨打当地95519;集团客户无感转接,中国人寿集团内客户拨打95519可由坐席直接一键转接,真正做到“一个客户,一个国寿”;智能语音导航服务,通过自然人机交互,实现语音识别...
中国人寿95519:见证保险企业智能化金融服务升级
虽然,在热线的另一端,客户感受不到95519客服专线和联络中心内部的变化,但20年间,中国人寿已然将95519电话热线不断转型升级,实现“自助-智能-人工”三级分级响应模式布局,在业内率先建成多媒体客户联络中心。业务覆盖咨询、查询、报案、保全、回访、风险提醒、权益通知、投诉等服务,触点覆盖95519客户服务专线、寿险APP、...
中国人寿灾区客服电话95519
“从这一刻起,中国人寿95519就是抗灾第一线!不惜一切代价,支持抗震救灾!”5.12地震灾难发生后,中国人寿95519电话服务中心迅速启动应急预案,启动异地报案受理机制,由总公司统一调度,将四川的所有客服电话自动转由江苏分公司承接,保证灾区客户报案顺畅(www.e993.com)2024年10月17日。5月13日13时51分,随着四川省第一位客户报案电话的接入,中国人寿江...
面对河南特大暴雨汛情,保险业迅速启动响应(附报案电话)
截至目前,鼎和财险共接到河南地区水淹车报案66笔,估损金额逾100万元。附各家保险机构24小时报案及援助服务热线:中国人保:95518中国人寿:95519中国平安:95511中国太保:95500泰康保险:95522阳光保险:95510中华保险:95585大地保险:95590众安在线:952299或1010-9955中原农险:400-66-56789鼎和财险:95393...
多家保险公司开通理赔绿色通道 紧急应对雅安地震
太平人寿第一时间成立抗震救灾领导小组、抗震救灾执行小组、抗震救灾现场指挥部三级应急处理机构,并已启动一级应急响应机制,开通理赔服务绿色通道。抗震救灾现场指挥部已派工作组赴雅安和芦山现场。太平人寿抗震救灾及理赔报案电话:95589。阳光保险集团第一时间启动紧急预案...