山东联通:高速精品宽带营造出“光网世界”

陆续推出了适合各类宽带客户实际需求的新型服务模式,打造了9600169宽带专家坐席热线、山东联通宽带专家网站、客户服务微信三位一体的立体化服务体系,实现了客户宽带故障处理、网络技术支撑、宽带业务咨询、电脑终端问题等“一揽子”解决,成为联通宽带客户的得力助手。

升级公告!该公司宽带、专线、iptv、固话等业务将短暂中断!

网络升级公告根据上级统一安排,中国联通烟台市分公司将于6月11日0时-6时升级蓬莱区通信网络。届时蓬莱区(不含长岛)范围内的联通宽带、专线、iptv、固话等业务会短暂中断,联通3G、4G、5G无线网络正常服务。若6时后个别客户网络未恢复正常,请拨打9600169或10010报修,不便之处敬请谅解。中国联通烟台市分公司...

青岛联通拓展电子渠道 构建全方位服务模式

为满足宽带客户日益增长的技术指导需求,提升联通宽带及9600169宽带专家热线的社会影响力,青岛联通推出了“沃哥修宽带”服务品牌,并同步推出了“青岛宽带专家”网站9600169.qd.sd。为客户提供宽带交流平台,解决客户宽带使用过程中遇到的各类疑难问题;“在线客服”版块24小时安排宽带专家值班,随时和客户在线交流,并通过QQ...

中国联通山东省分公司关于2011年上半年电信服务质量的通告

各分公司按照每3万宽带客户配置1名宽带专家的标准配置了宽带专家,为用户提供了7×24小时宽带专家服务,开通了“9600169宽带专家服务热线”。二是组织了两期宽带专家培训班和宽带专家服务技能大赛。山东联通针对宽带专家队伍集中培训,并认真组织广大员工开展岗位练兵活动,选拔技术带头人,同时,建立内部常态化的学习交流和培训...

济南联通最高可免费提速至10M

济南联通最高可免费提速至10M为更好地服务广大用户,济南联通开展了宽带服务大提速活动,随着限时服务、9600169专家热线升级扩容、联通宽带免费提速、宽带手机卡等一系列服务举措及优惠活动的推出,济南联通宽带用户享受到更加优质、方便、快捷的宽带服务。联通宽带免费提速!

山东联通积极治理服务“短板”提升服务质量

为打造联通宽带服务品牌、提升用户感知度,山东联通在各市分公司大力推行“专家+夜间查修”二合一宽带维护模式,即在原正常工作时间服务模式的基础上,提升为由“宽带专家座席+夜间上门维修服务”的模式(www.e993.com)2024年11月23日。通过9600169宽带专家服务热线,白天由市区属地维护单位提供上门服务,其它时间段由9600169宽带专家热线外勤人员提供上门服务,24...

DDNS简单教程

10010或者10011没什么用处,因为他们一般也不懂,你需要拨打的是当地的联通宽带专家的号码,每个省都不一样,号码多少请自己百度,比如山东联通的号码是9600169,你拨打这个电话,找到人工服务,和客服说我要公网IP,然后重复我之前说过的给10000打电话说的那些就行,一般都可以申请到,我就是拨打10010无果之后打9600169申请到的...

中国联通青岛公司副总方军网谈实录

方军尊敬的网友朋友您好!首先感谢您对联通公司的支持和关注,给您造成的不便表示诚挚的歉意,您反映的问题,因不知道具体地址和联系电话,无法具体核实,如方便的话,请拨打我们的客服热线10010或宽带专家服务热线9600169,也可以拨打总经理热线15605320315,我们会详细核查您的具体情况,及时给您处理。感谢您的理解,谢谢!

【大众网年终策划】本网推出《德州市民马年春节服务手册》

联通为宽带用户提供9600169专家热线服务,10016电话营业厅一如既往地保持畅通,从上午8点30分至下午5点30分,在线为广大联通客户受理新装宽带、固话及沃家庭等业务。中国移动宽带业务报障电话:4001860099。移动长途资费:长途小法宝1,功能费3元/月,本地直拨国内长途一口价0.25元/分钟(除港澳台);...

菏泽:网速成用户首选条件 联通4M以上宽带受欢迎

坚持服务创新,推出预约服务和装修机承诺服务制度;建立客户俱乐部;开通了“10010”客服热线、“9600169”宽带专家热线和“10018”VIP客服热线;加快实体营业厅升级改造;并建成网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、网上商城。深入开展垃圾短信治理等工作,为客户创造健康通信环境。