归还共享充电宝后遭扣费99元 用户连续申诉6天后终返还

“其实这件事情我想说的是,不是有关99元的事情,而是如何正确维护自身的权益,拒绝当冤大头。为什么搜电平台在没检测到归还充电宝后一定要把责任归结于消费者身上,没有核实具体情况呢?”荣女士反问道。遭遇强硬扣费的情况并非个例新快报记者浏览社交媒体发现,搜电未核实归还情况强硬扣费的案例屡见不鲜。今年4...

租个充电宝,一个半小时扣费99元?律师:涉嫌消费欺诈

“借充电宝就是为了方便,谁还会留意到卡槽和编码呢?”李女士表达不满后,该客服又称未查询到该充电宝的归还信息,需李女士回到租借的地方拍照核实。对此,李女士感到十分“无语”:“充电宝是在旅游时租借的,我现在已经回到家了。”在李女士说明情况后,客服表示,如果无法核实,便无法为其退款。多次沟通无果,李女士...

租一个半小时充电宝,扣费99元?消费者:我不做“冤大头”

“借充电宝就是为了方便,谁还会留意到卡槽和编码呢?”李女士表达不满后,该客服又称未查询到该充电宝的归还信息,需李女士回到租借的地方拍照核实。对此,李女士感到十分“无语”:“充电宝是在旅游时租借的,我现在已经回到家了。”在李女士说明情况后,客服表示,如果无法核实,便无法为其退款。多次沟通无果,李女士...

共享充电宝新套路:消费者未知情况下99元押金被转成会员费

归还时,消费者除了支付充电费用外还被告知已开通包月服务,99元押金直接转换为会员费。消费者联系充电宝公司客服要求解除包月、退还押金,多次协商无果。经常州新北区消协调查,充电宝租用页面只显示租借规则、计费标准和押金费用,底部的《会员协议说明》载明交付押金视为开通会员、押金转化为会员费。消协认为,该公司存在...

还了共享充电宝还被扣99元?万余条投诉涉及搜电、来电、街电、咻电...

“核实充电宝是未归还状态,无法办理退款,建议返回现场提供充电宝序号在设备上的照片。”对此张先生感到很不理解“我现在在云南,为了99元再返回赣州拍照显然不现实,从租借充电宝到扣费一共5天时间,咻电并没有任何提示通知我未归还成功。”无奈之下,张先生联系了在赣州租借充电宝的所在店铺,并调取了当时租借和...

借一次充电宝,连续两年多每月扣14.9元!

自己租借共享充电宝遭遇被不合理扣取会员费的问题记者调查发现,此类问题已成投诉热点,网络投诉平台显示有两千余条相关投诉,投诉对象涉及小电、电小童、速绿充电、咻电、搜电、街电等多个共享充电宝品牌(www.e993.com)2024年11月11日。租借共享充电宝要先付99元“会员费”记者介入后“电小童”全额退款...

按时归还后仍被扣押金 共享充电宝扣费有点儿乱

咻电微信小程序显示,咻电所属公司为四川咻电科技有限公司。记者通过咻电微信小程序联系在线客服,对方回复:“因未归还到位导致系统无法检测到对应充电宝,计费99元,工作人员没有核实到充电宝。”记者表示有租借和归还的监控视频为证,客服表示充电宝不在,无法处理。

共享充电宝扣费有点儿乱

咻电微信小程序显示,咻电所属公司为四川咻电科技有限公司。记者通过咻电微信小程序联系在线客服,对方回复:“因未归还到位导致系统无法检测到对应充电宝,计费99元,工作人员没有核实到充电宝。”记者表示有租借和归还的监控视频为证,客服表示充电宝不在,无法处理。

共享充电宝消费侵权乱象调查 | 按时归还后仍被扣押金 共享充电宝...

咻电微信小程序显示,咻电所属公司为四川咻电科技有限公司。记者通过咻电微信小程序联系在线客服,对方回复:“因未归还到位导致系统无法检测到对应充电宝,计费99元,工作人员没有核实到充电宝。”记者表示有租借和归还的监控视频为证,客服表示充电宝不在,无法处理。

租个充电宝 10分钟被扣费99元?

这可能是他使用的充电宝没有归还到位，也可能是插反了，这样的话系统是识别不到的，导致这一单持续计费到99元。”苏女士给记者说明情况。经协调99元已退还苏女士也强调，根据王先生提供的两段视频，他们确实没有看到王先生拿取充电宝的动作片段，但王先生确实用另一个手机号扫码租用了10分钟的充电宝，归还后，...